公司簡介
叮噹快修創建於2015年，隸屬於北京惠眾合一科技有限公司，是國內首家專為企業和個人提供家電修理、牆面翻新、廚房改造、衛浴裝修、管道疏通、清洗保潔、燈具修理等一系列本地上門家修服務的O2O平台。叮噹快修通過“網際網路+”手段，在供與需之間搭建了一個服務平台，讓企業和個人在這裡找到適合自己的家修服務。
叮噹快修logo叮噹快修由王建勛創立，總部地點位於北京。項目創立初獲得梅花天使投資，啟動於2015年8月，截止2016年4月，平台累計服務次數突破100000次。合作師傅5000人，合作機構1300家，成為中國最大的本地上門家修O2O服務平台。
基本內容
國內的家修需求雖然十分旺盛，但真正花錢購買家修服務的人卻十分稀少，服務價格高、找家修人員的渠道匱乏、服務質量沒保證、家修師傅收入兩極分化、施工人員成長緩慢、不重視中小企業和個人家庭市場、沒有知名品牌等原因嚴重製約中國家修服務業的發展。
針對這一現狀，叮噹快修提出了“泛家修服務”的概念。區別於傳統家修服務中單一師傅在特定時間、指定場所跟客戶一對一、面對面服務的服務局限，“叮噹快修”線上上成立了雲服務中心，超過2000名家修各專業領域家修師傅全年24小時面向全國用戶提供專業家修服務。
在服務領域和內容上，除了家修服務，叮噹快修還整合建材市場機構、電器生產廠家、酒店醫院、搬家公司等一大批專業領域資源，從而達到拓寬家修服務寬度的基礎上初步實現泛家修服務的概念呈現；在服務手段上，除了家修服務電話專線外，叮噹快修還提供了網站、移動站、微信公眾號、手機WAP等多種渠道，予以全方位的服務形式來滿足廣大用戶的個性化或綜合性的家修服務需求。
“叮噹快修”線上家修服務解決的是細碎化、輕量化的家修需求，比如客戶可以隨時找到自己所需家修領域的資深家修師傅諮詢，根據需求篩選、委託師傅上門和檢測和提供可行的建設方案，以此準備所需的家修工具、材料等從而實現高效服務，而且叮噹快修會組織家修人員定期參加家修培訓講座、進行家修風險診斷和線上查看典型案例等方式，進行交流。對那些要求個性化、較專業且深度的家修需求，“叮噹快修”線下還有近千名家修專業人員以及正在建設的“叮噹快修”全國協作平台超過3000家家修服務所的支持，服務資源遍及全國。
目前只開通了北京和天津等一線城市，其他城市將陸續開通。
“叮噹快修”將家修服務產品化，把每項家修服務進行模組化拆解，每個模組都是標準的、可定義的、透明的，實現服務價格公開化、服務流程標準化、服務內容多樣化、服務質量放心化，用戶可對所購買的家修服務進程實時跟蹤，作出滿意度評價。叮噹快修也將根據用戶評價對家修人員做出獎勵或者懲罰，以此保證服務質量。
叮噹快修致力於成為全球最大的本地上門家修O2O服務平台，根據客戶不同層次家修需求，精準地匹配當地家修服務資源。滿足未來不斷增長的中小企業和個人家庭的細碎化、長尾化、個性化的家修需求，為客戶提供便捷、豐富、個性化、高性能價格比的綜合家修服務，讓家修服務真正變得觸手可及。
服務項目
1、7*24小時電話家修諮詢2、家電維修
3、牆面地面翻新
4、管道疏通
5、廚房改造
6、衛浴裝修
7、燈具家具安裝維修
8、水龍頭管件
9、 玻璃打孔
10、開鎖換鎖
等維修安裝服務
企業發展史
♦2015-05-18 叮噹快修成立♦2015-08-01 獲得知名投資機構梅花天使投資
♦2015-09-15 家修服務精確匹配系統上線、師傅管理系統正式上線
♦2015-11-28 網際網路＋本地家修服務規模中國排第一位
♦2016-01-08叮噹快修移動WAP端正式上線
♦2016-04-30 叮噹快修累計服務次數突破10萬次
♦2016-05-22叮噹快修家修管理系統3.0版正式上線
服務保障
1、急速上門：上千位師傅全程高密度覆蓋，通過LBS定位技術，確保在您下單後第一時間急速上門提供維修服務；
2、專業服務：平台師傅均選自海爾、海信等知名集團售後服務團隊，上崗前均經過專業技能培訓考核，為您提供最專業的服務；
3、售後保障：每筆訂單均有專屬客服跟進處理，提供三天免修，三個月保修服務，包您滿意；
4、安全可靠：我們的維修服務均經過嚴謹的市場調研，平台師傅均經過正規審核備案，避免財產安全受到損害，讓您更安心。
服務資源
公司配有大量的兼職及專職人員進行市場開拓，通過地推、社區合作、媒體、網路及企業官方合作等方式開發用戶，通過移動網際網路的方式打通信息服務，用戶線上預約傳送需求，平台基於LBS地理定位就近派單，師傅可以通過搶單方式接活，接到訂單後依據預約的時間提供維修服務。
區別於傳統家修服務中單一師傅在特定時間、指定場所跟客戶一對一、面對面服務的服務局限，“叮噹快修”線上上成立了雲服務中心，超過1000名家修各專業領域家修師傅全年24小時面向全國用戶提供專業家修服務。
在服務領域和內容上，除了家修服務，叮噹快修還整合建材市場機構、電器生產廠家、搬家公司、酒店醫院等一大批專業領域資源，從而達到拓寬家修服務寬度的基礎上初步實現泛家修服務的概念呈現；在服務手段上，除了家修服務電話專線外，叮噹快修還提供了網站、移動端、微信公眾號、手機WAP等多種渠道，予以全方位的服務形式來滿足廣大用戶的個性化或綜合性的家修服務需求。
企業團隊
公司核心團隊均來自阿里巴巴、新浪網、美團網、去哪兒網，他們富有激情、滿懷理想對於網際網路及電子商務有著多年的實踐經驗，對用戶需求、體驗、運營、管理有著獨到的見解，簡單、及時、專業、可靠、有保障是叮噹快修對消費者的承諾也是叮噹快修對自己永恆的要求！
公司文化
企業使命：通過“網際網路+”的模式，讓家修服務觸手可及！
企業口號：叮噹一下，維修到家。
