公司簡介
人人夢想是北京盛世亞倫科技有限公司旗下的一家電子商務平台,於2015年9月16日全新上線,能同步實現團購發布、商家入駐、線上購物等多方功能。人人夢想以,給夢想一個支點”的宣傳口號!
(讓商家“跨地域、跨行業賺錢、使消費者變為消費商,穩步運行的“二級倒置裂變分銷模式,)讓每一個註冊人人夢想的用戶都會有終身鎖定的二級收益,真正做到人人有夢想、人人能實現。
公司規模
有穩定優質的聯盟商家,在北京區域已經有近千家聯盟,9月16日全部重新上傳人人夢想發布後,通過卓越的商業口碑,多方受益的分銷模式,引來一波商家店鋪聯盟和產品開店入駐狂潮。
據人人夢想執行總裁王桂梅透露,未來3年,人人夢想將覆蓋全國一、二線所有城市的商家以及形成獨具一格、人人受益的分銷鏈條體系,真正做到回響國家“中國夢”戰略構想和“網際網路+”時代的完美融匯,並在每一個社區的人人夢想“生活e站”解決大學生和退伍軍人的就業問題。在大眾創業、萬眾創新的時代大背景下,讓每一個有夢想的人,都通過人人夢想平台做到夢想醞釀、夢想發布、夢想實現、夢想飛揚!
服務體系編輯
可信性
(一)、誠信是網站的生存根本,人人夢想之前沒有作假,以後也不會在團購人數上作假。
(二)、在公司制度和文化上,人人夢想嚴格要求每個員工誠信對待消費者,誠信對待商家。
(三)、人人夢想的每一個單子正式上線之後,就不可更改,從流程上根本杜絕了團購人數作假的可能。
(四)、人人夢想將會成立,誠信監督委員會,邀請媒體、名博、網際網路業內人士以及普通網友加入。人人夢想將對“誠信監督委員會”全面開放後台數據,誠信監督委員會”可以隨機抽選任何一單查看後台各項數據,檢查人人夢想購買人數數據的真實性。此外,誠信監督委員會”還有權在任何時間對任何單子的數據進行抽查。
承諾團購無憂
人人夢想一直努力為消費者提供本地服務電子商務,美高速發展的同時,始終將用戶滿意放到第一位。
為了更好地服務用戶,人人夢想除了嚴格的商家審核之外,還投入巨資進行呼叫中心建設,同時率先推出“7天內未消費,無條件退款”、消費不滿意,人人夢想就免單和過期未消費,一鍵退款等一系列消費者保障計畫,構成了完善的團購無憂購物無憂的消費者保障體系,為用戶提供最貼心的權益保障,免除消費者團購和線上購物的後顧之憂,讓消費者輕鬆消費、放心消費。
(一)“7天內未消費,無條件退款”計畫
人人夢想承諾,凡是在人人夢想申請團購成功的消費者,7天之內如有特殊情況尚未消費人人夢想券,均可以致電人人夢想客服反應事實情況,經核實符合退款標準的,人人夢想會在第一時間給消費者退款。
(二)“消費不滿意,人人夢想就免單計畫
人人夢想網在推出7天內未消費,無條件退款計畫的基礎上,開創性地新增了消費不滿意,人人夢想就免單計畫,為用戶利益方面提供了更加完善的保護。
售前審核流程
人人夢想網與任何商家合作,要都經過人人夢想專門組建的品控團隊進行嚴格的八層審核把關,審核沒通過的商家一律不能和人人夢想合作,以確保消費者權益受到最大化的保障,層層為消費者著想:
1、網上調研
2、實地調研商家,之後銷售談方案簽契約
3、城市經理審核契約及相關材料
4、總部品控審核契約及相關材料
5、現場商家採訪
6、總部品控審核採訪內容,把材料交給編輯寫文案
7、責任編輯審核文案
8、總部品控終審。
售後服務保障
人人夢想始終遵循消費者第一、商家第二、第三的原則,自成立之初就非常重視誠信經營,迄今已有一整套體系為消費者提供好價格、好商品和好服務。
1、人人夢想是國內第一家在消費者消費後,讓消費者對消費進行評價的團購網站,以便於我們能夠及時的發現消費中存在的問題。
2、人人夢想在消費者聚優惠券過期前會多次給消費者發簡訊提醒的團購網站。
3、人人夢想推出了,團購無憂”的售後服務計畫。(內容包括)購買七天后未消費無條件退款、消費不滿意人人夢想就免單、過期未消費一鍵退款。