內容簡介
在當今充滿複雜性的動態世界裡，科學的管理與決策方法越來越重要。商務動態學為現代管理者提供了一套可以遵循的思維模式和工具，成為很多商學院、管理學院的核心課程。
商務動態分析方法本書介紹了系統動態學的建模方法、建模過程、模型測試、政策分析等。包括以下套用案例：企業的成長和蕭條、新技術的傳播，愛滋病等傳染病的傳播動態，商業周期，投機泡沫，預測的套用和可靠性，商業和其他組織的供應鏈設計，服務質量管理，交通堵塞和交通政策，項目管理和產品開發，等等。
本書可供MBA、MPA以及管理科學與工程、工商管理、公共管理、農業經濟管理相關專業研究生作為系統模擬與仿真、系統動態學、系統思考等課程的教科書，也可作為職業經理人、工程師、諮詢師以及其他有志於發展自身系統思考能力或在組織中運用系統動態學人士的參考書。
作者簡介
約翰·D．斯特曼（John D．stennan）麻省理工學院斯隆管理學院教授，現任麻省理工學院系統動態學學會主任。主要研究系統思考和動態建模的實用方法，套用領域包括組織學習和變革、運營管理、公司戰略，以及從供應鏈到科學革命的一系列非線性動態系統。他還率先進行了管理飛行模擬器的開發工作。曾被授予Jay W.Forrester獎——國際系統動態學領域的最高獎項。
編輯推薦
本書共有7個部分22章，作者以嚴密的邏輯全面介紹了這個思維修煉過程，包括系統思考、系統建模、系統分析等方法。這本書的讀者定位應該是希望提升自己管理決策能力的人。無論您具有怎樣的行業背景，只要您能夠套用一些基本的數學和計算機工具，掌握本書的內容都不會有太大困難。本書是商學院（或其他相關院系）高年級本科生、研究生（包括MBA）的很好教材，也可以用於指導經理們在決策過程中解決相關的問題。
商務動態分析方法目錄
第一部分 觀點和過程
第1章 在複雜的系統中學習複雜的系統
1.1 導言
1.2 學習是一個反饋的過程
1.3 學習的障礙
1.4 複雜系統中成功學習的條件
1.5 小結
第2章 套用系統動態學的實例
2.1 系統動態學的套用
2.2 汽車租賃戰略：今天退出，明日重回
2.3 在預定的時間和預算之內：項目管理中的動態學
2.4 維修遊戲
2.5 小結：成功運用系統動態學的原則
第3章 建模過程
3.1 建模的目的：將經理變為組織設計者
3.2 客戶和建模者
3.3 建模過程的步驟
3.4 建模是反覆的過程
3.5 建模過程概述
3.6 小結
第4章 動態系統的結構與行為
4.1 動態行為的基本模式
4.2 基本模式的相互作用
4.3 其他行為模式
4.4 小結
第二部分 系統思考的工具
第5章 因果迴路圖
5.1 因果圖中的記號
5.2 構建因果迴路圖的指導方針
5.3 套用建議：從訪談數據中形成因果圖
5.4 概念化的案例：管理你的工作負荷
5.5 亞當·斯密的無形的手以及市場的反饋結構
5.6 解釋政策抵制：交通阻塞
5.7 小結
第6章 存量和流量
6.1 存量、流量和累積
6.2 辨識存量和流量
6.3 繪製存量流量圖
6.4 小結
第7章 流量與存量的動態
7.1 存量和流量的關係
7.2 套用系統動態學的實例：全球變暖
7.3 套用系統動態學的實例：毒品問題
7.4 小結
第8章 閉合反饋迴路：簡單結構的動態變化
8.1 一階系統
8.2 正反饋過程和指數增長
8.3 負反饋過程與指數級衰減
8.4 多迴路反饋系統
8.5 非線性一階系統：S形增長
8.6 小結
第三部分 增長的動態學
第9章 S形增長：流行風潮、創新傳播和新產品生產
9.1 對S形增長建模
9.2 疾病的動態學模型：對疾病的傳播建模
9.3 創新傳播：新觀念和新產品建模
9.4 小結
第10章 路徑依賴與正反饋
10.1 路徑依賴
10.2 路徑依賴的一個簡單模型：Polya過程
10.3 經濟活動中的路徑依賴：VHS和BETAMAX
10.4 正反饋：企業發展的引擎
10.5 正反饋、利潤增長和經濟規模增長
10.6 經濟是否鎖定在較差的技術上
10.7 鎖定的局限性
10.8 為路徑依賴建模及其標準形式
10.9 小結
第四部分 動態系統建模工具
第11章 延遲
11.1 延遲：引言
11.2 物料延遲：結構和行為
11.3 信息延遲：結構和行為
11.4 對可變的延遲時間的反應
11.5 估計延遲的長度及其分布
11.6 套用系統動態學的案例：預測半導體需求
11.7 延遲的數學描述：考伊克滯後和愛爾朗分布
11.8 小結
第12章 協流和老化鏈
12.1 老化鏈
12.2 協流：為存量的屬性建模
12.3 小結
第13章 決策建模
13.1 決策建模的基本概念
13.2 建立速率方程式
13.3 常見錯誤
13.4 小結
第14章 為非線性關係建模
14.1 表函式
14.2 案例討論：偷工減料還是加班工作
14.3 案例分析：使用定性和定量數據來評估非線性方程
14.4 常見的缺陷
14.5 抽取模型中的互動關係
14.6 小結
第15章 對人類行為建模：有限理性還是理性預期
15.1 人類的決策制定：有限理性還是理性預期
15.2 認知局限
15.3 個人和組織對有限理性理論的回響
15.4 預期理性
15.5 案例研究：建模高科技成長型企業
15.6 小結
第16章 預測和矇混因素：對期望結構建模
16.1 對期望結構建模
16.2 案例研究：能源消費
16.3 案例研究：商品定價
16.4 案例研究：通貨膨脹
16.5 對預測用戶的意義
16.6 TREND函式的初始化和穩態回響
16.7 小結
第五部分 不穩定與振盪
第17章 供應鏈和振盪起因
17.1 企業內外部的供應鏈
17.2 存量管理問題
17.3 存量管理結構
17.4 振盪起源
17.5 小結
第18章 製造供應鏈
18.1 庫存和生產的策略結構
18.2 供應鏈夥伴之間的相互影響
18.3 套用系統動態學的案例：高速行業中的供應鏈再造
18.4 小結
第19章 勞動力供應鏈和商業周期起源
19.1 勞動力供應鏈
19.2 勞動力管理和庫存管理的相互作用
19.3 庫存—勞動力相互作用和商業周期
19.4 小結
第20章 “無形的手”有時會顫抖：商品周期
20.1 商品周期：從飛機到鋅
20.2 商品市場的一個通用模型
20.3 套用：紙漿和紙品行業中的周期
20.4 小結
第六部分 模型測試
第21章 真和美：有效性與模型測試
21.1 完全的有效性和檢驗是不可能的
21.2 模型使用者應該問的問題——但通常都沒有問
21.3 模型使用的技巧和策略
21.4 模型測試的實踐
21.5 小結
第七部分 結束語
第22章 未來的挑戰
22.1 理論
22.2 技術
22.3 實施
22.4 教育
22.5 套用
附錄A 數值積分
附錄B 噪聲
參考文獻
書摘
第一部分 觀點和過程
第1章 在複雜的系統中學習複雜的系統
經驗是一所昂貴的學校。
——班傑明·富蘭克林
經驗是你在吃一塹之後所獲得的東西。
——無名氏
1.1 導言
現代社會最恆定的東西恰恰是變化本身。技術、人口以及經濟活動的加速變化，正從各方面改造著我們的世界。平凡的方面，如信息技術對通信方式的影響；深遠的方面，如溫室氣體對全球氣候的作用。有些變化是美妙的，但有些則在污損我們的星球，枯竭人類的靈魂，甚至威脅到我們的生存。所有這些變化都在挑戰傳統的風俗、習慣和信仰。更重要的是，我們現在竭力試圖理解的絕大多數變化，正是人類本身有意或無意所導致的結果。為了解決緊迫問題而作出的善意努力，卻被預料之外的系統中其他人或自然反應所拖延、削弱，甚至挫敗，系統對政策的這種抵制性已是司空見慣。許多時候，越是費神去解決問題，事情卻變得越糟。
加速變化帶來了令人眼花繚亂的結果，這並不是一個新話題。H.亞當斯在對工業革命帶來的巨大變化進行了富有遠見的觀察之後，總結出了加速法則。這一法則描述了技術、生產和人口的指數增長，而這些增長已經使亞當斯所繼承的殖民時代美洲的許多東西與現實格格不入：
自1800年以來，許多新的力量得到發現；古老的力量上升為更高級的……複雜性在無窮的空間裡拓展自己的領域，單是算術比率已無力確保事物的精確性。
如果複雜性每10年就雙倍或四倍地增長，甚至連數學也很快就會屈服認輸的。尋常的思想在1850年就已經認輸了，它再也不能理解1900年的問題。（亞當斯1918，PP.490，496）
亞當斯認為這些力量所引發的社會的基本變化“要求有新的社會思想”。他不帶感情色彩，又或許有些諷刺、樂觀地總結說，“迄今，也就是近5或10年來，人類的思想對複雜性作出的反應是成功的，而且沒有任何證據表明人類會無法應對——但是這不夠，我們需要飛躍。”
自此，一批堅定不移的哲學家、科學家和管理權威，重複著亞當斯的觀點，傷感於社會的加速發展，呼籲以相似的飛躍建立新的思考和行動的基本方法。其中許多人提倡發展系統性思考——這是一種將世界視為一個複雜系統的能力，明白在這樣一個系統中“你不可能只做一件事情”，並且“萬事萬物都是息息相關的”。
……
商務動態分析方法