內容簡介
如果你還困頓於E-
mail的格式,不清楚商務書信的寫作原則;如果你還不知道初次給國外客房寫信,怎樣的詞語才能打動他;如果你還不了解用什麼樣的語言才能把催款函寫得委婉而有力度;如果你還沒有意識到價格談判的勝券早已寄於尋盤報盤中,那么……無論你是初入職場的菜鳥級業務員,還是業績卓越的明星級銷售大亨,這都是一本方便又實用的商務公文模板大全!圖書目錄
前言
Chapter1商務寫作基礎知識點撥
Unit1商務書信原則
Unit2商務書信寫作注意事項
Unit3電子郵件格式及結構
Chapter2商務寫作常用書信範例
Unit1介紹信
Unit2銷售宣傳
Unit3建立業務關係
Unit4詢盤與回復
Unit5報盤與還盤
Unit6訂購
Unit7催款
Unit8付款
Unit9索賠及投訴
Unit10理賠信
Unit11契約
Chapter3商務社交常用書信範例
Unit1邀請信
Unit2祝賀信
Unit3慰問信
Unit4感謝信
Unit5道歉信
Unit6約見信
Chapter4公司人事公文範例
Unit1求職
Unit2通知及通告
Unit3推薦信
Appendices附錄
附錄1發票
附錄2形式發票
附屬檔案3裝箱單
附錄4銷售確認書
附屬檔案5保險單
附錄6提單
附錄7一般產地證明
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