關係
超值服務系統是由售前超值服務、售中超值服務和售後超值服務三個子系統構成的服務體系。這三個子系統是相互關聯、互為條件的,共同來完成超值服務的任務。
售中超值服務是指在銷售現場,服務人員的言行規範和各種肢體語的良好表達。[1]主要包括操作規範、語言規範和姿勢規矩。[2]
關係
超值服務系統是由售前超值服務、售中超值服務和售後超值服務三個子系統構成的服務體系。這三個子系統是相互關聯、互為條件的,共同來完成超值服務的任務。
所謂超值服務,就是所提供的服務除了滿足顧客的正常需要外,還有部分超出了正常需求以外的服務,從而使服務質量超出了顧客的正常預期水平。 實際上,服務本身的價...
類型 表現 注意環節售後超值服務是指在產品到達客戶手中後,客服人員進行售後服務時提供給客戶的超出其期待值的服務,如幫助顧客做一些力所能及的額外工作等。
售後超值服務的內容 售後超值服務與其他超值服務的關係 售後超值服務的案例《超值金版》是2011年立信會計出版社出版的圖書。
內容簡介 目錄企業服務競爭是市場經濟的一種嶄新的競爭形式,有別於技術競爭、管理競爭、產品質量競爭、價格競爭、廣告競爭、促銷競爭等,它是企業為滿足顧客需要、提高顧客對產...
簡介 顯示特點 必然性 具體作用 套用策略保險服務是指保險公司為社會公眾提供的一切有價值的活動。
定義 特徵 內容我們的存在方式是以本色來定位自己。 2.同心:共贏是我們服務的方向 我們用心為客戶服務,用心為客戶做事,認真對待工作的每一個環節,力求完美。
百科名片 簡介 企業服務內容 企業文化 企業宗旨服務競爭策略,是市場經濟的一種嶄新的競爭形式,是企業為滿足顧客需要、提高顧客對產品的滿意程度而進行的市場競爭。
中展C-HOUSE是中國首家不動產博覽服務中心,是一種基於不動產展售服務鏈的複合地產行銷模式。
公司簡介 服務模式 3C價值鏈 內部設施 發展遠景內容介紹《如何說客戶才會聽:怎么聽客戶才會說大全集(超值金版)》內容簡介:推銷並不只是把產品和服務售賣給客戶那么簡單,它背後的旨意也並非只是...適度 如何掌握銷售中的幽默語言與技巧第13章 微笑是最有魅力的語言...