相關詞條
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接入控制
接入控制是計算機網路術語，一個加強允許或者拒絕用戶訪問網路資源的控制方法，通常基於用戶的帳戶或者用戶所屬的某個組。
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呼叫中心
呼叫中心是充分利用現代通訊與計算機技術，如IVR（互動式語音800呼叫中心流程圖應答系統）、ACD（自動呼叫分配系統）等等，可以自動靈活地處理大量各種不...
發展 相關案例 套用 發展方向 名詞術語 -
業務邊緣接入控制
軟交換業務邊緣接入控制（BAC）設備是為了解決網路的安全、QoS、私網穿越等問題而引入的。
功能 解決VoIP問題 -
icc[網際網路呼叫中心]
ICC（Internet call center）是在企業現有的綜合信息網的基礎上，利用電話服務廣泛普及、方便快捷的優點，採用CTI (Computer...
定位 建立目的 必要性 技術特點 主要技術 -
接入費
接入費指運營公司為始發和終接呼叫付給本地交換運營公司的一種款項。通常按每分鐘使用計費。現階段，互聯互通之後，信息產業部對接入費水平的制定原則是接入費水平...
含義 接入情況 接入費構成 中國現行的網間接入費 電網接入費的制定方法 -
通用接入號碼
通用接入號碼，簡寫UAN,是智慧型網的一項業務。這項業務允許在不同地點、不同 區域具有多個終端，並且它們具有同一個通用的電話號碼接受來話呼叫。智慧型網可以根...
業務結構 業務信令流程 功能測試 -
呼叫中心繫統
呼叫中心（英文Call Center或Call Centre)也叫客戶服務中心之類的，早期的呼叫中心就是些熱線電話、諮詢電話，由受過訓練的話務員專門接聽...
介紹 模式 功能 發展方向 系統特點 -
IP分散式呼叫中心繫統
IP分散式呼叫中心繫統作為一個現代化的呼叫中心，不僅能支持語音電話，還能提供包括音頻視頻在內的多媒體通信；不僅能支持傳統的電話終端，還能支持來自Inte...
發展歷程 主要優勢 衡量真正的IP呼叫中心的標準 套用效果 IP呼叫中心的套用 -
IPCC[IP呼叫中心(IP CallCenter)]
IPCC是IP呼叫中心（IP CallCenter）的簡稱，本質上是以IP技術和IP語音為主要套用技術的呼叫中心構建方式，即利用IP傳輸網來傳輸與交換語...
發展前景 系統特點 業務套用 線路接入 -
無線接入
無線接入是指從交換節點到用戶終端之間，部分或全部採用了無線手段。典型的無線接入系統主要由控制器、操作維護中心、基站、固定用戶單元和移動終端等幾個部分組成。
組成 無線接入技術分類 幾種常用無線接入套用及技術標準 優點
