公司簡介
（十分便民電子商務淮安有限公司）成立於2012年，“去買呀”管理團隊匯集了中國IT業、票務代理業，用先進的IT技術和服務理念，以網際網路為平台，高效整合線下火車票務服務和線上票務信息諮詢服務，是國內領先的網上火車票信息檢索服務專業平台。
目前我們主要為用戶提供火車票信息、客票餘量信息、列車時刻表等信息的檢索，您可通過去買呀網進行線上信息查詢、生成訂單、線上支付、核實出票、票到簽收、購票成功，享受到網際網路電子商務給您的出行帶來的方便。去買呀為全國用戶提供全方位的火車票代購、火車時刻查詢、車次查詢，余票查詢等服務。
服務說明
個性化服務
註冊為去買呀網用戶後，可以享受各種個性化服務專業致力於網上火車票服務平台,提供全國列車時刻表查詢、火車票價格查詢、火車票價格、列車票、火車票查詢等服務。節約了廣大消費者的寶貴時間、交通成本，提前購票，既可以提前購買熱門車次，還能緩解買票需排隊的困擾。
服務時間
網站服務時間：7*24小時
線上客服時間：09:00-18:00
服務範圍
鐵友網提供全國各地火車票代購服務
服務保證
(1)預售期內2小時回復
去買呀網用戶線上訂單支付成功後，如果出發日期在預售期內，2小時反饋是否有票（簡訊通知），每天反饋時間為8:00-18:00。目前去買呀網全國範圍內共有200餘家合作網點，全力保證您的出行。部分T次、K次、數字列車的臥鋪車次相對緊張，為了保證您的出行請合理安排行程。沒有代購成功的訂單將原渠道全額退款。
(2)正規渠道真票保證
截至目前，去買呀網已經與全國200餘家正規合作網點簽訂協定。去買呀網鄭重承諾所有去買呀網代購的火車票均為真票。如有假票，去買呀網向用戶假一罰十，並同時追究合作網點的法律責任。
(3)無票全額退款
所有訂單，無票全額原渠道退款。
(4)隱私保護
去買呀網會在您自願選擇服務或提供信息的情況下收集您的個人信息，並將這些信息進行整合，以便向您提供更好的用戶服務。去買呀網非常重視對您隱私的保護，以高度的勤勉、審慎義務對待這些信息，在未徵得您許可的情況下，不會將這些信息對外披露或向第三方提供。
企業使命
以最專業的服務態度，最優秀的服務質量服務用戶，為網際網路用戶節省時間、交通成本，排解用戶買票排隊的困擾。
企業價值觀
兩個第一：客戶第一，溝通是第一生產力。
簡單高效：做人簡單謙虛，做事執行有力，用事實和數據說話，信守承諾，控制過程，按時匯報
追求極致：事事全心投入，天天無比激情，沒有星期五，只有星期一。
誠實正直：以誠信為本，坦蕩做人，敢於面對面的溝通一切問題。
簡單團結：單槍匹馬的時代已經終結，沒有完美的個人，但有完美的團隊。...
