咕嚕游概述：
咕嚕游是由深圳市職工國際旅行社有限公司總部投資數百萬打造的線上旅遊品牌，咕嚕游主要採用電子商務模式，使旅遊變的更簡單，把傳統旅遊服務（旅遊，酒店，票務，簽證等服務）搬到網路上來，為旅遊者提供一站式預訂服務，為旅遊者節省大量時間和精力，同時把旅遊操作人員從傳統繁瑣的業務操作中解脫出來，把更多的時間和精力投入到對客戶的服務中。咕嚕游線路豐富，價格透明，提供全天400電話預定服務，後續服務和保障全面，完善。
咕嚕游簡介：咕嚕游目前提供深圳，廣州，香港等出發地的旅遊產品的預定，包括周邊游，國內游，出境游，自由行，酒店預定，景點門票，往返機票預定等服務，同時提供省內，國內，港澳，出境自助游服務。
職旅介紹
深圳市職工國際旅行社有限公司，原深圳職工國際旅行社（以下簡稱深圳職旅），成立於1987年，是深圳市總工會全資擁有的企業。總社中國職工國際旅行社集團設在北京，並在上海、深圳、西安、南京等省市設有130餘家分社，在全國形成強大旅遊接待網路。
深圳職旅是經國家旅遊局批准的擁有出入境旅遊經營權及國內旅遊經營權的旅行社。二十多年來深圳職工國旅本著誠信精神為各級工會組織、廣大職工民眾和旅遊者提供旅遊、探親、考察交流等多項服務。曾獲得"2000年全國職工勞動福利事業百強單位”及“2001年度深圳市旅行社國內旅遊銷售優秀獎”和“2002年度深圳入境旅遊外聯優秀獎”等稱號。目前深圳職工國旅已經發展成一個多功能的綜合性的旅遊服務企業，經營出境游、入境游、國內游三大旅遊業務，同時經營商務代理業務，擁有一批經驗豐富，精心策劃，受過良好教育及專業培訓的業務人員，並擁有旅遊客運車隊。逐步形成了多項以特色旅遊為不同需求的客人提供服務的旅遊線路。
職工國旅於2007年1月份改制，新的領導班子上任後在經營理念方面有更大的突破，除了保持已有的組團及入境部門外，另成立了港澳、泰新馬、普吉島、馬爾地夫、巴厘島、塞班、日韓、南非等出境游同業批發專線以後，各專線取得相當驚人的成績。港澳年接待量達到20萬人次，泰新馬年接待量達到3萬人次，普吉島、馬爾地夫、巴厘島等島嶼專線年接待量達到1萬人次，日韓、南非專線年接待量達到8000人次，在同業中名列前位。
深圳職旅秉承創新理念，在不同時期結合市場需求不斷開發新產品，對市場進行細分，先後開發產品“品質港澳游系列”、“香港金融考察之旅”、“香港科學探索之旅”、“青青世界——香港夏令營”、“樂學集結號尖子訓練營”、“港澳親子游”、“香港會展系列”、“夕陽紅系列”、“泰國315品質游”、“泰國企業考察團”、“泰國誠信游”“泰國泰滿意”、“新加坡夏令營”、“新加坡企業交流團”、“巴厘島蜜月團”、“海島休閒產品”、“黃埔軍校學生軍訓團”、“學生文化交流團”、“廣深珠科工貿考察交流團”、“嘉樂華——大型系列夕陽紅港澳專列”等個性化產品線路。我們在每個專線上不斷深度開發，創新理念得到同業市場認可及支持。
深圳職旅注重遊客的需求，內涵豐富，產品不斷創新，根據不同市場的需求量身訂做個性化的高標準旅遊服務。對於質量的任何一個細節，我們都會加倍重視，每位遊客的意見書已成為評價和修正接團社、導遊、銷售、計調、後勤等服務質量的重要依據。我們以經驗、細心、耐心、專心、熱心為您提供熱情周到的服務。如您成為我們的客人，除了可以放飛心情，放眼世界之外，還可以享受我們的優質服務，深圳職旅和您的愉快旅程一起成為您終身難忘的美好回憶。
深圳職旅在協助客戶建立成本控制方面擁有豐富的經驗。對於客戶旅行需求中遇到的問題有深層次了解，並及時提供解決方案。專業敬業的銷售經理隊伍向客戶提供每一項費用節約的建議。
職工國旅總部成立有八個特色業務部門，分別是港澳部、日韓部、接待部、外聯部、青少年部、國際部、入境部、攝影部，及分設在深圳不同區的二十多個分公司及營業部，員工500多人。企業內部平均每個月組織一次員工集體活動，目的是加強團體合作精神、溝通技巧、增強凝聚力。同時，我們經常組織公司員工及社會善心人士前往廣東、廣西等貧窮山區捐款捐物，2007年福建省雲宵縣下河鄉捐款曲溪希望國小，2008年汶川地震、2010年玉樹地震，職工國旅抗震救災號召全體員工捐款獻愛心，我們努力打造一支專業、敬業、有愛心、有團體凝聚力的團隊。
深圳職旅擁有完善的內部軟體操作平台，以及網路線上預訂、同業網路行銷平台，給客戶提供更便捷的網路服務。
公司的業務年增長速度在10％以上，我們持續發展的每一步都離不開我們優秀的團隊，我們的管理人員和各部門員工等多具備高學歷以及資深專業經驗。
旅遊行業日新月異的變化，行業的特殊性使我們不斷面對挑戰。我們目前的發展策略：產品的研發及創新、增強各專職崗位培訓、加強各環節溝通力度、擴大資源整合。在激烈的市場竟爭中,深圳職工國旅將強化服務功能，不斷推陳出新，致力於為國內外各界人士提供各種豐富多彩的旅遊特色服務。
企業文化和價值觀
深圳職旅是全國出境同業批發商的領先者，是中國最早的出、入境游旅行社。作為深圳職旅成員，我們有共同的企業文化和價值觀。我們在旅遊業的成功和快速增長以企業精神和創新精神為基礎，並且始終關注於滿足客戶的需求。深圳職旅有六個核心職業意識，以此支配我們的一切行為，是企業的重要部分。在有關雇用、培訓和績效評估的公司管理系統中融入了這六個核心職業意識。當新員工加入深圳職旅時，他們需先參加為期一周的入職培訓和團隊建設課程，該課程的重點集中於公司的遠景目標、使命和價值觀。而且，在我們定期的培訓課程、團隊建設訓練和公司活動中還要強化這些內容。我們努力為員工創造能夠在積極、靈活和以結果為導向的環境中共同緊密工作的大家庭。無論我們成長為多大的公司，強大的共享價值觀使我們保有共同的公司文化和職旅之家。
企業價值觀：
客戶第一：了解客戶的需求，為客戶提供建議和資訊，幫助客戶成長；
團隊合作：共享共擔，以小我完成大我
誠信合作：誠實正直，信守承諾
敬業精神：以專業的態度和平常的心態做非凡的事情
在心裡我們深信：積極謙遜，天道酬勤；
在生活中我們是一家人，相互體諒，相互照應；
在工作中我們是一群狼，相互扶持，良性競爭；
在危難時我們是一支部隊，上下齊心，不畏強敵。
職旅歷年所獲部分獎章
1998年香港事務署職工總會元朗分會授予忠誠合作獎章
2000年榮獲香港瑪麗亞中學“敬業樂業，旅遊翹楚”獎章。
2002年榮獲珠海圓明新園.夢幻水城之最佳組團社
2003年榮獲深圳市旅遊局優秀獎章
2005榮獲碧桂園鳳凰酒店管理公司金牌合作夥伴
2008年度最佳合作夥伴，誠信合作夥伴
2008年度最佳信譽合作夥伴
2009被中國老年旅遊專業委員會評選為老年旅遊最佳旅行社（國際社）
2009榮獲中國出境旅遊局榜中榜之中國出境游港澳線十大批發商榮譽
2009榮獲中國出境旅遊局榜中榜之中國出境游東南亞線十大批發商榮譽
2009年-2010年度加入深圳市旅行社聯盟理事單位。
2011年在深圳職旅成立25周年之際，榮獲由深圳市商業聯合會，深圳商報社，廣電集團共同頒發的“深圳老字號”榮譽獎章。
咕嚕游產品：
咕嚕游產品包含：廣東省內游，國內游，出境游，自由行，景點門票，酒店，往返機票，簽證，租車等旅遊產品及服務。
同時提供公司旅遊定製服務：針對您個性化的需求為您量身定做個性化的旅遊產品。
咕嚕游優勢：
20多年旅遊專業操作經驗，主要提供線路及產品批發服務，在價格優勢上更為明顯。
專職旅遊操作人員，業務嫻熟，認真負責，誠信可靠。
產品豐富：和國內眾多大型旅行社合作，多年操作經驗，產品包含國內外，豐富全面。
性價比高：我們本身就是旅行社出身，和國內眾多旅行社合作，價格優勢絕非徒有虛名。
省心便捷：不用註冊即可直接預定產品，系統自動為您生成會員帳號，400電話全天候為您服務。
量身定製：專業旅遊操盤手，多年旅遊業務操作經驗，為您快速制定出適合您的產品計畫。
三重保障：
售前-正規旅行社品牌，為您提供正規產品，絕無欺詐行為，產品內容及價格透明。
售中-旅遊途中出現任何質量問題，我們都為您提供隨時維權服務，使您的權益保障落實到實處。
售後：旅遊歸來，可以立即在咕嚕游網站對我們的產品及服務做出評價及投訴。我們都會認真對待，並及時給您做出反饋。點評後，咕嚕游會及時處理並反現金到您的會員帳號，達到一定額度可以直接提現，也可以在下次旅遊中抵消產品費用。
門市簽約流程
當您預定到滿意的旅遊產品後，咕嚕遊客服專員將與您核對好出遊的日期、人數、簽約方式、付款方式等信息；
若您選擇門市簽約，只需提前確認好籤約的時間，我們將提前為您做好籤約準備；
您抵達門市後，請提供訂單號或會員帳號、信箱、手機任何一項均可，門市接待人員將為您辦理簽約手續；
門市接待人員根據確定的訂單信息辦理簽約手續，若您的出遊安排有變化，請提前與客服專員聯繫，或直接通過40009-40069聯繫我們。
簽約完畢後，訂單的後續事宜將由咕嚕遊客服專員為您安排，如若您還有其它有問題請您及時與我們聯繫，或者直接撥打40009-40069電話。
服務承諾
透明價格：所有價格均明碼實價，為該產品的實際銷售價格。*節假日或特殊原因價格調整除外
透明行程：所有的自費項目均準確明示，不含強迫自費項目，無隱形消費。
完善支持：當您在咕嚕游網站預訂旅遊產品後，我們將會安排客服人員隨時與您保持聯繫，實時為您提供產品跟蹤服務。
咕嚕游旅行網官方網站
www.guluyou.com
