商務口才

《商務口才》是新疆人民出版社2003年12月出版的圖書，作者是朱士釗。

內容提要：

沒有人喜歡被強迫購買或遵照命令行事。如果你想贏得他人的合作,就要徵詢他的願望、需要及想法,讓他覺得是出於自願。

圖書目錄：

一,抓住顧客心理才能做好生意

二,買賣成不成看嘴行不行

三,在商言利天經地義

四,怎樣才能“擺平”競爭對手

五,售後服務的口才技法

六,催收帳款的軟硬絕活

七,妙語生花的推銷訣竅

八,商務洽談的應對策略