圖書信息
出版社: 商務印書館; 第1版 (2008年7月1日)
外文書名: Marketer's Toolkit: The 10 Strategies You Need to Succeed
平裝: 274頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 9787100056892
條形碼: 9787100056892
尺寸: 23.6 x 16.8 x 2.2 cm
重量: 399 g
作者簡介
理察?呂克(Richard Luecke)，哈佛商務指南系列叢書多本書的作者。他在麻薩諸塞州的塞倫工作，出版各類商業主題的著作40多本，也曾發表多篇文章。他擁有聖托馬斯大學(University of St．Thomas)的工商管理碩士(MBA)學位。
內容簡介
《哈佛商務指南系列?行銷者百寶箱》既涵蓋了行銷的基本思想，也包括了當今一些更富挑戰性的行銷問題，例如網路行銷和全球行銷。不管你是工程師、銷售人員、產品研發人員還是技術專家，如果你承擔著管理工作，又對行銷不甚了解，《哈佛商務指南系列?行銷者百寶箱》都會讓你迅速熟悉行銷方面的一些必要的概念。任何公司的任何人都需要了解行銷。如果你已經參與了行銷工作，比如是行銷研究人員、銷售代表、電子商務網站管理人員，《哈佛商務指南系列?行銷者百寶箱》會拓寬你對這門學科的理解，並向你展示行銷的各個組成部分在連貫而有效的行銷戰略和行銷計畫中分別起到什麼作用。
目錄
序言
1 市場行銷戰略——市場行銷戰略如何配合
企業戰略？
什麼是戰略？
戰略決策過程
市場行銷戰略如何配合企業戰略
市場行銷戰略和產品生命周期
小結
2 制訂市場行銷計畫——總論
從戰略到計畫
通過行銷組合來實施計畫
計畫實施的控制
小結
3 市場研究一一傾聽和學習
正式的市場研究
分析買方偏好的兩種正式方法
非正式研究方法：與顧客密切聯繫
小結
4 市場的定製化——市場區隔、目標市場選擇與市場
定位
市場區隔
目標市場選擇
市場定位
小結
5 競爭者分析——了解你的對手
你的競爭對手是誰？
需要分析的特性
波特的五力模型
小結
6 品牌塑造——顧客所看重的差異化
日用產品或服務的差異化
差異化的方法
有價值的差異化
小結
7 合適的目標顧客——顧客的獲得、維持和發展
顧客的經濟價值
顧客維持
顧客發展
小結
8 開發新的產品和服務——行銷人的角色
兩種類型的新產品
將產品線延伸到新的市場
新產品開發過程
行銷人的角色
新產品策略
不能只關注新產品
小結
9 合理定價——戰略、套用及可能的陷阱
成本加成定價
撇脂定價
滲透定價
發展經驗曲線
聲望定價
誘餌定價
價格促銷
顧客理解價值：價格的最終裁決者
定價和產品生命周期
小結
10 整合行銷傳播——創造性、一致性和有效的資源
分配
行銷傳播的目標
傳播媒介
綜合考慮
管理的挑戰
小結
11 互動行銷——新渠道、新挑戰
不斷增長的線上銷售
電子郵件行銷
網上交易
小結
12 國際市場行銷——行銷範圍的拓展
產品決策
促銷
渠道(或分銷)
價格
對國際市場行銷決策的控制
小結
13 市場行銷新發展——未來的挑戰
現在的買方擁有更多的信息
信譽的傳達
跳出行銷傳播混亂的困境
市場分散
結果測量和責任導向
行銷道德
小結
附錄有用的實施工具
注釋
術語表
擴展閱讀
顧問簡介
作者簡介
