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icc[網際網路呼叫中心]
ICC（Internet call center）是在企業現有的綜合信息網的基礎上，利用電話服務廣泛普及、方便快捷的優點，採用CTI (Computer...
定位 建立目的 必要性 技術特點 主要技術 -
機場呼叫中心
或直接的方式，滿足業務提供商完成其非面對而商務過程的需求。 呼叫中心模型...CallCenter簡介20世紀90年代初，呼叫中心在國際上...電話集成)技術為標誌開始發展並逐步興起。一般的呼叫中心由六部分組成:(1...
CallCenter簡介 機場商務活動的現狀 系統結構 系統功能 服務特點及作用 -
北京呼叫中心
北京呼叫中心產業基地於2007年8月經北京市政府批准建設，基地位於密雲新城西部，東距密雲縣城2.5公里，南距京承高速路4.5公里，規劃占地面積3平方公里...
定位及發展 基地功能分區 基礎設施建設 基地優勢 專家介紹 -
離岸呼叫中心
離岸呼叫中心（Offshore call center）是國際離岸業務的一種服務套用，是指在境內設立呼叫中心平台，主要為境外用戶提供熱線諮詢業務。
簡介 建立條件 服務分類 政策指導 -
國家呼叫中心
國家呼叫中心，產業基地於2007年8月經北京市政府批准建設，是推動北京市生產性現代服務業發展的主幹力量之一。
概述 基地產業定位及發展 基地功能分區 基礎設施建設 基地優勢 -
呼叫中心運營與管理
《呼叫中心運營與管理》是2010年清華大學出版社出版的圖書，作者是趙溪。
概述 編撰團隊 專家推薦 前言 目錄 -
迷你呼叫中心
語音信箱當電話未接通時，系統可為主叫用戶提供留言功能。 簡訊息通知當有新的信息（留言、傳真）到達時，系統可以自動通過手機簡訊通知。 個人用戶高端個人客戶...
簡介 功能 適用範圍 開發商 -
呼叫中心耳機
定義 繽特力最新款呼叫中心耳機 呼叫中心耳機，也就是呼叫中心客服耳機，主要連線電話機或電腦，在辦公室和呼叫中心使用，因此...呼叫中心客服使用的話務耳機品牌主要有：國外知名品牌：美國繽特力和丹麥大...
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北京呼叫中心產業基地
北京呼叫中心產業基地於2007年8月經北京市政府批准建設，基地位於密雲新城西部，東距密雲縣城2.5公里，南距京承高速路4.5公里，規劃占地面積3平方公里。
百科名片 基地產業定位及發展 基地功能分區 基礎設施建設 基地優勢 -
上海市呼叫中心產業基地
上海市呼叫中心產業基地(海寶示範園)位於上海北面寶山南部，是上海市呼叫中心產業基地的啟動示範區，以打造“上海服務外包產業標桿”為目標，面向國內外大中型呼...
