圖書信息
出版社: 中國標準出版社; 第1版 (2010年8月1日)叢書名: 實現組織卓越的五大支柱系列叢書
平裝: 206頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 9787506658164
條形碼: 9787506658164
尺寸: 25.8 x 18.2 x 1.4 cm
重量: 422 g
作者簡介
作者：（美國）H.詹姆士·哈林頓博士 （美國）托馬斯·麥克內利斯 譯者：上海質量管理科學研究院埃米·朱克曼（Amy Zuck-erman）在其所著的《科技潮流》（開普斯頓出版公司200工年出版）一書中，將H·詹姆士·哈林頓（H.James Harrington）稱作“最完美的技術先鋒”。而《紐約時報》稱他“……具有綜合性技能和思路開闊的頭腦，可以用新方法來包裝知識及經驗——這些特點比專業技術科技更為重要，是新興經濟成功的先決條件……”。
H.詹姆士·哈林頓博士，經選舉成為英國質量管理協會會員和美國質量協會的榮譽會員。他在美國和國際上發表了數百篇關於績效改進和組織管理方面的論文。
托馬斯·麥克內利，他是一位著名的顧問，擔任顧客關係管理研究院的首席諮詢師。
內容簡介
《卓越項目管理》為一小部分企業而編寫。不是為那些因循守舊，缺乏進取心，或把贏得國家質量獎當作其最終目標的企業；而是為那些不滿足現狀，追求卓越的組織，為那些希望出類拔萃，渴望在以下五個方面獲得最佳成效的組織而寫。目錄
譯者的話作者介紹
H·詹姆士．哈林頓撰寫的其他書籍
獻辭
致謝
序言
前言
支柱一——卓越過程管理
支柱二——卓越項目管理
支柱三——卓越變革管理
支柱四——卓越知識管理
支柱五——卓越資源管理
天無涯
為什麼需要組織卓越?
組織卓越總結
第一章 卓越項目管理介紹
過去的項目因何失敗?
項目管理何以如此重要?
一個有效的項目管理系統能為組織帶來多少
價值?
全新的項目管理
項目管理知識體系(PMBOK)
PRINCE項目管理方法
項目管理模式
為何採用六階段項目生命周期?
第二章 項目運作結構
指導委員會的作用
項目資助人的作用
項目經理的作用
項目團隊組長的作用
過程責任人的作用
項目團隊成員的作用
資源經理的作用
項目辦公室的作用
項目辦公室的職責
項目辦公室的類型和風格
項目管理信息中心模式
項目辦公室的人員配備
謬論與真理
第三章 項目管理的知識領域
項目整合管理
項目範圍管理
項目策劃和估算管理
項目時間管理
項目財務(成本)管理
項目質量管理
項目人力資源管理
項目溝通管理
項目風險管理
項目採購管理
組織變革管理
項目綜合活動管理
項目文檔/配置管理
第四章 項目的選擇
子階段
項目選擇的活動
第五章 項目的啟動
項目選擇
項目的綜合活動
資助人關係
項目章程
項目團隊的活動
團隊發展的幾個階段
項目團隊的績效
項目目標一覽表
項目啟動小結
第六章 項目的策劃
要求
概要設計
詳細設計文檔
風險分析
變革策略
項目的組織變革管理
以策劃階段結果為基礎的項目結構
項目辦公室
介入模型
項目策劃小結
第七章 項目的實施
快速套用開發
原型
測試策略
把測試目標和業務需求聯繫起來
確定測試周期
測試用例
單元測試
系統測試
缺陷檢測
報告項目的狀態
項目執行階段小結
第八章 項目的控制
持續改進
項目控制框架
成本和進度控制——偏差分析
質量控制
對信息和報告的需求
已獲值分析
儀錶板報告法
項目控制階段小結
第九章 項目收尾
獎勵和表彰
項目收尾階段小結
第十章 項目管理生命周期總結
三個組織如何改進項目管理
附錄A 定義
附錄B 項目管理知識體系的工具和技術
