協同OA軟體的定義
協同OA軟體，通常情況下是指協同辦公(OA)軟體，即採用Internet/Intranet技術，以“工作流”為引擎、以“知識文檔”為容器、以“信息門戶”為視窗，使企事業單位內部人員方便快捷地共享信息，高效地協同工作；改變過去複雜、低效的手工辦公方式，實現迅速、全方位的信息採集、信息處理，為企業的管理和決策提供科學的依據。在協同OA的套用基礎之上，以增強型的工作流為引擎、融合知識管理套件、並加入更廣泛的日常業務工作管理包括客戶資源的管理等，最主要的三個方面就是要實現信息的協同、業務的協同和資源的協同，企業的各種資源，包括人、財、物、信息和流程組成了企業運作的基本要素，協同管理將這些資源整合在統一的平台上。
總結而言，協同管理的本質就是打破資源(人、財、物、信息、流程等)之間的各種壁壘和邊界，使它們為共同的目標而進行協調的運作，通過對各種資源最大的開發、利用和增值以充分達成共同的目標。
以報表、智慧型表單、自定義流程及手機審批為主線的智慧型化移動辦公軟體，已經成為第三代協同管理軟體的主流，適用於中國式企業的管理，比較有代表性的如：SUO、華天動力、通達等知名廠商。
發展歷程
最初的協同管理軟體（協同OA）被稱為辦公自動化。辦公自動化的發展經歷了四個階段：從PC機加上個人辦公軟體實現的文字處理是第一個階段，這個階段大概在20世紀80年代到90年代初，大家主要是實現文字處理，就是單機的辦公自動化；第二個階段是區域網路的出現，區域網路和關係資料庫實現了檔案共享、信息共享，這個應該在90年代；第三個階段，即在21世紀初期，這個階段的特點是以群件技術為基礎、以協同工作和知識管理為目標的辦公自動化。第四個階段，即協同辦公門戶，這個階段的特點是OA系統作為整個組織內部信息化的入口，相對於外部門戶（網際網路網站），與組織內各個業務系統進行集成，數據集中展現。協同管理軟體（協同OA）發展歷程-泛微提供
第一代OA
以email、個人office辦公軟體處理為核心，個人來處理日常工作，在組織內缺乏很好的溝通渠道。
第二代OA
主要是以傳統的收發文管理，檔案管理為主。加入了很多的輔助功能如，BBS、公告板、名片夾、日程安排、報告管理、圖書管理、車輛管理、公司大事記等小功能。這些功能相對獨立，這樣的功能也可以用內部網站的形式實現。這些功能對於企業沒有實際的大的幫助。
而開發和銷售這種產品的企業很多，也有一定的客戶群。這類產品價格比較低，尤其是這類產品開發成本比較低，對軟體公司的要求也不高。但是這類對企業沒有起到實際的使用價值。
第三代OA
第二代的OA產品在功能上加強了，加入了很多功能。例如加入了文檔管理、人事的管理、資產的管理，特別是在流程方面逐步得到了加強。他的功能還是相對對立，尤其是與企業的業務還是沒有掛接上來，也是停留在將工作電子化的程度。面對這樣的功能，我們會問：這樣的辦公自動化到底解決了什麼問題？企業用了辦公自動化到底解決了什麼問題。
實際上，這是兩個相關的問題，解決方法的獲得必須要有更高的高度，更寬闊的視野來看待辦公自動化以及其他系統之間的關係。同時我們也不能忽略技術的影響。因此我們需要第三代的OA系統。
第四代OA
當我們的目光移開辦公自動化系統，我們就會發現，在企業除了辦公自動化系統之外，還有財務、庫存、生產、銷售、人力等管理系統。由於大量的信息孤島式的建設，他們之間很少能夠緊密協調起來。就前端來說，我們經常需要進行退出一個系統然後再進入另一個系統，並且發現數據常常不一致，我可以比較肯定地說，目前中國具有信息系統的企業絕大部分都是這種情況。他們往往具有多個供應商提供的多個系統，但很少集成。也有少數企業採用ERP套件，集成了其中的一部分，全部集成的企業鳳毛麟角，也可能正在產生之中。
1、集成，這是第一點需求。
從目前用戶的使用技能和接受程度以及系統的維護成本考慮，WEB界面最容易接受。另外從集成方面來講，必須採用人人支持的web標準如HTML，JavaScript，Activex，IIOP，DHTML，XML,JAVA等才能在一個界面下容納，否則的化，技術難度就會導致集成不可能實現。
2、完全基於web，這是第二點需求。
對於流程，熟悉辦公自動化系統的人就會想起收發文的流程。那是非常完善的、符合層級結構的、效率低下的流程。對於如何最佳化該流程，如果我們宥於原有的思維模式和知識領域，我們無法獲得更多。必須基於現代的流程管理思想對目前的業務流程進行重組。（辦公自動化系統和管理諮詢如何結合在一起）
3、流程最佳化的，這是第三點需求。
進入知識經濟時代，我們人人都是知識工作者，要求辦公自動化系統必須具有知識內涵，或者說是基於知識。提供知識管理所需的最基本的IT工具，知識存儲庫和知識交流場所，更高級的意義上提供，基於知識的崗位要求和評估體系。
4、基於知識的，這是第四點需求。
總之我們要求的辦公自動化系統系統是和其他套用系統緊密集成的，完全採用Web技術的，流程最佳化以及基於知識的管理的辦公管理系統。
協同OA套用價值
OA系統的價值在於代表了企業的管理模式，使企業內部行為約束和規範在OA系統體系下，避免人為性管理約束、讓管理更加規範、無私、科學。讓我們先來看一下現實情況中的企業辦公情況。
從人員套用的角度來看，企業管理者希望隨時了解整個公司的運作情況，與各部門保持經常性的溝通和交流，從人力資源、財務等方面監控企業的整體情況並支持決策，因此他關注“監控和決策”；部門領導希望方便的分配工作任務，查看下屬的工作進展情況，對其做出相應的指導，對業績進行評價，並與上下級和其他部門建立緊密的聯繫，因此他關注“管理和協調”；普通員工希望可以查看自己的工作計畫和進度，很方便的利用各種管理工具，例如文檔管理、知識庫、客戶管理、項目管理等完成自己的工作任務，因此他關注“高效和協作”。而從套用內容的角度來看，日常工作事實上涵蓋了對知識、文檔、人員、資產、財務、項目等方面的管理，並且每個管理的環節都關聯緊密，相互作用。因此在現實情況中辦公的涵義遠遠超出了我們既定的範圍，傳統OA只是從一個狹義和片面的角度去實現了“辦公自動化”。因此OA應該從更廣闊的角度來考慮“辦公”的涵義，並與企業的需求進行緊密的結合。
再來看一下企業當前的信息化現狀。我們發現，過去的很多套用系統都是相互割裂的，它們往往關注單個或局部資源的管理，相互之間很少能夠緊密協調起來，“信息孤島”、“套用孤島”和“資源孤島”三大難題不可避免的存在。企業常常面臨溝通不暢，信息無法及時獲得，管理效率低下，資源和資源之間各自為政，難以統一管理和協調的現狀。尤其是當企業業務流程日益複雜，業務與業務之間關聯與交叉頻繁；人與人，部門與部門，企業與企業的溝通和協作愈發凸現重要性的時候，企業更需要打破各種溝通和管理的屏障，實現對管理和運營各環節的掌控、調配和協作。而傳統OA由於其套用的局限性難以滿足企業“協同管理”的需求。因此協同理念和協同套用應該更多的被納入OA中，使其可以對企業各種分散存在或被分隔的資源進行整合，從而讓企業的管理真正提升到一個新的層面，其幾大優勢如下：
信息迅速傳達到所有目標人員
通過在協同管理軟體中發布通知、制度、新聞、辦事指南等並且設立查看許可權，所要傳達的任何信息都能迅速傳達到全球各地的移動辦公的人員、分支機構、代理商、下上游垂直管理單位等等。
積累大量無形資產
單位制度、流程、專家技能、經驗知識、工作成果、好的工作方法、工作技巧全部有效的管理起來，隨時隨地全球員工都可以共享，積累了最寶貴的資產。
每個人可以迅速找到自己需要的文檔、資料
通過在萬戶網路協同管理軟體中管理各部門的工作結果，資料，使得部門內部、部門之間能夠方便地共享信息，員工快速得到組織給予員工的幫助，得到自己需要的資料，不再需要打電話、找檔案、尋找他人幫助、查找電子郵件等等，依靠個人的協調能力獲得資料。
流程得以規範、減少人為錯誤
使用萬戶網路協同辦公管理軟體可以梳理組織的流程，把流程的各種規則固化下來，讓每個人按規定的流程規則運轉，每個參與流轉的人無需要記憶各種複雜的流轉規則，減少用人腦去判斷流程的流向而在複雜的流程中不可避免的錯誤。
流程運行速度與效率提高，減少協作工作成本
使用協同辦公管理軟體可以輕鬆實現遠程和移動辦公，解決時間和空間的問題，實現事務處理“零回響”，每一個參與流轉的人無需要考慮時間與空間的問題，辦理完畢即刻進入下一辦理人，實現流程在各個環節之間的零傳遞時間。
分析流程各環節辦理效率
通過萬戶網路協同辦公管理軟體可以快速分析組織哪個環節辦事效率高，哪個環節辦事效率低，便於快速把脈，出台治療方案。
用流程為紐帶整合孤立數據，實現全面協同
通過工作流作為匯流排來連線企業內外各種業務相關的異構系統、套用以及數據源，從而把各個既有的孤立的套用像PC的各種零部件一樣接入這個匯流排，從而構成一個整合的企業業務系統。
掌握業務情況,實現實時的管理監控
在辦公系統中各種情況可以隨時隨地查閱各種資料，查閱各種流程審批情況，查看下達的工作任務開展情況，辦事人員也可以通過流程實時監控各環節辦理情況和目前進展到什麼情況，辦理完畢業務人員可以對相關數據進行分析。
領導可以有計畫地安排時間，排除各種打擾
領導可以按自己的時間計畫審批流程，查看下屬工作情況，約見客戶，避免大量無計畫的請示、匯報、電話詢問等等。
溝通成本低、方式更豐富，效率大大提高
通過萬戶網路協同辦公系統可以打破組織邊界與地理位置邊界，員工可以通過郵件、即時通訊、論壇、簡訊多種方式進行溝通，並且以這些溝通方式為手段把信息推送給用戶，溝通形式更加豐富，效率更高。
全面整合孤立數據，節約時間，提高決策效率
在一個統一的界面上展現來自各個系統各種資料庫的數據，可以看到客戶關係管理系統的最新簽約客戶，最新訂單，可以看到生產系統的生產計畫及生產情況，也可以看到來自銷售一線的最新銷量統計，無需要記住各種賬號與地址，進入各種系統，打開協同辦公管理軟體所有內容統一展現在用戶面前，同時還可以把網際網路信息抓取到用戶的面前。
實現全面的IT管理，節省管理成本，提高效率
管客戶有CRM軟體，管財務有財務軟體，管生產、物流、供應有ERP，管人力資源有人力資源軟體，市場上有很多專業的管理軟體管理專業的領域，可是有時候用戶並不需要專業的管理，基礎的管理就夠了，使用萬戶協同辦公管理軟體可以隨心所欲建立多個基礎的管理系統，可以建立客戶管理、資產管理、接待管理等等任意需要的管理系統並且可以隨時調整這些套用。
實現企業文化的建設
“物質決定精神，內容需要形式”，文化的建設需要將理念層次上的內容用形式表現出來，傳統方式在樓內張貼宣傳欄、宣傳畫、簡報，在辦公室內懸掛企業文化價值觀等等這種方式無法達到無處不在，無時不在的文化建設氛圍，而協同辦公系統是新形勢下企業文化建設的最好工具，因為協同辦公系統是面向企業內部員工的常用的辦公工具，我們在ezOFFICE中設立專門的欄目發布企業的文化理念體系、或經常性的在論壇中探討企業文化，或將企業的簡報通過ezOFFICE發布等等……這一切都形成一種無處不在、無時不在的文化氛圍。
實現無紙化辦公，節省紙張成本
利潤是每個企業追求的最終目標,在產出相對固定的情況下如何減少成本也是利潤最大化的重要方法，在日常的辦公中發個通知需要發大量的檔案到企業各部門，做個會議紀要需要發檔案到很多相關人員，紙張無所不在，鋪天蓋地，您一定為每年高昂的辦公成本發愁，另外紙張沒有記憶也不能聯網，電子化有些優勢是紙張無法比擬的，拿起手中ezOFFICE辦公利器，讓通知，會議紀要通過系統自動下發，讓生產訂單通過系統自動流轉，讓工作匯報通過系統自動找您，讓您的辦公室不再堆滿各種檔案，大大節約您單位的紙張成本。
從以上幾點可以看出，一方面我們應該延展和深化OA的套用，另一方面需要將協同的理念納入OA中，於是便催生了新一代的辦公自動化系統――協同OA。
軟體供應商
北京致遠協創軟體有限公司（BeijingSeeyonSoftwareCo.,LTD.）（簡稱：致遠軟體）成立於2002年。12年以來，致遠軟體一直專注協同管理軟體產品的研發、行銷、實施與服務，形成了從諮詢，到產品技術和協同解決方案的全方位專業服務體系，連續9年獲得中國協同管理軟體市場占有率第一，是中國協同管理軟體的開創者及領導者。致遠軟體始終堅持“協同創造價值”的經營思想和價值定位，專注協同管理軟體的研發與套用。旗下擁有北京、成都兩大研發中心，並成立專門的學術套用研究機構——協同研究院。在中國經濟轉型升級的關鍵時期，致遠軟體以融合全球新一代信息技術的協同產品，以高效率、專業化的服務團隊幫助中國企業創造商業價值、實現轉型升級，讓致遠協同產品成為：高績效組織的統一工作平台，高效能人士的個性工作桌面。
致遠軟體擁有中國最大的協同管理軟體服務體系，致力於整合諮詢、開發、行業、渠道、方案、實施與服務等上下遊資源，與IBM、Oracle、Intel、Samsung、用友、中國移動、中國電信、壹人壹本等國內外知名ICT企業聯手締造了最大、最完整的協同軟體產業生態體系，共同推動大協同時代的工作革命。
目前致遠協同管理軟體幫助30000多家不同行業、不同規模的組織和企業快速提升組織績效，推動企業戰略執行，成功實現了企業的智慧管理與靈動工作；每天有超過400萬企業精英在使用致遠協同產品與服務。致遠軟體，願與您一起分享協同創新的成就、靈動管理的快樂！
產品體系
致遠A6-V5協同管理軟體：是一套可以幫助單一型組織的各類企事業單位、政府機關和社會團體，解決上述問題的可快速、可批量交付的新一代大協同辦公管理軟體。A6-V5，基於V5協同新平台全新誕生，融合了平台新特性，在套用和技術層面獲得了綜合提升，產品更穩定、更安全、更可靠。
致遠A8-V5協同管理軟體（企業版）：是一套可以幫助大型組織、政府單位以及涉外組織，解決上述問題的新一代大協同辦公管理軟體。
致遠A8-V5協同管理軟體（集團版）：定位於集團型組織，客戶一般擁有較好的IT基礎，有專業的信息化部門。A8-V5集團版基於企業版進行了功能上和性能上的更一步提升，具有包含企業版的關係，支持集團化組織架構，滿足多元化業務經營的企業特質。
致遠G6：政務協同管理軟體，是一套基於組織行為學理論，可以幫助政府黨政機構、事業單位、科研機構等，解決上述問題的協同管理軟體。
致遠M1移動協同軟體：是一套可以駐留在IOS和Andriod智慧型移動終端上，幫助您解決上述問題的移動協同辦公軟體。
“鄉鎮通”：是致遠軟體基於移動網際網路的最新技術產品，結合十年以上的電子政務軟體系統開發經驗，根據鄉鎮信息化辦公的特殊需求，以基層政府公務員為使用對象開發的一款高效的移動協同辦公套用軟體。“鄉鎮通”能夠有效地解決鄉、鎮、村各級幹部日常協同辦公中的各種通知、公文和公告等信息的及時獲取及高效協同。
致遠E9教育實訓平台協同：“協同項目管理實訓平台”是致遠教育為社會定製培養軟體項目實施人才的通道。本課程體系以“管理三角模型”的“科學”、“藝術”和“手藝”三個維度打造軟體項目管理人才。基於該模型基礎，通過“輪崗”與“提煉”等教學手段訓練學生協同項目實施能力。
