內容介紹《售後服務與品牌評價宣貫指南》主要收錄了研究報告、標準釋義、認證問答、案例精選、宣貫檔案等。《售後服務與品牌評價宣貫指南》設有“《商品售後服務評價體系》宣貫指南”、“《商業企業品牌評價與企業文化建設指南》宣貫指南”“研究文集”、“案例文集”、“宣貫檔案”、“文化沉澱”等六個欄目。
