區域經理訓練手冊

內容介紹

《區域經理訓練手冊》是第一次定義區域經理工作的管理手冊；它是指導區域連鎖經營管控的工作指南；它為區域經理實施區域連鎖營運管控。提供了管控思路、方法、工具。
夏連悅著的《區域經理訓練手冊》以區域經理管控連鎖店鋪服務、廚務、行政營運為主線。將區域經理管控連鎖店鋪要直面的專業管理問題以專題與專案的形式進行深度解構，因而是區域經理管控連鎖店鋪營運的高級讀本。
區域經理是職業經理人，因而要有良好的職業經歷；區域經理是一專多能的通才，“專”是指精通店鋪營運管理。“通”是指掌握總部部門運行。區域經理既有金牌店長職位資質，又有接受區域經理職位訓l練經歷。
區域經理對連鎖店長的營運督導是一級督導，連鎖店長對管理團隊的營運督導是二級督導，管理團隊對工作團隊的營運督導是三級督導。這就形成了從“上”到—下”的督導工作鏈條、任務鏈條、責任鏈條設計。
本書作為訓練教案，是管理手冊與訓練手冊的集合，因為管理手冊設計若沒有訓練支持。是無法導入的，所以既作為管理手冊導入，又作為訓練手冊運用，是本書創作的宗旨。