內容簡介
《商務日語會話與修養(日中對照·圖解)》是商務日語系列教材之一，重點
商務日語會話與修養 作者簡介
作者：(日本)安田賀計譯者：葉慶叢書主編：(日本)西藤洋一(日本)慧子慧子，合編著有《現代日本語教程》。葉慶，現代日本語編寫委員會委員。
目錄
前言
第1章會話的基礎篇
會話的效用
會話的意義
會話藝術是商務的基礎技術
會話產生真實和創造性
會話是交流內心想法的基礎
正確而容易地傳達內心想法的會話
會話要領非常重要
幽默是會話的生命
會話的種類
商業活動中的一對一會話
商業活動中一人對眾人的會話
商業活動中眾人對眾人的會話
閒聊
家人間的會話
會話與文章的不同
會話是雙向交流
什麼是文章的特性
會話與演說的不同
演說的性質
演說時的心理準備
電話會話的基礎
打電話時相互見不了面
電話會話的基礎
會話基礎總結
基礎之一是相互尊重
基礎之二是傾聽對方的話
基礎之三是表情
第2章會話的技術篇
和初次見面的人以及在晚會中進行會話的方法
初次見面的場合
尋找談話機會
有朋自遠方來的場合
讓朋友加入談話的方法
上門銷售時進行會話的方法
突然上門銷售的場合
會談的進行方法
讓會話持續進行的方法
秘訣之一
秘訣之二
秘訣之三
秘訣之四
秘訣之五
會話結束時的方法
會話中斷時的方法
會話結束時的方法
站立會話·5個要點
輕鬆地站著談話
與上司站著談話
和客戶站著交談
坐下繼續交談
公司開會時的會話·5個要點
會議以簡短為好
簡潔明了地發表意見
和客戶開會時的會話·5個要點
對方都是客戶
談判者代表著公司
報聯商會話·5個要點
報聯商是公司的支柱
從事先商議開始
中間階段的聯繫使人放心
匯報是工作的總結
結論第一過程第二
閒聊時的會話·5個要點
“井邊閒聊”是會話的原點
通過確認，使原來未確認信息顯示真實情況
電話會話·5個要點
彌補看不清表情的缺陷
演說·5個要點
善於演說能增加存在感
進行準備但不要朗讀
冠婚葬祭上的會話·5個要點
冠婚葬祭中的會話禮節第
婚禮中要微笑著，快樂地展開話題
讓婚禮上的贈言留在兩人心中
5種不高明的說話方法
要點不明確的“啊啊”式語言
粗魯的會話
口若懸河的單方面會話
自動倒帶式會話
跳躍式的會話
會話術的高手通過最大公約數展開話題
善用會話術你也能成為新宿之母
考慮談話的發展並加以誘導
寒暄時的會話(上司、同事、部下、客戶)
寒暄是社會生活的基礎
早上的寒暄
外出時的寒暄
下班時的寒暄
指示、命令時的會話
對部下的指示命令
把工作託付給同事
給客戶或供貨商的指示
拜託上司
聯繫匯報時的會話
向上司匯報
和部下聯繫
聽取部下的匯報
會話時的具體引導方法
問題意識型
查明原因型
選擇決定型
風險對策型
防止再發生型
介紹時的會話
自我介紹
介紹自己的上司
介紹對方人員
介紹本方人員
與客戶的會話
商品介紹
公司介紹
客人們離開的時候
歡送參觀者時的致詞
為了說服而進行的會話
讓提案獲得通過
勸誘
在很多人面前開始演說的方法
演講的開場白
在結婚典禮上
演講結束時的方法
發表會的場合
演講的場合
座談會的司會
在婚禮上
會話時給人留下好印象的服裝
檢查服裝、儀容
注意會話時的氣味
注意口臭、體臭
臉部表情和名片的使用方法
檢查自己的臉部表情
使用名片確認對方的特徵等
明快的言談和端莊的姿態
使用明快的會話方式
使用正確的姿勢和態度
留意正確的語言及不規範語言
使用正確的語言
習慣使用敬語
注意不規範的語言
讓雙方的會話充滿有趣的話題
安上“天線”收集話題
缺乏話題時，實施
會話中很重要的提問方法和停頓方法
聰明地向對方提問
用停頓來提高會話氣氛
帶著笑容稱呼對方的名字
會話時稱呼對方的名字
話的潤滑油
注意會話時的語速不當
通過動作、比喻使對方理解
善於使用動作、手勢
加入比喻的內容
會話時使用圖、表
使用圖、表、插圖等很有效果
要注意同音異義詞
……
第3章會話的事例篇
第4章演講的事例篇
