商業企業的勞動組織
正文
指社會主義商業企業對勞動力的合理安排與使用。在社會主義條件下的商業企業勞動組織，是商業協作勞動的客觀要求。其主要內容是：①勞動分工與協作。這是勞動組織的基礎。商業勞動分工有管理與經營的分工，有經營與管理內部按照工作性質的分工。例如，在經營中有基本業務（購銷商品）與其他業務的分工，在購銷業務中有按照經營商品種類進行的分工。勞動協作主要有按照商品在企業內部的流轉過程組織的協作，以及在同一工種內或不同工種之間按勞動忙閒調配勞動力的協作。勞動分工與協作,必須把責權利結合起來,做到責任清楚、職權明確、賞罰分明。②勞動定額與編制定員。這是勞動組織的中心內容。前者是勞動消耗的數量標準，後者是在前者的基礎上確定使用勞動力的數量、質量標準。商業編制定員的方法有：按勞動定額定員、按崗位定員（如不能制定勞動定額的管理人員的定員）和按比例定員（如按職工總數或建築面積以一定比例確定服務人員的定員）。定員一般按正常業務需要確定，季節性臨時需要則採取契約工形式解決。③提高出勤率與工時利用率。這是提高勞動效率的重要因素。一般來說，企業的勞動效率同出勤率成正比。為了提高勞動效率，還要提高工時利用率，主要是合理安排營業時間和售貨人員的上下班形式。前者是指因時因地制宜，安排適應顧客購買商品需要的營業時間；後者是指採用一班制、兩班或三班制、平衡式上班制、連帶上班制、彈性工作制等形式，使售貨員在崗位上的人數與顧客流動人數相適應，以便於有效地利用工時，提高勞動效率。
科學的勞動組織，對節約使用人力，發揮商業職工的積極性、創造性和業務專長，提高服務質量，提高經營管理水平和經濟效益，有著重要意義。
