即將到來的場景時代

即將到來的場景時代

黑天鵝圖書2014年出品書籍。

《即將到來的場景時代》不是就一個炒作點大加談論。作者抽取場景時代的五種技術力量:大數據、移動設備、社交媒體、感測器和定位系統,關注他們的聯動效應,並展示了未來25年網際網路將進入的新時代——場景時代。

基本信息

內容簡介

科技大神、全球科技創新領域最知名記者 羅伯特·斯考伯:“技術越了解你,就會為你提供越多好處!”

網際網路的炒作點一個一個不停出現,大數據、3D列印、O2O等,無不宣揚要顛覆商業模式。但是,網際網路進入移動時代,接下來到底會發生什麼?移動網際網路時代真正帶來哪些改變?這具體會怎 樣影響我們每一個人的生活?商業真的會被顛覆?目前為止沒有一本書給出答案。

《即將到來的場景時代》不是就一個炒作點大加談論。作者抽取場景時代的五種技術力量:大數據、移動設備、社交媒體、感測器和定位系統,關注他們的聯動效應,並展示了未來25年網際網路將進入的新時代——場景時代。

在這個新時代里,作者以圖景的方式將每一種可能的改變一一呈現在讀者眼前,讓每一個人有身臨其境的感覺。他告訴了我們:商業會怎樣,大大小小的企業要如何應對改變;每個人的生活面臨什麼變化,作為消費者、患者、觀眾或旅行者,你都會面臨哪些改變。

在未來25年,場景時代即將到來。

編輯推薦

1.科技新趨勢是人們關注的焦點,本書所寫場景時代,揭示未來25年,影響每個人商業生活的科技趨勢。

本書內容為最新趨勢。大數據時代後,下一個科技趨勢就是場景時代!科幻小說中的場景,逐漸成為現實!

網際網路爭奪的是流量和入口,而移動網際網路時代爭奪的是場景,未來競爭的核心是場景!了解場景,就站在了風口上!誰能占據場景,就能贏得未來!

(微信+嘀嘀打車)VS(支付寶+快的打車),馬化騰、馬雲爭搶用戶支付場景

騰訊收購大眾點評網:進入生活消費場景

騰訊入股京東:攜手進入移動場景

瀏覽器大戰,爭奪的還是場景!

2.本書構建了用戶場景是移動網際網路時代的核心,產品經理、項目經理做產品研發、產品行銷的出發點,都是場景。他們需要這樣的一本書。

結合移動設備、社交網路、數據處理、感測器、與定位

系統這五個方向,許多創意就會接地氣,不再天馬行空,並漸漸發現一些實用的創意。

3.專業人士高度評價,誠懇推薦

王求樂,賽富投資基金執行董事

徐釗,速8酒店集團(中國)高級副總裁

蔡學鏞,中國平安集團首席網際網路架構師

沈強,微軟創投駐企CTO

陳繼東,支付寶資深數據專家

孫宇熙,EMC中國研究院總監

作者簡介

羅伯特·斯考伯

科技大神、全球科技創新領域最知名記者、美國最多人閱讀的企業部落格作者。採訪過幾千名技術公司的高管,在社交媒體上有幾百萬的冬粉。

前微軟的布道師,之前在微軟的時候是全球最知名的部落格作者之一。在2000年開始利用新興的部落格的趨勢。他對微軟執行長史蒂夫·鮑爾默說,他要給微軟戴上一個“人臉”,鮑爾默採納了他的意見。微軟允許他自由發表對微軟的看法。他的部落格對於改善微軟的形象發揮了很大的作用。

謝爾·伊斯雷爾

資深技術顧問。 目前是財富,道瓊斯,商業周刊等的專欄作家。

目錄

推薦序一 這個時代已經到來 1

推薦序二 在場景時代找到你的商業價值 5

推薦序三 擁抱場景感知的新時代 8

引言 風暴來了 001

關於作者/002

谷歌眼鏡里的場景/003

場景模組/004

權衡取捨/006

渡過難關/007

第1章 場景的五大技術力量 009

移動設備/012

社交媒體/014

大數據/015

感測器/022

定位系統/026

第2章 透過谷歌眼鏡,看! 033

迫不及“戴”/039

即刻擁有/040

回顧往事以展望未來/043

超越帕洛阿爾托/045

克服不定因素/046

眼鏡/047

制勝法寶和罪犯抓捕/048

超級私人助理/049

大眾市場潛力/050

即將問世……或許吧/051

發展空間巨大的縱向應用程式/052

市場競爭/054

眼鏡也時尚/054

暗中監視?算了吧/056

到底是誰看誰/057

第3章 場景時代下的消費者 061

場景球迷/066

適時體驗/070

魔法山的魔法環/071

以酒待客/072

Uber體驗/075

關注沃爾瑪顧客/077

冰激凌激勵策略/080

第4章 場景之路 083

駕駛夥伴/087

預防碰撞/088

落水劫匪/089

雲汽車/091

以手機為中樞/094

個性化汽車/095

寧舍汽車,不捨手機/097

盲點/098

第5章 奇幻駕駛 099

一言難盡/102

無人駕駛和小心嘗試/104

制度障礙/107

第6章 新都市主義者 109

新城市人/112

雲政府/115

建模城市/116

聰明的方法/119

打造場景城市的新創公司/121

未來創客/124

第7章 場景健康新時代 127

藥丸上的感測器/130

為健康而穿戴/132

量化自我/133

社交健康網路/135

賄賂、謊言和糖尿病/137

患者的最佳助手/139

擇地而行/141

地點是關鍵/143

老年人的穿戴設備/144

包治百病/145

戰勝癌症/146

隱患/147

第8章 穿戴設備的重要性 149

始於維加斯/152

賭場的反擊/154

大市場也貼心/155

連通人類/158

第9章 個人場景助手:你最好的新朋友 161

草草收場/164

更多的承諾要履行/165

個人場景助理/166

大量選擇/168

恐怖的媒人/171

客服PCA /173

第10章 場景之家 177

家用PCA /181

場景電視/183

人性化手勢控制技術/184

一鍵式送貨/187

連線萬物/188

家庭機器人助手/189

第11章 精確行銷 191

2%的好評率/194

假場景/196

意向經濟/197

一對一銷售/198

放到網上/198

調整歸零/199

一對一新模式/202

消除監視器/203

谷歌眼鏡無需廣告/204

微軟之頓悟/206

爭取客戶/207

陰暗面/208

第12章 信任是新型貨幣 211

沉默權/215

通俗易懂/216

人為撤銷/218

隱私是主觀的/219

信任是新型貨幣/220

後 記 重聚2038 223

前往麗嘉酒店/227

離別贈言/229

媒體評論

場景時代的大門已經開啟,未來每個產業都會受到場景時代的影響……許多創意就會接地氣,不再天馬行空,並漸漸發現一些使用的創意

——中國平安集團首席網際網路架構師蔡學鏞

這個世界上沒有誰能比羅伯特·斯考伯和謝爾·伊斯雷爾更有資格來解釋“場景”會如何徹底改變我們對技術和社交媒體的認識。

——蓋伊·川崎原蘋果首席宣傳官、摩托羅拉特別顧問

如果你認為電影《少數派報告》講述的是未來世界,那就等著看會發生些什麼吧。正如他們對社交媒體的預測一樣,斯考伯和伊斯雷爾了解場景——這一技術新浪潮的動力。你需要處在這一浪潮的頂端來從中獲得利益最大化,並緩解固有的隱私權問題。本書可以使你處在技術浪潮的前沿。

——蒂姆·費里斯天使投資人、The4-HourWorkweek作者

在這個永遠線上的社會裡,場景為王……伊斯雷爾和斯考伯通過對技術界最具顛覆性潮流的大量場景化分析,使我們對未來圖景和我們的角色有所了解。

——布雷恩·索利斯What’stheFutureofBusiness作者

我們已經走出了“唾手可得的資訊時代”。在即將到來的場景時代,你甚至可以不使用手指來進行操作。軟體知道你的需求以及何時你會有這樣的需求。電腦運算不再是一項功能,而是成為了有價值的人類助手,能夠預測你的需求並做好準備。伊斯雷爾和斯考伯對這一新世界的前期發展描述得很到位。

——維克·岡多特拉谷歌高級副總裁

在過去的七年時間裡,我們試著理解什麼是數字、移動和社交世界以及我們改如何應對。但直到現在,只有伊斯雷爾和斯考伯能夠解釋這一切的原因。或許內容為王,但場景才是王國。

——斯科特·蒙蒂福特汽車全球數字通信負責人"

文摘

第1章 場景的五大技術力量

原力是由所有生物產生的一種能量場。

無處不在的原力將銀河系聯為一體。

——《星球大戰》歐比旺·克諾比

構成場景的五種技術力量(原力)無處不在,我們稱之為場景五力。當你觸碰螢幕時,它們就在你的指尖。當你手持智慧型手機時,它們知曉你的位置以及前進方向。當你駕車距離某物體過近時它們便會發出警報。它們同樣存在於交通信號燈、商店甚至藥丸之中。

五種原力正在改變你作為消費者、患者、觀眾或線上旅行者的體驗。它們同樣改變著大大小小的企業。

這五種原力——移動設備、社交媒體、大數據、感測器和定位系統——恰逢經濟上的黃金時代,並處於良性循環之中。它們的快速普及降低了價格,降價反過來又促成了更高的普及率,從而進一步促進了價格的下降。

這意味著每天都有越來越多的人掌握這五種原力,同時幾乎所有的企業都會調整發展路線將場景納入其策略。這正如他們面對其他能夠產生巨變的原力(如個人電腦或網際網路)時所做的一樣。

有遠見的商業領袖和技術傳播者們已經開始利用這些原力來促進發展,同時為顧客和冬粉帶來愉悅的感受。此外,技術人員正在以驚人的速度推出新的場景工具、玩具以及相關服務。

在《引言》部分我們已經簡單介紹了這五種原力,你對它們已經有所了解,下面讓我們進一步探討這五種原力以便你理解它們的重要性。

移動設備

早在2012年,全球手機數量就已超過世界人口總數。到2012年底,全球平板電腦的數量已達1.2億台。高德納市場分析公司預測,2016年這一數字將達到6.65億。

對這些數字的預測準確與否並不重要,關鍵在於移動設備的數量肯定會不斷增長。通過簡單的計算即可得知,在任何給定的時間內,移動設備在已開發國家的人均擁有量將會超過一台。

移動設備的外形同樣日新月異。谷歌眼鏡已經不是什麼新鮮玩意了,除此之外還有多款可穿戴移動設備。無論這些產品看起來有多新奇或與眾不同,都會以驚人的速度被人們所接受。

朱尼普研究公司預測,2013年可穿戴電腦所創造的收入將達8億美元,2014年這一數字會增至15億美元。可穿戴設備的年銷量將由2013年的1500萬台增加到2017年的7000萬台。就我們而言,這些預測數字顯得過於保守,且讓我們拭目以待。

可穿戴設備已被套用於諸多領域,包括娛樂、個人和商務套用、社交、改善安全、健身與健康等方面。我們認為,可穿戴設備將被用於更廣泛的領域,其中一些領域是目前所想像不到的。

目前,筆記本電腦作為一款移動設備通常被人們所忽視。正是筆記本電腦使人們嘗到了移動設備的甜頭,並激發了對移動設備的渴望,將我們從台式機中解放出來。然而筆記本電腦本身並非真正的場景設備,因為它既不具備感測器,也不具備對於場景設備來說必不可少的能夠運行移動應用程式的作業系統。與現在的其他移動設備相比,筆記本電腦顯得不太靈便。事實上,筆記本電腦變成了新一代的台式機,大多被閒置在家裡或辦公室,人們外出時會選擇更加便攜的場景設備。

此外,相關設備的成本也在不斷下降,這主要是緣於龐大的市場競爭。由於受到來自新貴企業(如Macheen和ItsOn)以及行業巨頭(如T-Mobile和Sprint)的挑戰,即便是由昂貴數據計畫所造成的壁壘也有所鬆動。

對多數人來說,智慧型手機目前仍是主要的移動設備,大多數時候人們都依賴於它。當然,這都要歸功於能夠將個人電腦數據轉移至雲存儲的數據大遷移。此外,對場景應用程式的兼容也穩固了智慧型手機的地位。

我們認為,與下一代筆記本電腦的創新能力和能夠解放雙手的可穿戴設備的驚人性能相比,在未來的五到十年里,大多數人依舊會選擇智慧型手機作為無線移動設備。

我們同時認為,對手機和平板電腦來說,消費者不再像以前那樣在意品牌和作業系統。不同廠商的硬體外觀變得相類似,所運行的功能也大同小異。這對於製造商來說可能不妙,但對於用戶來說卻是件好事。

當它們成為廉價商品後,人們會更多地使用這些設備。這意味著用於上傳的數據流以及所消費的內容流量將會呈指數級增長。

真正關於移動設備的新聞並不在移動設備本身,而在於軟體的變化。十幾年前,軟體主要是以光碟形式被安裝到桌上型電腦上。每位用戶的花費通常在100美元以上,偶爾會超過1000美元。

現今的軟體體積小巧、售價低廉,有些軟體甚至可以免費使用。只需30秒便可使用一款移動套用軟體。此外,普通用戶的下載量也很大。

《紐約時報》曾預測,到2011年底,全球超過10萬個移動套用軟體發布者將會提供超過120萬個移動應用程式。來自高德納公司的數據則顯示,到2012年底,移動應用程式的下載次數將超過450億——相當於全球人均下載6次以上。這一數字還在持續增長。

移動設備聚合了其他四種原力。移動設備是獲取網際網路力量的關鍵,也是體驗場景超級風暴的載體。

社交媒體

2005年,當我們還在創作《財富部落格》一書時,部落格、維基百科以及播客的用戶數量還不足400萬。“社交媒體”“社交網路”等術語尚未出現。儘管當時已經有了Facebook,但我們誤以為它只是一款供常春藤盟校兄弟會成員約會的小眾服務軟體。此外,Twitter那時也還沒有問世。

時間快進至2013年初,每48小時到72小時間的Twitter發布量便可達到10億條,而且這一數字還在以驚人的速度增長。如今,全球有近15億用戶使用社交網路。幾乎所有成功的現代企業都會運用社交網路來進行戰略部署。此外,本書中所提及的移動應用程式中也幾乎都含有社交媒體組件。

當相關組織能夠審慎地使用社交媒體時,便可以拉近公司與客戶間的距離。員工和用戶通常會相互合作從而改善產品和服務。

雖然大多數人尚未感受到現代企業的熱情,但社交媒體已經賦予一些實體巨頭更具人性化的面孔。我們已經可以看出在品牌標誌的帷幕背後,真正的員工總是在為客戶提供更好的服務而努力。

明智的公司已經逐漸意識到社交媒體可以幫助他們削減成本並在銷售、產品研發、招募人才、通信和支持等諸多方面進行改善。

然而,社交媒體同樣會被濫用和誤用。一些公司使用社交媒體不是為了吸引客戶和潛在顧客,而是要用它來大量發布銷售信息。這種做法在短期內看似有效,但從長遠來看這樣做通常會是個錯誤。社交媒體是個雙向通道,如果僅僅用它來傳送信息,就和打電話時只說不聽沒什麼兩樣。

《財富部落格》問世已有7年,在這期間社交網路已發生了改變。它不再是一種製造混亂的力量。相反,它成為一個至關重要的業務組件,從不被接受到融入商業領域的每個環節。

社交媒體對於場景時代是必不可少的。正是通過線上交談,我們明確了自己的喜好、所處的位置以及我們所尋求的目標。隨著社交媒體與移動設備、大數據、感測器以及定位系統等技術的結合,它將成為極富個性化內容的源泉。這些內容使得技術可以理解有關你是誰、你正在做什麼以及你接下來可能做什麼等場景。"

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