喵小橙

由來

2014年3月13日，一個抱著橙子的萌貓突然走紅網路。這隻時而躺倒翻滾橙子，時而瞪大眼睛做怪樣子，時而頂著個玩具熊悠然自得玩耍，時而眯著眼、撅著嘴、捂著臉撒嬌的蘇格蘭折耳貓，以其怡然自得、清新可愛的形象受到很多網友的追捧和點讚。它就是廣州聯通新推出的服務形象大使“喵小橙”。

評價

喵小橙”展示的“賣萌”，可謂是運營商針對今年3·15消費者權益日的一個顛覆性創意。以往的消費者權益日，各企業總是賣力地宣稱自己的服務有改進，但卻效果普通。其實，尋找更貼近用戶、更能傾聽消費者聲音的渠道，是搭建企業與用戶溝通的有效途徑。