圖書信息
作 者：楊明生，張雲主編
出 版 社：中國金融出版社
出版時間：2002-11-1
版 次：1
頁 數：357
字 數：346千
印刷時間：2002-11-1
紙 張：膠版紙
I S B N：9787504928955
包 裝：平裝
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我國跨過世界貿易組織門檻後，商業銀行要以新的經營理念、新的經營模式去適應新的金融環境。從中國四大國有商業銀行業務發展的全過程來看，公司業務自始至終處於核心地位，直接關係著銀行的生存和發展。由於受特定歷史背景、經濟環境和條件的限制，傳統的公司業務以計畫為導向，以業務為中心，偏重於社會效益和國民經濟效益的考核，忽略了市場、客戶及銀行效益的最大化。
內容簡介
該書圍繞以客戶的有效需求為核心，以市場區隔為基礎，以產品、服務和機制創新為動力，以內部組織協調和整體聯動為保障，以科技手段為支撐，以實現效益最大化為目標，對現代商業銀行經營管理的核心問題進行了政策分析和研究，旨在突出內容：第一，根據市場經濟規律，以全新的行銷理念經營業務，努力建立適應優質公司客戶的全方位金融服務體系；第二，按照以市場為導向，以客戶為中心服務管理和產品創新機制，使公司業務發展在全系統內實施組織、統籌、規劃、管理和監督，從而形成在市場競爭和拓展客戶過程中的整體合力，擴大市場占有率和綜合盈利能力；第三，進一步完善統一授信管理和審貸分離的信貨制度，在全面防範信貨風險的前提下，提高公司業務發展系統的運作效率和質量；第四，最佳化人力資源組合，建立目標責任考核機制和優勝劣汰的獎懲機制。
圖書目錄
第一章商業銀行公司業務概述
第二章加入世界貿易組織後公司業務面臨的機遇與挑戰
第三章公司業務市場行銷
第四章公司客戶的開發與維護
第五章公司客戶的退出策略
第六章公司客戶的授信及貨款業務
第七章公司客戶存款業務
第八章公司客戶中間業務
第九章商業銀行公司業務監管
第十章公司業務電子化運用
第十一章商業銀行公司業務的考核與評價
