南通市民服務平台簡介:
南通市民服務平台是由海盟金網信息技術有限公司開發的，採用現代服務理念和高科技手段，全面整合與市民生活密切相關的各類政務信息、商務資訊和社會服務資源，全面組織和居家養老、便民生活、公共服務等社會服務力量，創新立體式、多功能、全方位的社會服務體系。平台通過社區現場服務、服務單位上門服務、呼叫熱線電話服務、網站信息匹配服務、公共站（亭）辦理服務等“五位一體”的全新服務模式，整體為全市城鄉居民不同人群提供：求救求助、養老服務、家政服務、生活幫助、醫療保健、商品配送、信息諮詢、供需匹配、市民一卡通等20種服務類型、200個服務項目、讓廣大市民享盡足不出戶、觸手可及的生活便捷，把政府的關愛和完善的服務送到千家萬戶。
編輯本段南通市民服務平台功能：
平台以區、街道、社區三級網路為基礎，社區公共服務中心為陣地，社會弱勢群體為主體，廣大市民多樣化生活需求為目標，政務公共服務為視窗，採用先進的物聯網智慧型技術和信息管理技術，整合各類信息資源和社會服務內容，構建綜合型多功能大型的市民服務平台。通過網上信息匹配服務，網下社區大廳服務、熱線呼叫人工服務、便民手冊傳播服務、“四位一體”的創新型全方位服務模式，為各類市民、不同人群提供求救呼叫、生活幫助、家政維修、居家養老、政務辦事、公共信息、商務信息、供需匹配等多元化“一站”式服務。為社區（村）提供智慧型化管理服務，為崇川區街道、黨政機關提供政務公開綜合業務管理服務。不斷滿足社區居民多樣化物質文化生活需要，實現“困有所助、難有所幫、需有所應、供有所求”的總體目標，促進社會和諧發展，人民安居樂業。
一、為城鄉居民提供多層次多元化服務
1.緊急救援救助熱線： 緊急求救呼叫：老人摔倒、急病發作、家中被盜等緊急事件可按呼叫器“紅鍵”求救求助呼叫服務：市民需要下述 服 務時，可按“綠鍵”獲得智慧型匹配、信息諮詢等多項幫助市民服務熱線：市民需要各事項服務都可以直接撥打服務熱線（85556666），全天候服務
2.維修服務：冰櫃、洗衣機、電視機、電腦、交通工具等維修
3.家政服務：家庭保姆、裝修裝潢、搬家、保潔、
4.便民購物（電子商務）：市場一覽、二手市場、線上交易、熱賣商品
5.生活幫助：買房—賣房，求租—出租，買車—賣車，裝潢—材料，
6.招聘求職：招聘信息、求職信息、職業培訓
7.社區村民服務指南：社會救助、就業服務、勞動保障、戶籍管理、婚姻
8.社區信息諮詢服務：社區機構職能，通訊方式、營業執照辦、等
9.公共信息（生活信息）：常用電話信息、天氣預報、影訊劇場、
10.法律援助：律師事務所介紹、專業律師諮詢服務、法律法規、法律常識。
二、為社區（村）——提供智慧型化管理服務
1.免費提供全套社區智慧型管理系統軟體；提供免費安裝、培訓和常年定期上門維護。
2.免費為各社區定製開通網站群，社區每個管理人員都可直接進入後台系統
3.免費建立電子台帳（資料庫）了解全社區（村）社會治安、居民生活等情況。
4.利用社區管理系統進行政務公開，公布社區各部門職能、電話
5.免費安裝城鄉居民呼叫服務系統，提供培訓和常年上門維護。
三、為黨政機關——提供多層次信息化服務
1.開發黨政機關業務管理系統。
2.建設大型網站服務平台。
3.為民政部門提供“民政綜合業務信息管理系統”和“民政公共信息平台”。
4.建立城鄉居民求救求助呼叫服務監督管理系統
南通市民服務平台社會評價
該平台已經省、市批准列入重點建設項目，服務系統終端設備在國內唯一獲得國家強制性產品CCC認證，並得中國人民保險承保產品質量。榮獲6大證書、7大國家專利、8項先進技術。平台投入使用以來獲得了社會各界的一致好評，南通市民政局陳局長表示，南通市民服務平台的發展理念、服務方式、運行模式在南通市區範圍內獨樹一幟、非常新穎，有堅實的技術基礎和可靠的資質保障，是實實在在為居民尤其是老年人服務的工程，發展的意義和前景相當好。將來通過政府監管、企業具體實施，雙方合作，一定能辦成為民辦實事的項目。
