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呼叫中心運營與管理
《呼叫中心運營與管理》是2010年清華大學出版社出版的圖書,作者是趙溪。
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電話呼叫人員技能手冊
作者:滕寶紅\李建華,2009年6月1日人民郵電出版社出版。本系列圖書內容涵蓋了13個基層服務崗位,圖文並茂地講解了這些崗位的工作人員在日常工作中必須具...
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上海工會管理職業學院
上海工會管理職業學院,位於上海市,前身是上海工會管理幹部學院,隸屬上海市總工會。學校創辦於1951年,1986年升格為成人高等學校。2000年起舉辦高職...
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現場管理
現代管理學對現場管理的定義是:指用科學的標準和方法對生產現場各生產要素,包括人(工人和管理人員)、機(設備、工具、工位器具)、料(原材料)、法(加工、檢...
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無錫市社會福利中心
無錫市社會福利中心是隸屬於無錫市民政局主管的無償公益類事業單位,是目前無錫地區集老年人、“三無”老人、成年重殘孤兒、孤兒、棄嬰、殘疾兒童收養、代養、醫療...
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客戶信息服務專業
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遼寧工程職業學院
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嵩山少林武術職業學院
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愛·回家[2012年香港TVB處境喜劇]
一家之主的尊嚴。回到家裡,麗嫦則掌管財政收支,高壓管理,一 ...
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