北京網訊通達軟體技術有限公司

北京網訊通達軟體技術有限公司

北京網訊通達軟體技術有限公司成立於2001年4月,致力於成為中國首屈一指的增值服務提供商。

基本信息

公司簡介

北京網訊通達軟體技術有限公司北京網訊通達軟體技術有限公司
北京網訊通達軟體技術有限公司(簡稱“網訊科技”)是一家專業從事服務質量控制、管理及呼叫中心業務的顧問型系統集成商。
網訊科技的呼叫中心核心團隊從1998年國內呼叫中心起步階段即投身於呼叫中心行業,經過近十年的辛勤耕耘和不懈追求,網訊科技在不斷幫助客戶創造價值的同時,也在實踐過程中潛心研究,形成了一整套從呼叫中心繫統建設人員招聘、培訓到運營顧問的服務體系,並使其成為公司的核心競爭力。
公司目前有正式員工200多名,其中擁有碩士博士學歷人數占20%以上。網訊科技總經理吳倫先生,中國計算機用戶協會CRM分會秘書長,北京郵電大學Internet和CTI專業博士,國內呼叫中心和CRM領域的先行者,曾先後籌建了包括九五資訊、賽迪呼叫中心等在內的多家國內知名的呼叫中心企業。網訊科技的專家團隊既有豐富的呼叫中心建設和運營實踐經驗,又有深厚的理論研究;既有在國內享有盛譽的本土專家,又有從美國、新加坡、日本等呼叫中心已開發國家歸來具有先進理念和實際操作經驗的專家。
網訊科技一直致力於提高國內呼叫中心的運營管理水平,通過吸納國內外精華,結合實際運作經驗,不斷在此領域著書立說,積極傳播呼叫中心成功運作經驗。

公司理念

以強大的技術實力為依託,為客戶提供從業務諮詢到系統集成、從人員招聘到人員培訓、從呼叫中心建設到呼叫中心運營指導等一體化的優質服務,在為客戶創造新的價值的同時,確立自己的品牌。

師資團隊

吳倫

CTI博士,多年呼叫中心建設、管理及運營經驗,95資訊呼叫中心、賽迪廣通系統集成公司、賽迪呼叫中心創始人,現任網訊科技有限公司總裁兼首席諮詢顧問。吳倫博士獨到的呼叫中心理念及成功實踐贏得業界的尊敬。

業務介紹

培訓、顧問、服務質量、建設與研發。

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