人物經歷
吳亞琴出生於1960年7月，20年來，她始終以堅強的黨性、廉潔的品格、開拓的思維、務實的作風詮釋著對黨的事業的執著摯愛、對社區百姓的一片真情，以一股韌勁、狠勁、衝勁，帶領社區黨員和民眾把昔日“老、舊、散、棄”的社區，建設成為“零犯罪、零家暴、零吸毒、零輟學、零失業家庭、零矛盾升級、零非正常上訪”的和諧幸福社區，受到了幹部民眾的廣泛讚譽，得到了各級黨組織的充分肯定。她先後獲得全國“模範人民調解員”、全國“五一”勞動獎章、全國先進工作者、全國“時代楷模”、全國“三八”紅旗手、吉林省優秀共產黨員、吉林省“社區工作者楷模”等榮譽稱號。
她從事基層社會治安綜合治理工作16年來，她在社會治安綜合治理工作上取得了突出成績，社區實現了零上訪、零治安案件、零吸毒、零邪教組織人員、零犯罪、零家庭暴力、零矛盾升級的“七零”工作目標。她本人也被國家最高人民法院、國家法務部評為模範人民調解員，被中國社會工作協會城區工作委員會評為“中國小巷總理”之星。中央宣傳部2014年11月28日在中央電視台向全社會公開發布“時代楷模”吳亞琴等人的先進事跡。
吳亞琴榮獲時代楷模、吉林省道德模範等榮譽稱號。
中國共產黨吉林省第十一屆委員會候補委員，中共吉林省委十一屆三次全體會議遞補為省委委員。
人物事跡
吳亞琴與多家企業聯繫，幫助安置社區居民就業539人，扶持100多人成功自主創業。她組織成立義務老年服務中心，在32戶老人家中安裝“電子保姆”，建立“10分鐘助老服務圈”，提供理髮、洗澡、配餐、醫藥、家庭衛生和代辦繳費等服務，解決54名空巢、獨居、孤寡老人居家養老難題。
她成立“蒲公英少年之家”課後公益課堂，為居民解決後顧之憂。她帶領社區黨員和民眾改善社區環境，建設文化設施，開展精神文明創建活動。她向社區居民承諾“服務惠民只進一道門、民眾辦事只到一視窗、百姓訴求只找社區首辦人”，把訴求收集在基層、把問題解決在基層、把矛盾化解在基層。
吳亞琴獨創“民事調解十二法”和“五代六心工作法”，調解民事案例500多件，防止民轉刑案件20多起，解決群體性糾紛10餘起，打造“零罪犯、零家暴、零吸毒、零輟學、零失業家庭、零矛盾升級、零非正常上訪”的和諧幸福社區。實行“四步議事工作法”，形成“社區黨委當家，居民百姓做主”的社區民主自治體系。
調解矛盾帶頭人
長山花園社區地處城鄉接合部，由於銜接出現問題，使該小區一度成為棄管小區，既沒有物業，也沒有保全，居民混雜，物業問題、養老問題、失業問題引起的矛盾頻發。2007年，吳亞琴結合自己多年從事社區工作的實踐經驗，探索出了一條化解矛盾糾紛的新路子，在寬城區率先啟動了“聯調聯動”民調工作機制，將以法院為主體的“司法調解”、以信訪局為主體的“行政調解”與社區的人民調解有機結合，並將巡迴法庭首次引進社區。
在調解工作中，吳亞琴憑藉的是“媒人腿、婆婆嘴、媽媽心”。居民李某與范某在2004年前因計程車買賣引起糾紛，抗訴到法院，當年法院判范某付給李某人民幣5400元，范某不服，始終未予執行。2009年，李某又提及此事，並以武力相威脅。吳亞琴從法、從理、從情入手進行調解，並將自己一個月工資拿出來要替范某還錢，最終感動了雙方，雙方握手言和，以2000元錢了結了此事，一件歷時十年的積案得到解決。
在調解糾紛時，吳亞琴沒有簡單地就事論事，而是抱著為民眾解難分憂的態度，切實幫助他們解決實際困難，從根本上消除產生矛盾的根源。2010年，居民因供暖不達標，與供暖單位發生了糾紛，涉及3000多人。吳亞琴帶領社區工作人員一面安撫民眾激動的情緒，一面組織黨員民眾召開居民代表大會。經討論決定，小區與供暖單位解除了契約。後來，吳亞琴又輾轉找到了市熱力公司等多家單位，成功將小區的供暖合併到集中供熱管網中。
安置幫教帶頭人
吳亞琴刑釋解教人員是重點管理人群，也是更加需要關愛的人群，對待這個群體，吳亞琴更是滿腔熱情，傾注心血。她為釋解人員建立了卷宗檔案，推出了“月報告、周報告、日報告、24小時監控”和心理健康教育、回訪等一系列務實舉措。先後為社區9名釋解人員安排就業，為5名釋解人員辦理了低保，安置率達100%。
社區居民賈某從小父母離異，因缺乏管教而誤入歧途，被以搶劫罪提起公訴。得知此訊息後，吳亞琴立即與法院取得聯繫，向辦案人員詳細介紹了賈某的個人情況，並以個人作擔保，請求讓賈某回社區矯正。當時辦案人說，如果在這期間，他再觸犯法律，擔保人也是要負責任的。為了一個少年的前途，吳亞琴勇敢地將責任承擔下來。最終，法院以賈某犯罪時未滿十八周歲且屬於脅從犯為由，判處賈某三年有期徒刑，緩期三年，採取社區矯正的方式執行。回到社區後，吳亞琴把賈某送進了孫進技校學習，畢業以後，又幫助他找了工作。三年的緩刑期已經過去，賈某已開始了新的生活。
平安建設帶頭人
為了保障社區平安，吳亞琴組織黨員座談討論，決定靠居民自己的力量創造一個平安的生活環境。許多老黨員帶頭報名參加社區義務巡邏隊。從2003年5月的一支9人巡邏隊發展到今天已有52人。由於他們的存在，增強了社區居民的安全感。多年來，義務巡邏隊已有效防止盜竊、詐欺、治安案件多起，被社區民眾親切地稱為“永不褪色的紅袖標”、“平安建設的使者”。
就業援助帶頭人
省勝利零件廠轉制之後，980多名職工一次性解除勞動關係，成為了失業職工，導致社區無業人員劇增。收入少了、閒暇時間多了，有的打麻將，有的整天無所事事，導致家庭矛盾、鄰里糾紛增多。吳亞琴開始想辦法，如何讓大家都忙起來，都有事可做。她將擴大再就業作為社區一項重點工作，先後幫助15名失業人員申請辦理小額貸款近20萬元，與多家企業聯合開辦小型用工招聘會13場，與周邊11家企業建立了用工供求契約，僅2010年，就開發就業崗位335個，安置就業156人，社區就業率達98%。
16年的經歷使吳亞琴深深愛上了這項工作，為了社區的穩定，為了居民的安寧，她幾乎放棄了所有的休息日。吳亞琴說：“我願我的真情付出能給人們帶來一片幸福與安康，能給社會帶來安寧與和諧。”
時代楷模
吳亞琴吳亞琴是吉林省長春市寬城區團山街道長山花園社區黨委書記、居委會主任，她20年如一日，模範履行基層黨組織帶頭人職責，創新基層思想政治工作方式方法，探索化解社會矛盾有效途徑，竭盡全力為民眾謀幸福，幫助民眾解決了大量實際困難，用自己的行動詮釋了共產黨員的崇高理想和價值追求，受到當地幹部民眾的廣泛讚譽。馬善祥是重慶市江北區觀音橋街道“老馬工作室”負責人，從事基層民眾工作26年，他始終把為基層民眾服務視為終生事業，在推動解決實際問題的過程中，引導人們用社會主義核心價值觀認識分析問題、正確看待利益關係，為促進人際和善、鄰里和睦、社會和諧發揮了重要作用，贏得了當地幹部民眾的信任和讚譽。他創造的“老馬工作法”，為加強和改進基層思想政治工作提供了有益經驗。
吳亞琴和馬善祥的先進事跡經新聞媒體廣泛報導後，在全社會引起熱烈反響。很多基層幹部和思想政治工作者一致認為，他們的先進事跡和崇高精神，展現了對黨忠誠、信念堅定的政治品格，紮根基層、服務民眾的高尚情懷，敢於擔當、幹事創業的拼搏精神，恪盡職守、敬業奉獻的務實作風，生動詮釋了培育和踐行社會主義核心價值觀的要求，不愧為廣大基層社區工作者的優秀代表，不愧為基層思想政治工作創新的傑出典範。大家紛紛表示，要向吳亞琴和馬善祥學習，以這些“時代楷模”為榜樣，堅定理想信念，立足基層一線，全力做好本職工作，自覺踐行社會主義核心價值觀，匯聚起全面深化改革、全面推進依法治國的強大正能量。
“時代楷模”發布以“我們的價值觀、我們的中國夢”為主題，現場發布了吳亞琴和馬善祥的先進事跡，宣讀了《中共中央宣傳部關於“時代楷模”吳亞琴和馬善祥的表彰決定》，播放了反映他們先進事跡的短片，展示了中國楹聯學會、中華詩詞學會創作的反映他們先進事跡的楹聯、詩詞和小傳。全國道德模範楊兆順向吳亞琴和馬善祥頒發了“時代楷模”紀念章和榮譽證書。發布單位有關負責同志，“時代楷模”的親友、同事及社會各界代表等參加。
獲得榮譽
吳亞琴曾獲全國時代楷模、吉林省道德模範榮譽稱號 、全國五一勞動獎章、全國三八紅旗手、全國模範人民調解員、中國“小巷總理”之星、“中國社區志願者之星”等榮譽。2015年2月3日當選2014年度全國三八紅旗手標兵候選人。 2016年7月被評為“全國優秀共產黨員”。 2017年2月28日，獲三八紅旗手標兵稱號。
