科研方向:市場行銷與消費者行為
一、學習及工作經歷
1995.9-1999.7 西安統計學院市場行銷專業本科畢業,獲經濟學學士學位
1999.9年至今在德州學院工作,主要從事市場行銷學的教學與研究
2005.4-2008.9 山東大學 企業管理專業畢業,獲管理學碩士學位
2011.9年-2012.7中國人民大學國內訪問學者
二、教學與科研
1.教學及成果
自工作以來主要從事市場行銷學、消費者行為學、組織行為學等課程的教學與研究,榮獲德州學院教學比賽“新星獎”及二等獎。
發表教研論文數篇,教研論文獲獎一項,主持完成國家級課題子課題、院級教研課題各一項。
2.科研工作
先後發表學術論文十餘篇,其中兩篇(英文文章)被EI檢索,兩篇在CSSCI期刊上發表;出版學術專著一部;學術論文獲獎近十項,其中四項為山東軟科學二等獎、三等獎;主持完成市級、院級項目共四項,在研市級課題一項。
代表性成果及獲獎:
(1)專著:基於讓渡價值的顧客滿意度比較模型的構建與評價,中國科學出版社,2011年4月;
(2)論文:基於讓渡價值的顧客滿意度比較模型的案例研究,數理統計與管理,2009(01),獨立;
(3)論文:基於顧客讓渡價值的家電產品顧客滿意度評價,統計與決策,2008(22),獨立;
(4)獲獎: “基於顧客讓渡價值的家電產品顧客滿意度的實證研究”獲2009年度山東省軟科學二等獎,第一位;
(5)獲獎: “家電產品顧客滿意度衡量指標及個指標重要性、滿意度研究”獲2010年度山東省軟科學三等獎,第一位。
三、社會服務工作
近年來,多次為德州菸草、山東古貝春集團、格瑞德集團、晶華集團、中大集團等多家企事業單位進行了市場行銷、企業文化、銷售技巧及消費心理、執行力等方面的培訓,取得了良好效果。
主持完成橫向項目兩項:1.山東菸草:欠發達地區實施“按客戶訂單組織貨源”工作的現狀分析與研究;2.德州菸草:捲菸品牌培育的多視角分析與研究。
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