品牌智慧:從品牌出發來思考問題的能力。
品牌承諾:當前的或潛在的顧客使用或體驗某一品牌的產品或服務之後渴望能從功用上和情
感上獲得某些利益,這些利益的本質就是品牌承諾。或者可以理解為對品牌內涵的某種主張。
品牌戰略方針:企業用來描述品牌本質(品牌承諾)的總體行動方案(規劃),其目的是導致企業品牌出現模式的根本性轉變和建立某種領先地位(可維持的競爭優勢),並實現整個品牌資產的最最佳化。
品牌優勢:通過對品牌進行強化、培育和創新等一系列舉措所取得的成果。
品牌聯盟:通過利用其他企業所擁有的品牌來提高本企業品牌資產的行為。
品牌評估:對品牌形象和認知度進行客觀的分析。
品牌規劃:1、有組織的創立、計畫、設計和培育品牌的行為和過程;2、為了完整地描述和表現品牌而採用的字元及結構,例如,品牌架構(品牌名稱、品牌說明、品牌口號、品牌承諾及圖形表達。
品牌賄賂:某些品牌採取的所謂的購買忠誠的行動,特別是那些普通商品,當他們不能或者不願意提供一種獨特的品牌承諾時,常常採取這樣一種辦法。
品牌說明:一個短句或幾個描述性的詞語,用來使當前的和潛在的顧客在其心目中明確地將該品牌所提供的產品或服務歸入某一類別。例如,惠爾普的品牌說明是家用器具。
培植品牌文化:1、使員工及合作人置於某一氛圍中,這種氛圍由帶有某一種特定品牌特點的信念、行為和方法綜合在一起而形成。2、本著不斷進取(包括個人和企業)的精神不斷提高認識水平。3、體驗品牌承諾。
品牌原則:結合經營實際、消費者和市場調研及有關品牌方面的專業知識、從品牌出發來做出決策。
品牌驅動要素:傳播品牌利益、建設和提升品牌資產的主要途徑,包括品牌品質、品牌聯想、品牌知名度、品牌忠誠度以及其他無形資產。
品牌資產:對品牌認知度的綜合評估,其中包括該品牌的所有產品和服務的相對質量、銷售業績以及顧客對其所持有的品牌的忠誠度、滿意度和尊重程度等。
品牌中心論:在企業制定經營計畫和預算的過程中,一切要從品牌戰略方針這箇中心出發來考慮,這一思想被稱為品牌中心論。
品牌槓桿:根據業務範圍的不同,有意識地制定一個計畫,實現品牌認知規模和價值不同程度的最大化。
品牌忠誠度:當顧客對某一品牌具有好感時,他們將有規律地獲取這種品牌的產品和服務。企業期望看到這樣一個結果,消費者能將其品牌定為第一選擇,並視之為朋友,這一結果被稱為品牌忠誠度。
品牌名稱:某一種或某一系列產品或服務,擁有一個四海皆知的品牌名字。
品牌模式轉變:1、在某一業務或戰略模式中所發生的最根本的改變。2、品牌特徵最基本的也是最明顯的改變。
品牌生存區:在某一競爭環境下,企業通過利用包括人、產品及服務在內的各種因素創立某一獨特的品牌,該品牌所在的這一競爭環境被稱為品牌生存區。
品牌口號:一組詞語或一句短語,用來向當前或潛在的顧客風趣地說明該品牌將在情感或功能上給他們帶來哪些利益,以影響顧客對該品牌的看法。比如:just do it就是耐克的品牌口號。
品牌價值:消費者憑他們的經驗對某一品牌的感覺。
D.R.E.A.M:培育真品牌的五個決定因素的第一個字母的組合:差異性(differentiation)、合適(relevance)、尊重(esteem)、知名度(awareness)和顧客心目中的形象(mind’s eye)。
未來品牌:是對強制性商標理念的創造性表述,即以完全不同的方式代表經營戰略的鼓動性。
自牌:專業辭彙,指那些時不時在包裝上標誌品牌的產品。
真品牌:某一品牌帶給顧客和消費者情感和功能方面的某些利益,並使他們對該品牌產生獨特看法,他們基於此而形成了對該品牌的印象總和。我們稱這種品牌為真品牌。
圖表:代表某種產品或業務的符號或圖案。
公司標誌:由公司名字、商標、字母縮寫等繪製成的圖案或符號,經常設計獨特,便於記憶。
顧客醒目中的形象:某個品牌在顧客心目中所處的位置。
公眾流行品牌:被收入國家產品名錄的廣為人知的品牌。
領先地位:擁有穩定的和無人可比的競爭優勢。
商號品牌:指那些零售商專門生產供自己獨家銷售或私人使用的產品。
商號名稱:指那些供給零售商的產品,但產品上要被冠以零售店的品牌商標或是其他現成的商店名稱。
註冊商標:該符號用於表示該商標已經在國家商標專利局進行了註冊登記,另外,還用做註冊服務標誌。
註冊服務商標:類似於註冊商標,只是註冊服務商標應限於在服務和活動中使用,而註冊商標則限於在產品上使用。
商標:該符號表示該商標尚未被國家商標專利局審核註冊。
品牌外觀形象:指某一品牌的產品、包裝及其建築物等的獨特外觀。
品牌視覺形象:通過一組靈活生動的圖案、符號、顏色、版式、標準字型、個性化的廣告詞等將品牌闡釋成為視覺形象。
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