相關詞條
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呼叫中心
呼叫中心是充分利用現代通訊與計算機技術，如IVR（互動式語音800呼叫中心流程圖應答系統）、ACD（自動呼叫分配系統）等等，可以自動靈活地處理大量各種不...
發展 相關案例 套用 發展方向 名詞術語 -
《呼叫大明星》
《呼叫大明星》由蔡卓妍，賀軍翔主演的偶像劇。2008年12月在台灣開機。講述了大明星和女Taxi司機愛情故事。蔡卓妍(阿Sa)首次出演台灣偶像劇，《呼叫...
劇情簡介 主要演員 角色分析 分集劇情 拍攝花絮 -
檔案類型
在Windows環境中，檔案的操作或結構特性的指定。與檔案類型關聯的是它的圖示以及對應該檔案類型的程式。在Macintosh環境中，標識Macintos...
簡介 檔案類型大全 -
icc[網際網路呼叫中心]
ICC（Internet call center）是在企業現有的綜合信息網的基礎上，利用電話服務廣泛普及、方便快捷的優點，採用CTI (Computer...
定位 建立目的 必要性 技術特點 主要技術 -
呼叫中心繫統
呼叫中心（英文Call Center或Call Centre)也叫客戶服務中心之類的，早期的呼叫中心就是些熱線電話、諮詢電話，由受過訓練的話務員專門接聽...
介紹 模式 功能 發展方向 系統特點 -
呼叫中心方案
呼叫中心方案就是根據客戶的基本需要以及結合企業的產品功能，給客戶做出一整套適合他們公司的呼叫中心繫統，裡面包括，呼叫中心定義，系統流程，呼叫中心的功能，...
方案分類 管理缺失 方案實施步驟 方案總結 專業術語 -
呼叫中心許可證
呼叫中心許可證概述： 呼叫中心許可證是第二類增值電信業務經營許可證中關於呼叫中心業務的資質許可證。呼叫中心號碼分為全國的和地方的兩種類型，全網呼叫中心的...
基本介紹 許可證分類 發展背景 頒發地點 辦理 -
呼叫限制
呼叫限制是在不同的條件下，判斷是否允許用戶進行出呼叫，以及是否允許用戶接入一個呼叫的過程。 客戶可以靈活地控制手機的服務許可權，防止被人誤打、盜打電話，特...
過程 類型 相關協定 -
呼叫中心：玩轉運營
《呼叫中心：玩轉運營》是成都時代出版社出版的圖書，作者是楊萍。本書歸納出呼叫中心運營管理的運營關鍵點之間的相互配合關係，提出了呼叫中心的運營管理需將各運...
基本信息 出版信息： 內容簡介 專家推薦 作者簡介 -
CTI呼叫中心繫統
研科CTI呼叫中心繫統是基於CTI技術，充分利用網際網路、電信通信網和計算機網的多項功能集成，並與企業連為一體的一個完整的綜合信息服務系統。它利用現有的各...
組成結構 名詞術語 發展趨勢 套用意義 注意事項
