人物經歷
史曉燕5歲進入體校,游泳、排球,直到高中畢業。後因25分之差與北大清華等名校失之交臂,進入協和醫院護校。畢業後史曉燕被分配到了又髒又累的骨科病房。工作的艱辛和壓力她倒能應付自如,但是每月70塊錢的薪水、六毛錢的夜班的補助卻讓她忍受不了。當時史曉燕就暗想:我的理想可大了,我的志願可大了,怎么能在這兒呢?那時的史曉燕,下了夜班,還在拚命學外語。
1984年,史曉燕沒有和任何人商量,從協和醫院停薪留職,應聘到一家外企公司作了前台接待。在84年,跳槽對於許多人來說是一件不可思議的事,事至今日,她當年的同事回憶說:她給我的第一印象:精明、能幹、聰明,對任何事反映都很快。她跳槽大家一點都不驚訝,她那時就不甘於寂寞,不適合作護士。
令人不解的是在這個外企這樣的位置上,她居然不會使用電腦,但依然得到上司的賞識。史曉燕坦言:到今天我也不會用電腦,我就是願意和人打交道,我行什麼,我就去做什麼。捨棄我不行的,乾我行的。
史曉燕而後赴美讀於美國惠林頓室內設計專業,九十年代初成為中國引入高端家具家居生活方式的第一人。曾成為《非你莫屬》、《老闆變形記》等電視節目和企業家、經濟論壇的長期特約嘉賓,被中歐商學院推選作為中國成功女性代表之一。
近年來她越發關注中國成功女性內在衝突及家庭關係,走訪許多成功企業家、有特色女性的家庭,通過了解和關注她們的事業、情感、家庭、子女教育等經歷,從而觀測中國近幾十年來有代表性人群生活方式的變遷並挖掘她們的時代精神內涵。
基於對影視產業的濃厚興趣,史曉燕女士於2015年創立北京伊力諾依影業有限公司,著手將這些代表著時代精神的女性故事撰寫成冊,進行演繹和傳播,通過出版、網路劇、電影等方式影響社會。
曾參演電視劇《大丈夫》,監製電視劇《百鍊成爹》,作為BOSS嘉賓參與電視節目《老闆變形記》、《非你莫屬》、《臥虎藏龍》。
2016年成功投資製作網路喜劇《富貴逼人》,在騰訊視頻獨家播出,收視當天過千萬 。
人物履歷
1980-1982年 北京協和護士學校
1982-1984年 北京協和人醫院骨科護士
1984-1986年 美國寶來電腦公司秘書
1986-1993年 加拿大德培思系統公司行政助理
1993-1995年 美國惠林頓學院室內裝飾設計專業學習 1995-2000年 志港家具(北京)有限公司執行總裁
2000年至今 投資並創建了北京伊力諾依投資有限公司並出任公司法人、董事長
2015年至今 投資並創建了北京伊力諾依影業有限公司並出任董事長
創業歷程
挺著大肚子說服客戶
金港賽車場老闆葉明欽曾經一度是史曉燕的上司,後來成了她的先生。2人已經離婚,史曉燕火爆的性格可能是離婚原因之一。
史曉燕對自己的老公稱讚有加:“選老公也跟投資一樣,那時候葉先生夠聰明、肯乾、能吃苦、勤奮。”在任何場合,史曉燕都稱呼老公為葉先生,可見對他的尊重。她的先生葉明欽先後從幾家大公司跳槽,做過IBM公司中國首席代表。
可是,老公這份年薪幾十萬美金的職位絲毫沒有給史曉燕帶來安全感。1989年,葉明欽到新加坡工作,她再也不甘心做相夫教子的全職太太,先是做起了導遊,後來就開始自作主張,在新加坡買賣房子:“當時沒有和先生商量,第一次買房子買到了紅燈區,第二次賣了房子賺了8萬新幣,於是一下就找到感覺了,我覺得自己適合做貿易。”找著感覺的史曉燕,迫不及待要在一個高起點上開始自己的事業。於是,她支付每年7萬美金的學費,到美國芝加哥惠靈頓學習室內設計——史曉燕看中了國內方興未艾的家具業。
她的第一單家具生意,是為一個別墅區200多套房子提供家具。為了這單300萬美元的生意,她放棄了學業。也就是這單生意,使史曉燕差點全軍覆沒:產品不符合客戶要求,投入的資金全交了學費。
史曉燕沒有一蹶不振,她去找每一個客戶商榷修改事宜,改一次不行,再改,一直到客戶滿意為止。那時史曉燕正懷孕,她每天挺著大肚子穿梭於工地,以百倍的誠懇和千倍的耐心對待客戶,最後,大家被她的執著感動,不忍再為難一個如此誠懇的孕婦。於是,史曉燕留下了她的原始積累,和丈夫一起建起了一座家具廠,占地50餘畝、投資150萬元。
金領丈夫為全職太太打工
一次失敗沒有讓史曉燕的膽子變小,她反而更“不知深淺”。她在有著“家具頂級品牌薈萃之地”美譽的北京中糧廣場,租下了百餘平方米的賣場。史曉燕在這裡連連創下月零售100萬元的好成績,但是好景不長,沒多久,她第二次敗走麥城。
“我這人太爭強好勝,骨子裡不希望別人比我好。我就開始仿別人的產品,別人賣13萬元,我裝作顧客量了尺寸回去仿造,做好後賣1.8萬元。結果,其他店家把我告到了海關、工商,我不得不退出。”史曉燕說。
吃一塹長一智,後來她花400萬元租下了一座破舊的工廠,開始打造自己的家具王國。她堅持每月出國看世界各國的家具展,還從台灣請來資深家具設計師和管理人。“大部分時間在工廠,每月一半時間出國看展覽、採購、看東西,周末在一線,了解市場。”
史曉燕也有溫柔脆弱的時候,那就是面對她的孩子們。聽說大孩子成績有波動,她流淚了——就是在企業最困難的時候,她都沒有流過淚。
如今,學歷、經歷都強於史曉燕的葉先生已經辭去了外企的工作,專心致志幫太太打工。當年的全職太太和她的高薪老公完全換位,對這種戲劇性的變動,史曉燕說:“二十幾歲時別人叫我史小姐,如今人們還是叫我史小姐,女人的年輕在於自信的心態,只有八卦和無聊才會讓女人變老,而這種自信,源自於你有獨立的事業和自我。”
創業動力
我們的話題從史曉燕的那輛MINI COOPER開始。那是一輛黃色的、在歐洲也屬於昂貴級的小型車,大約46萬元。在上世紀60年代的英國,滾石樂隊的主唱米克·賈格與披頭士的全體成員都是老MINI的車主。在中國,MINI是時尚女性的新寵。
放棄寶馬,選擇MINI——可以看作是史曉燕個人風格的一部分。“開太貴的車去談生意太招搖,也是對別人不尊敬,會讓對方感覺不好。我現在的這輛小MINI, 別人一看就知道是三四十萬的車,很時尚。”在史曉燕眼中,時尚並不意味著價錢就高,“時尚和貴是兩碼事。我這輛車很有親和力,也很結實耐用。這樣的車就夠了。”
對消費社會來說,家具和汽車可能是更加時尚的產業。史曉燕從國外回來後,在北京買的第一輛車是豐田的陸地巡洋艦;後來是賓士房車;再後來是一輛賓士吉普——ML320;再再後來是輛保時捷,直到今天的MINI COOPER 。
“我現在基本上每年買一輛車”,一年365天,史曉燕說自己都在努力工作,從來沒有休息,即便去歐洲度假也一樣在不停地工作。“我沒有什麼額外的愛好,因此,選擇車作為對自己的獎賞”,史曉燕告訴我們:總體來說,車和家具有很多共同點,首先他們都是時尚的載體。家具這么多年都在變,從古典發展到新古典,再到後現代,最後到現代。車同樣如此,也在隨著時間變化。
其實,當年史曉燕創立伊利諾依這個品牌的時候,只有一個很簡單的信念――用自己掙的錢買一輛賓士跑車。2000年的時候,史曉燕就已經有經濟實力買賓士了,“我曾經到賓士的專賣店去了不下20次,每次看到車的時候都決定買了,後來一想還是不買了,掙錢真是太不容易了。”可以說,正是買車這個信念一直支撐著史曉燕將生意一點一點做大。
成功秘決
史曉燕堅信自己的伊力諾依是一項“時尚產業”,而非一般的家具店。在她的工作中,1/3的時間是創意設計,1/3是產品開發及銷售以及員工的培訓,另外1/3就是對公司方向的開拓。在每個城市開伊力諾依的新店前,史曉燕都要親自去考察市場、環境及消費人群。考慮到消費者的感覺,伊力諾依是否能適應這個城市裡的消費者,是史曉燕最關心的也是最重要的一點。
“做我們這一行,對生活時尚必須有感覺”,史曉燕認為,要引導別人,首先自己要先學會享受生活。在穿著上,史曉燕首先強調適用、舒服,“衣著風格要大方,是人穿衣,而不是衣穿人。”她自己喜歡休閒裝的舒適,但休閒一定要有設計感,要抓出時尚元素。
看起來一直非常年輕的史曉燕,還有個時尚秘訣:做事要用心,不要複雜化,堅持不做金錢的奴隸。“人生的成功,金錢的數字只是其中一部分,人生中更多的快樂來自於金錢以外的東西。”比如,史曉燕偏愛吃擔仔麵,經常穿一件10元錢從泰國買回來的衣服。
和兒子鬥鬥嘴,或和女兒說些貼心話,偶爾和同事上上館子說些各家的酸甜苦辣,這些都能令史曉燕快樂,所以,“金錢對我來說絕對只是事業和生活中運作的一種工具而已”。
問及“最享受的時間”時,史曉燕坦白:想獎勵自己的是一種休閒的生活方式,能做自己喜歡的事。“我喜歡度假,週遊世界,到處去看、去聞、去想、去思考、去再創作。現在不像以前了,只想著滿足自己的物質需求。”當然,史曉燕還有一個願望就是希望“能有更多的時間讀讀書,這些是我今天最想做的。現在不會再想著買車了。”
人物觀點
成功取決於心態
史曉燕認為,與打工者相比,在職場中承受壓力最大的肯定是老闆。如何有效排解每天巨大的壓力,是 每一位企業家必須面對的挑戰。史曉燕宣稱,自己主動調整心態的能力很強,“我喜歡泡溫泉,經常下午四五點時在公司消失一個鐘頭”。還有就是——跑步,在自己家裡的跑步機上,史曉燕常常在那裡完成公司運作中的一個個決策。
曾經有一段時間,尤其是和眾多男企業家們的聚會後,史曉燕都會很自卑,“我怎么沒有那么多高屋建瓴的思想、那么多國際領先的管理戰略,我感覺自己實在是太渺小了”。然而,隨著時間的推移,那些“理論水平相當高”的企業家們紛紛敗走麥城,甚至少數幾個還鋃鐺入獄,史曉燕終於恍然大悟,“原來女性特有的精細、算計和腳踏實地,正是自己的最大強項”。
每年春節,史曉燕都是在國外度過的,這已經成為慣例,“有十幾年了”。很多人都問她“為什麼”?史曉燕的理由很簡單:在北京過年,爆竹聲太響,電視都看不好。“我們為什麼總是有太多的循規蹈矩呢”?史曉燕給我們講了一個故事——
我的一個朋友很想出國,但一直沒有行動,並非缺錢,而是“吃不慣西餐,在飛機上睡不好覺”。我對她說:你可以試著去改變呀!後來她又告訴我,一旦自己改變了生活節奏,身體會產生嚴重不適,“甚至可能會幾天不大便”。我就告訴她:這也好辦,準備幾片瀉藥唄。
“在我認為十分簡單的事情,別人可能就是終生無法逾越的障礙,你說多可怕。”——史曉燕並沒有直接回答我們“你成功的秘訣是什麼”,但這個故事應該已經真相大白了。
未來發展
我們這種商業模式很多競爭對手都做得很成功,至少有3、4個競爭對手都做的非常成功,宜家不用說了,在全世界開了那么多家店,從開業就開始像點鈔機一樣賺錢,還有就是美國的店,他們不斷把產品細化,你光賣家居用品還不夠細化,他們專門做儲物、收納,開很多店就做收納、儲物,做各種各樣的盒子。可能專門做給年輕人的時尚的產品,有專門給休閒人士做的,給美國人郊外的別墅做的,全部是休閒用品,也有特別貴的歐洲感覺的,他把自己的品牌分得特別細的,分成7個牌子,他在7個牌子裡找到自己的定位,然後把他的產品深化。你的產品不光要寬,還要深,未來的產品你夠寬,不夠深,人們買食品的就進超市,買衣服要進專賣店,買鞋也要進專賣店,將來的趨勢就是寬還要深,我們也希望給消費者提供便利,哪都有,同時產品還要跟著未來的需求深化。你比如說你的餐具,怎么選?200套選擇的餘地就大,所以將來的方向就是這樣。我想我的競爭對手都能開到500、600家店,我們未來的路還很長。
相關事件
微博爆粗口
作為伊力諾依定製家具董事長,史曉燕曾獲“北京十大最具影響力經濟人物”稱號,其發布的微博,在家居圈內人看來充滿人情味兒,要么是經營企業的管理心得,要么是產品動向,要么是一些做人的道理,但2011年11月,北京商報報導了史曉燕微博公開辱罵顧客,讓人對其大跌眼鏡。
資料1:
2011年11月15日15:25,微博上一位名叫“Queen琛”的博友發了這樣一則信息:“裝修過半,我每天都想怎么能有一個行業,從上游到下游,每一個人都不擇手段地賺錢和毫不掩飾地欺騙?就連@伊力諾依官方微博這種有點品牌的,交錢前後業務員都徹底變臉……教訓,無論他們怎么忽悠也別交全款,交了這些人都光速變臉,太無恥了。”信息末尾,博友還@了伊力諾依董事長史曉燕。
微博上,用@符號就代表通知的意思。19分鐘後,“Queen琛”重新轉發了這條微博。顯然,這是在投訴伊力諾依的產品售後服務欠佳,並且想讓伊力諾依董事長史曉燕本人知道。
沒有想到,博友的投訴等來的不是伊力諾依的積極解決方法,而是董事長史曉燕親自上陣的一場辱罵。18時左右,史曉燕開始以人們意想不到的大爆粗口方式回應這條微博――“你有種公布你的姓名嗎?你他媽的才夠無恥呢……!欠揍!”、“喔,就當你放個臭屁!混蛋玩意兒”、“對於無恥的造謠者,千萬別讓我碰著,否則我非揍死她不可。對於這種人,我絕不手下留情”……一連串有“京罵”特色的話語接踵而至,齊齊砸向“Queen琛”。
“你也是一個公司領導,能有風度地接受意見?我可以把訂單號給你,你們員工在交錢之前親口說……”、“我從頭都是有事說事……等著圖和漆都有了,交貨期就沒準。是你沒事找事:做錯了就道歉,罵髒話是什麼態度?”當日18:02和18:12,“Queen琛”藉助微博委屈地申辯,但字裡行間沒有像史曉燕那樣出現一個髒字。
當史曉燕和“Queen琛”在微博上一來一往地對話之時,轉發原始投訴信息的網友已經超過1400人,同時史曉燕的8000多名冬粉也見識了她的罵人才藝。
資料2:
2012年6月8日,伊力諾依家具董事長史曉燕連發四條微博炮轟李開復並表示要與其決鬥,微博用語極其大膽和憤怒,引眾多網友圍觀。
第一條:10:21
“李先生:既然你派來這麽多水軍向我發難,看來我不想出名也難了!好吧,我們約明天下午三點麗都星巴克門口決鬥吧!你代表沒有蛋的‘大男人’,我代表有‘男人種’的小女人決鬥!既然你已然忘了自己還有小JJ,我也就不在乎什麼!請一定要來,讓我和你一決勝負吧!誰不來誰不是人,有種就一定來!”
第二條:10:34
“對了,忘了李先生沒有JJ,你借也要借個來,我也借一個去,否則怎么決鬥啊!”
第三條:10:53
“明天下午三點我一定到,歡迎躲在陰暗裡的烏龜王八蛋都來,也讓我見識見識你們的屌樣?誰不來誰不是人!歡迎圍觀!”
第四條:13:12
“很多朋友打來電話關心我,謝謝你們!我沒事。在商場上奮鬥了十七年,經歷了無數的風風雨雨,人在做,天在看,沒什麼大不了的!我倒是奉勸某人,太缺德了,天都要報應你的。趕緊收手吧,出名不是這么個出法。”