網站介紹
和途旅行網專注於旅遊行業，以網際網路和先進的IT技術為基礎，努力縮短服務者和消費者的距離，降
和途旅行網成功整合了高科技產業與傳統旅行業，向超過100萬會員提供集酒店預訂、度假預訂、商旅管理、特惠商戶及旅遊資訊在內的全方位旅行服務。
和途旅行網的度假超市提供近千條度假線路，覆蓋海內外眾多目的地，並且提供從北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都六地出發，是中國領先的度假旅行服務網路，每月為萬餘人次提供度假服務.和途旅行網的VIP會員還可在全國主要商旅城市的近三千家特惠商戶享高額返利的消費回報。
和途旅行網是10年12月份正式上線的，給用戶提供最高品質低價格的的酒店房源信息;截止2011年3月擁有超過10000家以上的酒店，和途會員合計超過100萬;2010年在沒有任何廣告投入的前提下，兩個月實現20倍以上的驚人增長，成為是國內旅遊行業發展最快的酒店電子商務網站。
公司規模
目前，和途旅行網已經為超過100萬名的註冊會員提供酒店線上預訂和旅遊路線服務。隨著和途不斷的發展和成熟與我們的合作的酒店已經由西南面向全國覆蓋到95%以上，全國主要的大中小城市保證您走到哪裡都有和途相伴！隨著和途旅行網的業務和服務不斷擴大，現在我們公司將會投入巨資進行開拓沿海地區市場，努力打造和途旅行網新品牌。企業文化
和途旅行網作為中國新銳的線上旅行網服務提供商，藉助網際網路的套用和電子商務的發展，立足於西南面向全國，專注酒店預訂旅遊業的服務，為商旅人士提供便捷周到的個性化服務！高素質的服務團隊為您提供全方位個性的酒店預訂諮詢。我們的口號：“上和途，達天下，享和途，惠生活”
經營理念
作為中國新銳的線上旅行服務公司，和途成功整合了高科技產業與傳統旅行業，向超過100萬會員提供集酒店預訂、旅遊度假、商旅管理、特約商戶及旅遊資訊在內的全方位旅行服務，被譽為網際網路和傳統旅遊無縫結合的典範。我們的理念： 1. 細緻，細緻入微的服務態度
2．活躍，激昂的創新意識
3．苛刻，刁鑽的細節要求
4．創意，領先，優質
5．仔細，迅速，堅守承諾
6．追求卓越，優中擇優
和途旅行網本著“一切以客戶滿意為根本，一切以超越客戶期望為核心”的企業理念，利用一切資源誠心誠意為廣大客戶提供便利。通過官方網站阿里旺旺客服諮詢和24小時全國免費服務電話（400—086—0808）都可與我們聯繫，無論您是商務出差人士，還是喜愛戶外旅行、休閒度假等客戶，我們都會依據您的要求向您提供最完美的服務！
CAM經營模式
和途旅行網一家專注於旅遊業的B2C旅遊服務公司，以網際網路和先進的IT技術為基礎，努力縮短服務者和消費者的距離，降低渠道成本，致力於為服務者和消費者創造最大價值。和途將傳統的酒店預訂和旅遊出行通過新型的技術平台使線下運營和網路行銷有機結合，為旅遊景點，酒店俱樂部等資源提供精準行銷推廣服務和搭建線上電子商務平台、旅遊產品分銷、網路行銷策化、網路媒體投放等整合行銷服務。秉承“誠信、專業、共贏、合作”的服務理念，和途旅行網將開啟新的旅遊時代，全面提升電子商務網際網路在傳統企業套用水平和網路服務大眾的能力。為消費者提供詳細透明的服務平台，消費者提供詳實、公正的信息資源；方便、快捷的酒店預定服務；體貼、周到的個性化服務；實在、高額的積分現金返現和全面完善的服務保障，為企業和消費者搭起一座互信的橋樑。
規模經營
服務貼心化和資源規模化是和途的經營核心之一。和途擁有強大的旅遊業服務聯絡中心，網路客服諮詢部人員達300名，全是從文化程度、專業水準、道德規範等各方面進行嚴格審核通過後的專業型客服諮詢人員。全天候為客戶解決各種旅行資訊的疑難問題。和途旅行網可提供全國各地700多個大中城市、20000餘家豪華酒店、海外100個國家地區、10萬多家酒店的預定服務，確保和途服務的標準化、國際化、商務化。規模化的運營不僅可以為會員提供更多優質的旅行選擇，還保障了服務的標準化，確保服務質量，並降低運營成本。技術領先
和途一直將技術創新視為企業的活力源泉，在提升研發能力方面不遺餘力，現已建立了一整套現代化服務系統，包括：客戶管理系統、房量管理系統、呼叫排隊系統、訂單處理系統、E-Booking酒店預訂系統、服務質量監控系統等。現階段，和途已開始著手準備“一網三客戶端”，將大規模進入手機線上預訂領域。依靠這些先進的服務和管理系統，和途會為會員提供更加便捷和高效的服務。體系規範
先進的管理和控制體系是和途的又一核心優勢。和途將服務過程分割成多個環節，以細化的指標控制不同環節，並建立起一套測評體系。同時，和途還將製造業的質量管理方法——六西格瑪體系成功運用於旅行業。目前，和途各項服務指標均已接近國家領先水平，服務質量和客戶滿意度也隨之大幅提升。此外，我們通過不斷的探索和研究，獨創性地採用了分站式管理模式，將相繼在全國各大中小型城市設立分站、代理機構，致力於成為第一家真正囊括全國各大中小型城市內各級酒店賓館的大型聯盟商務旅行網站。
和途為消費者做什麼
和途為個人消費者提供詳實、公正的酒店信息；方便、快捷的酒店預定服務；體貼、周到的個性化服務；實在、高額的現金積分返回;和途為企業消費者提供高效、方便的商旅管理服務；快速、準確的商旅報表；透明、合理的價格體系。
