內容介紹
《千萬別賣家具:終端銷售攻略》以大量的實際銷售實例，上千個經典對話例句，為家具導購人員或銷售人員講述了數百種特別的銷售技巧、數百種解決銷售問題的方法以及數十種一定成交的秘訣。只要導購員學會其中一種或兩種，並且把它們運用到銷售工作中，成交機率就會開始提升！
作者介紹
吳飛彤 中國家具界專業銷售教練；銷售終端精細化管理顧問；中國家具總站總策劃；行銷策劃人、作家、培訓講師。 吳飛彤曾工作於汽車和家電業行銷領域，後來進入家具界，先後在玉庭、皇朝等企業從事行銷策劃、銷售和終端系統管理工作。 為幫助家具企業突破終端業績瓶頸，吳飛彤投資十餘萬元，學習多種行業最頂尖的銷售技巧和專賣店管理方法，並且把所學技巧和方法與家具行業的實際情況進行了完美的結合，開發出一套能夠幫助家具企業解決終端銷售實際問題的系統。 目前，吳飛彤以《銷售終端精細化管理系統》和《超級攻心說服力特訓》為主打訓練課程，專門致力於家具行業銷售訓練和終端精細化管理領域。 吳飛彤著作：《千萬別賣家具——終端銷售攻略》、《家具暢銷36策略》、《把月球賣給地球人》。
作品目錄
第1部分 銷售關鍵中的關鍵 顧客為什麼選你的產品 O1重新理解“知己知彼” 先“知己”後“知彼”/2 02讓老闆少損失一百萬 認識顧客購買決策流程/6 03認識顧客真正的需求 買鑽頭的人，要的是一個洞/13 04不賣家具賣什麼 鑽一個洞只需5分鐘/16 05價值一百萬的銷售魔術 決定成敗的兩種驅動力/19 06讓顧客又痛苦又快樂 痛苦加大法和快樂加大法/23第2部分 賣產品不如“賣”自己 信賴感的神奇力量 07永遠不要向顧客推銷產品/32 08 “一見鍾情”的力量/37 09像賣礦泉水一樣賣家具/40 10銷售專家的魅力/45 11幾句話與一百萬元訂單/51 12犯這種錯誤誰能救你；/56 13瞬間拉近與顧客的距離/61 14最靈驗的溝通秘方/64 15讓競爭對手幫你賣產品/68 16銷售冠軍比你多知道一點/72第3部分 90%的導購員常犯的錯誤 冠軍秘訣大公開 17跟著顧客轉，直到送出門 帶著顧客走，吸引並留下他/82 18問一句答一句，被動介紹 主動挖掘顧客需求/87 19隻說自己想說的 告訴顧客需要的和想要的/93 20齣售產品 出售產品對顧客的好處/99 21受顧客情緒的影響 用好心情感染顧客/107 22不準備銷售說辭 不斷完善銷售說辭/111 23守株待兔，自然銷售 設定一個目標，並盡力達成/115 24僅僅銷售功能性利益 塑造產品的感性價值/118 25隻說不問 攻心說服的提問法/123 26不懂利用顧客見證 利用顧客見證的力量/130第4部分 家具銷售十大步驟 27神奇的感覺/136 28秘訣從這裡誕生/140 29最關鍵的銷售說辭/148 30發現無限寶藏/154 31最重要的幕後工作/160 32讓業績增加20%的法則/164 33成交前的成交術/169 34銷售中的頂尖魔術/172 35顧客為你而感動嗎/182 36讓顧客幫你推銷的秘訣/185第5部分 家具專賣店管理秘方 店長的六項關鍵工作 37偉大與平庸的界線/190 38無可取代的優勢/195 39人人擁有的財富/198 40激發無窮的生產力/206 41團隊的力量/210 42忘記了不該忘記的事/214 附錄1/219 附錄2/221 後記/223
