內容提要
本叢書非常適合在職企業幹部、各級主管、中高層管理者及有志從事管理的人士使用,可作為自學、企業內訓、公開課、企業大
學、系列課程班的學習用書,也是職業經理人資格人證培訓的首選教材。編輯推薦
本書主要內容:員工滿意度調查,員工忠誠度調查,員工信任度調查,員工敬業度調查,最佳僱主調查,附錄:全套調查樣本。
目錄
第一單元 事之道—達到目標之道
第二單元 管理目標發現—能動的管理
第三單元 有效目標分解—落實目標的技術
第四單元 目標體系鎖定:KPI—關鍵績效指標
第五單元 管理的職能—計畫能力
第六單元 管理的只能—跟進與控制能力
第七單元 主導—掌控局面的策略
第八單元 精明幹練—管理者核心能力打造
第九單元 績效管理—調動人心的硬技術
第十單元 制度管理—制度執行力
第十一單元 角色認知—背負職業使命
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