內容介紹
作品目錄
《哈佛管理制度全集》總目第一單元 經營企劃管理系統
第二單元 組織機構管理系統
第三單元 辦公總務管理系統
第四單元 財務管理系統
第五單元 會計管理系統
第六單元 人事管理系統
第七單元 員工勤務管理系統
第八單元 員工培訓系統
第九單元 員工福利管理系統
第十單元 生產管理系統
第十一單元 質量管理系統
第十二單元 採購管理系統
第十三單元 倉儲管理系統
第十四單元 銷售管理系統
第十五單元 代理、連鎖業務管理系統
第十六單元 廣告策劃系統
第十七單元 CI管理系統
第十八單元 進出口管理系統
第十九單元 工程管理系統
第二十單元 信息管理系統
第二十一單元 現代企業諮詢診斷
《哈佛管理制度全集》目錄
（上卷）
第一單元 經營企劃管理系統
第一章 企業經營方針目標管理制度
一、總則
二、制定方針目標的依據
三、方針目標編制的程式
四、方針目標的執行
五、方針目標的實施
六、方針目標的檢查診斷與考核
第二章 經營計畫管理工作制度
一、總則
二、長遠規劃
三、年度綜合計畫
四、指標管理
五、計畫指標的調整
六、計畫的檢查和考核
第三章 經營計畫的制定
一、經營計畫的制定內容
年度經營方針和年度經營目標的明確化/年度計畫的主要內容
二、經營計畫制定方法
經營計畫制定程式/經營計畫的構架
第四章 企業經營計畫範例
一、威樂馬達廠經營計畫
組織結構/生產設備/產銷現狀/市場供需預測/目標設定/行銷計畫/部門計畫
/財務計畫
二、大象水泥廠年度經營計畫
年度工作計畫形成步驟/年度工作計畫內容/計畫的施行與檢查/激勵措施及計畫
成果獎勵
三、詹士公司年度經營計畫
年度計畫的製作程式/長期計畫概況/1989年度計畫的編制/製鞋事業部的方針
與計畫/運動套裝事業部的方針與計畫/運動傷害防護用品事業部的方針與計畫/
網球拍事業部的方針與計畫/研究發展部（R&D）的方針與計畫/財務部的方針與
計畫
第五章 企業經營方針管理制度
一、經營方針管理基礎
經營方針與企業活動/基本經營方針和年度經營方針/年度經營方針的分類
二、年度經營方針的項目
三、年度經營方針的制定
制定年度經營方針的各方面思考/製作年度經營方針圖的要點
第六章 企業基本經營方針範例
一、通通公司基本經營方針
二、厚生公司基本經營方針
厚生的方針/三S精神的宗旨與意義
三、德誠公司基本經營方針
公司經營方針/重電事業經營方針/家電事業經營方針/資訊事業經營方針
第七章 企劃管理部門工作責任制度
一、綜合信息中心負責人工作責任制度
職務/職權/職責
二、計畫管理部門負責人工作責任制度
職務/職權/職責
三、綜合計畫部門經濟責任制考核表
第二單元 組織機構管理系統
第一章 組織管理
一、機構設定
職能結構的企業組織機構設定模式/實行垂直功能型管理的企業組織機構設定模式
/事業部分權企業的組織機構設定模式/分部結構的企業組織機構設定模式/職能
分部的企業組織機構設定模式/產品分部企業的組織機構設定模式/地區分部企業
的組織機構設定模式/混合企業的組織機構設定模式/矩陣式的企業組織機構設定
模式/集團公司組織機構設定模式/貿易公司組織機構設定模式/製造業企業（小
型）的組織機構設定模式/製造業企業（大型）的組織機構設定模式/綜合性企業崗
位設定模式/辦公室的崗位設定模式/培訓部崗位設定模式/財務部的崗位設定模
式/後勤部崗位設定模式/綜合服務部的崗位設定模式/物業管理部崗位設定模式
/商場崗位設定模式/售票服務處的崗位設定模式/工程維修部的崗位設定模式
二、公司管理機構職責分工制度
總則/董事會機構/經營機構
三、機構職能
董事會職責/總經理工作職責/副總經理工作職責/總經理助理工作職責/部門工
作職責設計/總經理室經營分析組工作職責/辦公室職責/辦公室主任、副主任職
責/財務部職責/總務部職責/生產管理部職責/技術工程部職責/質量管理部職
責/產品開發部職責/行銷部職責/發展部經理職責/採購部職責/儲運部職責/
物業管理部工作職責/工程維修部職責/
第二章 企業組織設計原則
一、組織結構設計的原則
二、組織設計的重點
第三章 現代企業權責劃分制度
一、權責劃分辦法
二、權責劃分表
三、職位說明書
四、授權
五、職務許可權表
第三單元 辦公總務管理系統
第一章 會議管理制度
一、會議審核表
二、會議計畫表
三、會議管理要領
四、會議工作細節審核一覽表
五、企業會議管理制度
第二章 文書管理制度
一、文印室管理規定
二、檔案、檔案保存年限表
三、檔案收發規定
四、企業報刊、郵件、函電收發制度
五、企業打字、油印工作制度
六、文書管理規則
總則/承辦部門/行文/文書處理程式/文書處理方式/印信/檔案管理/機密
檔案/附則
七、企業檔案管理制度
八、公文管理規定
九、公文處理實施細則
總則/公文種類/公文格式/公文處理程式/檔案的管理
第三章 檔案管理制度
一、文書檔案立卷歸檔制度
二、聲像檔案管理辦法
第四章 出差管理制度
一、出差管理辦法
二、出差管理規定
三、員工出國辦法
四、員工出差實施細則
五、員工出差旅費支給辦法
第五章 車輛管理制度
一、車輛管理辦法
二、車輛管理辦法範例
三、司機管理規定
四、車輛肇事處理辦法
總則/肇事的處理/肇事過失的處分/肇事賠償/附則
五、機車使用管理規定
第六章 出入廠管理制度
一、出入廠管理規則
總則/人員出入管理/車輛出入管理/物品出入管理/附則
二、出入廠管理制度表格範例
第七章 提案管理制度
一、提案管理辦法
總則/項目的範圍與來源/項目的申請、立項和經費來源/成果的評審、鑑定/成
果的獎勵/附則
二、創意提案改善制度
目的/範圍/提案/審查/處理/獎勵/附則
三、員工建議改善辦法
四、會議提案改善方案
五、提案建議效益獎的管理條例
總則/獎勵範圍/獎勵的申報和審查/獎勵標準/附則
第八章 宿舍食堂管理制度
一、宿舍管理辦法
二、鑰匙管理規定
三、職工宿舍文明守則
四、員工食堂管理規定
第九章 辦、公室管理制度
一、印信管理制度
二、員工著裝管理規定
三、關於公司制服、工作服和其它勞保用品發放的規定
四、員工工作服裝制發及穿著辦法、使用年限
五、公司警衛人員值勤準則
六、值班室管理制度
七、工業安全管理準則
總則/火災防護/竊盜防範/風災、水災、地震的防護/身體傷害的預防/機械工具
的處理/空襲的防護
八、衛生管理準則
九、值班管理制度
十、總台值班管理規定
十一、企業總機管理制度
十二、企業電話機線管理制度
十三、電話管理規定
十四、長途電話管理辦法
十五、電腦室管理規定
十六、企業計算機管理制度
十七、計算機安全管理制度
十八、員工姓名牌管理辦法
十九、員工識別證使用準則
二十、識別證使用細則
二十一、保險庫管理辦法
二十二、保密制度
總則/保密範圍和密級確定/保密措施/責任與處罰/附則
二十三、技術保密契約書
二十四、員工打卡管理規定
二十五、員工上下班遵守細則
二十六、公司來賓參觀接待辦法
二十七、公司圖書管理辦法
總則/借書時間、借閱期間與冊數
二十八、辦公室布置要點
二十九、辦公室主任工作責任制度
三十、中小型企業行政事務管理制度
第十章 安全保衛制度
一、防火安全制度
總則/防火安全的組織與機構/防火安全職責/防火安全措施/獎勵與懲罰
二、安全保衛防範工作規則
三、槍枝彈藥管理規定
第四單元 財務管理系統
第一章 經營計畫與資金管理制度
一、經營計畫與預算制度
經營計畫與預算制定/經營目標/預算編制的內容及說明/推行預算制度的組織/
預算編審程式及日程進度
二、資金預算作業細則
總則/收入/支出/異常說明/資金調度/附則
三、零基準預算制度
零基準預算的產生/零基準預算的含義/零基準預算的操作方式
四、資金預算制度
五、資金管理規定
六、借款和各項費用開支標準及審批程式
七、財務分析撰寫規定
總則/主要經濟指標完成情況/財務狀況分析/措施與建議
第二章 利潤中心管理制度
一、綜合性公司的利潤中心制度
總則/組織原則/管理方式/資產劃分/酬金的計算及分配/附則
二、門市銷售的利潤中心制度
第三章 財務控制與稽核審計制度
一、資產控制制度原則
二、零用金管理細則
三、費用開支標準
四、職工食堂財務管理規定
五、內部稽核制度
總則/帳務稽核/財務稽核/總務人事稽核/附則
第四章 財產管理制度
一、財產管理辦法
二、固定資產火災保險事務處理準則
總則/投保/附則
三、固定資產管理制度
總則/增置及登記/移轉、閒置及減損的處理/工具、附屬設備、事務性什項設備處
理
四、財務盤點制度
第五章 成功企業財務管理制度典範
一、財務管理規則
總則/財務工作崗位職責/財務工作管理/支票管理/現金管理/會計檔案管理/
處罰辦法/附則
二、出納作業處理準則
第六章 財務部門負責人工作責任制度
一、職務
二、職權
三、職責
第五單元 會計管理系統
第一章 會計管理制度基礎
一、財務、會計與稽核單位工作職責
二、會計帳表的標準規範
序時帳/分類帳
三、會計人員審核費用規範
四、會計核算基礎工作規定
五、地方會計報表記載簡則
六、市縣單位經收票據處理準則
七、管理部與各部門有關明細帳分記辦法細則
八、各部門月績分析細則
九、員工補助金給付辦法
第五章 員工子女教育及其他福利制度
一、福利委員會獎學金辦法
二、公司員工子女教育補助金支給辦法
三、營業、保養人員交通津貼支給辦法
四、對外業務人員申請貸款購買機器腳踏車辦法
五、員工福利委員會服兵役補助辦法
六、下腳料處理辦法
七、員工借書辦法
