一方面,創藝和弦不斷拓展公司擁有的各種著作權:目前擁有的著作權已經覆蓋了音樂、圖片、影視、小說、動漫、新聞、財經等等多個範圍,成立專門的著作權部門,從而使得公司在產品開發,內容設計上面遊刃有餘。
創藝和弦將著作權作為產品的基石,不斷加大著作權投入,但在著作權上面的每一分投入都得到了用戶和市場合理的回報,這體現了市場良性發展的特性。除了著作權的覆蓋廣度以外,更對著作權的精度和深度有更高一層的要求,所選擇的著作權合作方都是在該行業領先並具有極高知名度,同時和這些公司進行除了著作權提供外的更多深層合作,這樣可以更多的調動合作方積極性,提供的著作權內容可以和市場推廣達到最完美的契合度。
創藝和弦一貫精心設計產品內容,產品部門作為整個公司業務的核心部門,從創藝和弦進入電信增值領域以來就得到了公司的重視。工作人員努力從產品選題、設計、開發到推廣都用最高的標準來進行自我要求,做到每一個製作的產品都擁有強大的內容優勢和準確的產品設計,以及自己的特色。推出的一系列以時尚為特色的產品,貼近生活,突出產品的實用性,取得了良好的市場反映。同時通過和著作權方的良好合作,可以即時的推出應時應景的產品,比如在中秋國慶期間推出的“小破孩”系列幽默產品,獲得了用戶的高度認可。
同時,創藝和弦不懈努力開拓優勢的行銷渠道,已經擁有了在業界領先的優勢行銷渠道。在選擇如何搭建自己的行銷渠道時,創藝和弦優先選擇了具有強大宣傳能力的電視媒體,同時輔助以報紙、雜誌等平面媒體等途徑進行宣傳。目前已經擁有了同超過300家電視媒體進行合作的廣闊渠道。而通過巨資搭建了省級演播廳,通過製作自己的宣傳節目,以及和電視台合作業務推廣等不同方式,電視媒體已經成為了創藝和弦最強大的宣傳武器。
創藝和弦不斷將行銷方式精細化,很早就認識到只有通過精細化的運營,才能最深入的去挖掘產品以及渠道的價值。很早搭建並不斷完善的數據反饋分析系統配合數十人的團隊對公司的所有產品不同渠道的投放情況進行第一時間的深度分析,使產品在不斷的變化中貼近用戶的真正需求。
創藝和弦一直強調人性化的客戶服務,這得到了公司廣大用戶的好評。用戶對服務商信任應該歸功於創藝和弦以用戶為核心的理念以及客服團隊的不懈努力。而創藝和弦秉承的誠實守信經營思想以及一切以用戶滿意為優先的客服人性化要求,使得用戶和創藝和弦永遠處於雙贏的狀態,從用戶處得到的第一手的產品反饋,也為公司業務精益求精的發展帶來的無窮動力,為公司的健康持續性發展打下了良好的基礎。
隨著整個產業的逐步成熟,增值業務服務商在不斷加強同移動公司的緊密合作。在移動公司的分層分級中,創藝和弦取得了非常好的成績,這從一個側面體現了了過去這段時間所取得的成績。
正是通過這些運營上的深耕細作,北京創藝和弦科貿有限公司藉助政府大力監管以及中國移動分層分級的春風,業務蒸蒸日上,從而真正成為電信增值行業的領先者之一。