內容簡介
《卡耐基:人際關係與說話藝術》圍繞如何使自己成為一個受人歡迎的說話高手，將卡耐基作品中的相關內容彙編，使讀者領略並掌握卡耐基總結的口才技巧，從而為自己的社交生活鋪平道路。戴爾·卡耐基是美國現代成人教育之父，被譽為20世紀最偉大的心靈導師和成功學大師。戴爾·卡耐基在道德、精神和行為方面影響了全世界成千上萬人的生活，他的教學構想開創了成人教育的先河，經久不衰。他利用大量普通人不斷努力取得成功的故事，通過演講和著作喚起了無數陷入迷惘之中的人的鬥志，激勵他們取得了輝煌的成功。
《卡耐基:人際關係與說話藝術》介紹了所謂成功者，就是善於調動一切社會資源、善於說服大多數的人。家庭、事業、幸福、榮譽、財富……不管我們追求的是什麼，更好的人際關係和更優秀的說話藝術都是前提。所以，請你務必不要錯過這本書，它將給你所希望得到的東西。《卡耐基:人際關係與說話藝術》是戴爾·卡耐基系列中最具現實意義的“人生速成法則”，將教會你最常用也是最實用的處世道理，讓你在這個看似紛繁複雜的世界中遊刃有餘。
作者介紹
作者：（美國）戴爾·卡耐基 編譯：陳禮
戴爾·卡耐基（1888—1955）美國著名的人際關係學大師，西方現代人際關係教育的奠基人。卡耐基利用大量普通人不斷努力取得成功的故事，通過演講和著作喚起無數陷入迷惘者的鬥志，激勵他們取得輝煌的成功。接受卡耐基課程的有社會各界人士，其中不乏軍政要員，甚至包括幾位美國總統。千千萬萬的人從卡耐基的教育中獲益。卡耐基的著作被譯成三十多種語言，在全世界範圍內得到廣泛的傳播，成為銷量僅次於《聖經》的著作。美國《時代周刊》這樣評價他：“或許除了自由女神，他就是美國的象徵。”
序言
戴爾·卡耐基是美國現代成人教育之父，被譽為20世紀最偉大的心靈導師和成功學大師。戴爾·卡耐基在道德、精神和行為方面影響了全世界成千上萬人的生活，他的教學構想開創了成人教育的先河，經久不衰。他利用大量普通人不斷努力取得成功的故事，通過演講和著作喚起了無數陷入迷惘之中的人的鬥志，激勵他們取得了輝煌的成功。
事實上，發明之王愛迪生、“米老鼠”的父親沃爾特·迪斯尼、建築業奇蹟的創造者里維父子、旅館業巨子希爾頓、白手起家的塑膠大王王永慶、麥當勞的創始人雷·克洛克等世界名人，都深受卡耐基思想和觀點的激勵和影響。這也就是卡耐基的《人性的弱點》和《人性的優點》等幾部代表作能夠成為除《聖經》之外20世紀最暢銷的圖書的原因。也正是如此，美國的《紐約時報》才會評價說：“除自由女神之外，卡耐基精神就是美國的象徵。”
本套叢書分為《人性弱點與人性優點》、《人際關係與說話藝術》、《魅力口才與演講藝術》和《領導藝術與高效管理》四冊，將卡耐基著作中最精華的部分呈現在讀者的面前。
卡耐基一生致力於對人性問題的研究，《人性弱點與人性優點》所匯集的，正是卡耐基人性研究的精華部分，可以幫助讀者解決如何在日常的商務活動與社會交往中與人打交道，並有效地影響他人，以及如何擊敗人類的生存之敵——憂慮等一系列問題，幫助讀者創造幸福美好的人生。
《人際關係與說話藝術》一書圍繞如何使自己成為一個受人歡迎的說話高手，將卡耐基作品中的相關內容彙編，使讀者領略並掌握卡耐基總結的口才技巧，從而為自己的社交生活鋪平道路。
《魅力口才與演講藝術》整理並匯集了卡耐基關於口才的智慧，重點指出了口才自我訓練的切實可行的方法。幫助讀者學會真正意義上的口才之道，從而真正成為一名口才與演講達人。
《領導藝術與高效管理》是對卡耐基管理藝術和成功之道的闡述，通過引用大量的真實事例告訴讀者如何化解矛盾、如何激勵員工、如何授權、如何高效管理等方面的管理秘訣，從而幫助讀者輕鬆實現管理能力的自我提升。
最後，如果讀者都能夠從卡耐基的著作中汲取有用的思想和智慧，並且用以改變自己的人生軌跡，這便是編者最大的心愿。
圖書目錄
上篇 卡耐基教你人際關係
第一章 人格魅力綻放於細節之中
用你的耳朵征服人心
通過語氣洞悉人的心理
微笑，體現真誠融化冰雪
不同的說話方式，不同的語言魅力
展現尊重，你會收穫更多
第二章 把握角色，締造“大眾情人”
尊重別人眼中的風景
理解和同情是消除敵意的良方
拉近距離，把“我”變成“我們”
信任，要靠努力去建立
該告別時就得告別
付出喜歡，才能收穫喜歡
第三章 學會釋然，與對方握手言和
計較少一點，讓煩惱煙消雲散
耐心地給對方一個說話的機會
面對譏諷，莫失風度
會控制情緒就是最好的風度
付出我們的愛和關懷
展露笑容是最好的安慰
不能改變世界，但能改變自己
巧妙應對強勢的說話對象
第四章 做職場明星，不做團隊邊緣人
求職沒有什麼捷徑和竅門
面試中的交談藝術
職場有職場的說話方式
莫在職場談論禁忌話題
與下屬溝通的藝術
和上司爭論的藝術
第五章 人生的幸福，是營造美滿的家庭
批評是傷害家庭的利刃
以愛和自由來支持對方的工作
回家，把工作關在門外
婚姻的成功，不是改造而是尊重
嘮叨和吵鬧，婚姻的兩劑毒藥
和諧家庭需要俏皮的語言
從細節處收穫幸福
用禮貌為婚姻保鮮
“性福”是幸福的保證
下篇卡耐基教你說話藝術
第六章 讚美——助推成功的潤滑劑
懂得讚美，比懂得傾聽更重要
別讓讚美變成恭維
即使不能讚美，也別去嘲笑
用讚美作為鋪墊
用鼓勵的方式，讓人不輕易放棄
練就關照他人而不造作的功夫
用欣賞和讚美澆灌愛情之花
第七章 循循善誘，你的觀點讓他接受
說服，從定位開始
多想想對方需要什麼
尊重他人的意見，別直接說“你錯了”
讓對方覺得是自己的主意
用“一滴蜂蜜”黏住他人的心
學會用話題引導談話
用對方的觀點來說服對方
第八章 求助於人，就要直觸心門
不妨讓對方提出可選方案
打動他的心，才能得到他的幫助
用正確的提問方式提出請求
讓對方替你說出你的需求
別給對方拒絕的機會
第九章 巧舌如簧，語不驚人誓不休
說話要一語中的
用懸念開始你的話
用幽默點綴話語
巧妙地接下“燙手山芋”
具體數字是語言中的鋼筋
第十章 提高語商，建立屬於自己的語言風格
建立自己的風格
靈活的語調讓語言更生動
巧妙的比喻讓語言更明晰
讓自己成為一位紳士
會找話題，打開他人的話匣子
