吳兆龍[華中科技大學副教授]

教育背景

學士：華中工學院物理系1978

碩士：華中理工大學管理學院研究生，1988

講授課程

《市場行銷學》、《服務行銷》、《預測與決策》

研究領域

服務行銷、顧客忠誠

代表性成果

1)吳兆龍、吳躍斌，服務組織維繫顧客忠誠的策略探析 華東經濟管理 2007

2)吳兆龍、吳躍斌，浙江中小企業的戰略管理突圍 科技進步與對策 2006.9

3)吳兆龍、丁曉，服務行銷發展芻議 科技管理研究 2006.3

4)吳兆龍、丁曉，運用PDCA循環改善服務傳遞系統 科技管理研究 2006.1