商場待機服務=“待機消費族”
每逢節假日,“折扣、買贈、省現金、抽獎、新品上市”等促銷方式讓各個商場擠得滿滿當當。消費者中既有被促銷方式刺激得“衝動消費”的,也有專門等待假日促銷實惠而“待機消費”的。對此,專家建議消費者,只有明確消費目標才能真正得實惠。“待機消費族”解釋:
隨著商場競爭的日益白熱化,各種形式的促銷手段已經被眾商家用得淋漓盡致,而節假日的商品打折無疑是其中的重頭戲,在這種市場行為的引導下,消費者也開始形成了在節假日定時購物的習慣。現在的商場已經形成這樣一種現象:平日裡顧客不多,而且多是問價,打聽周末或節日購物有哪些贈品,然後待周末或節日再來購買。不管怎樣,節日經濟和周末經濟的日趨火爆已經引燃了消費者的熱情,越來越多的消費者加入了這種“待機消費”的群體,而新消費方式的空間也在向節假日以外的方向拓展,一些超市購買限時特價商品便屬於這種類型。
“買券”陷入“循環消費”怪圈
主要商場在國慶期間推出了“假日購物幾級禮”的購物活動,即買滿固定金額返現金、送禮品、餐券及低價購買特定商品。另外,一些商場今年還新推出了“買券”購物的活動。如500元兌換600元的“買券”活動,是指用500元現金可換成商場600元購物券使用,但購物券必須在指定消費區域、指定期限內消費完,逾期不退還現金,一次性購物不滿購物券金額也不予找零。貪圖實惠催生“待機消費族”
在假日各大商場推出的多樣促銷活動中,其中確實有一些很實惠的折扣。如假日購物積分加倍,假日購物過季商品特價賣等,這種實惠的折扣,只有那些平時只逛不買、等待促銷集中購物的消費者的“慧眼”才能識別,也就成為名副其實的“待機消費族”。待機消費族的出現是消費者逐漸成熟的表現,表明在面對商家各類商品促銷政策中,消費者的購物已經開始由隨機消費轉變為目的消費,不會在商家促銷的宣傳攻勢下衝動消費,購買大量閒置商品。在某種程度上,這種現象的出現,反映了消費者在選購商品時,已朝著理性比較和鑑別的方向發展。畢竟購買商品是為了最終實現商品的使用價值,伺機而動,這應該是今後消費者購物的主要發展方向。
明確消費目標才能真正得實惠
商家節日促銷戰略“老瓶新酒”年年香的根本原因在於打折促銷滿足了消費者占便宜的心理,商家的打折促銷戰略之所以屢試不爽,原因在於消費者在面對促銷打折時往往只考慮到促銷讓利的一面,而忽略了商場循環消費、購買閒置商品等問題。打折促銷是一個複雜的理財遊戲,要求消費者價格要看準,活動規則要明白,精算水平還要高,對單個消費者而言,商場依然是強勢的,因此消費者往往容易陷入“螳螂捕蟬”的遊戲之中,要想在促銷大戰中真正得到實惠,首先需要明確自己的消費目標,避免因衝動消費購買閒置物品,其次要吃透商家的打折促銷戰略,避免只看到讓利優惠的片面消費思路,陷入循環消費的陷阱。