分銷事業部——派普集團:派普集團是樂語中國旗下的分銷業務品牌,是國內主要的移動通信終端產品銷售商之一。
零售事業部——樂語通訊:樂語通訊是樂語中國旗下的零售業務品牌,旗下擁有:“協亨”、“冠芝霖”、“國訊”、“飛鴻”、“新亞”、“百老匯”、“中域時代”“聯發”“億派”“金飛鴻”等十個零售子品牌、近800家零售店。
電子商務部——北京久盛:北京久盛信息技術有限公司(Beijing Eversun Technology CO.ltd),隸屬樂語中國,成立於2006年11月,總部設在北京,是一家以通信終端銷售為核心的電子商務綜合平台。
物流倉儲部——北京埃瑞普:北京埃瑞普物流是樂語旗下的物流配送體系,現在是北京久盛電子商務專屬物流平台。主要服務通訊行業,其主要合作夥伴包括中國移動。服務網路遍布全國。
◆關於久盛
2010年3月,公司與國內最大的移動通訊產品銷售服務提供商之一納斯達克上市企業“樂語中國(NASDAQ:FTLK)”完成併購,成為樂語中國業務版圖中的最重要組成部分之一。
◆關於TD12580
TD12580是中國移動集團指定面向全國範圍最專業3G產品網際網路電子商務平台(TD12580商城),能獨立完成G3的諮詢、推介、銷售、售後等工作,由北京久盛信息技術有限公司負責日常運營管理。
作為中國移動G3產品行銷模式創新工作的合作方,基於“四位一體”行銷模式,TD12580在中國移動G3品牌傳播、G3終端產品銷售、G3數據業務推廣、客戶服務方面展現出強大優勢,並通過與移動門市的合作,力爭協助完善移動門市的業務結構,向集合銷售、增值業務和用戶體驗的複合型業務轉變。
“TD12580商城”始終堅持的經營宗旨就是“更低、更快、更全、更專業”,目標是成為中國最大、最專業的G3產品銷售平台,成為國內移動通訊產品電子商務領域第一。
北京久盛電子商務運營模式介紹
B2C業務:利用網站、呼叫中心、門店開展B2C業務,建立線上線下一體化電子商城系統
B2B業務:建立線上線下加盟,擴大市場規模,加深與中國移動的合作範圍
數據業務:G3終端+3G數據業務,成為中國移動全方位合作夥伴
虛擬運營:通過合作、代理包銷增值業務,並將業務細化、個性化,促進服務升級,從而達到長期分成的目的。
CRM管理:開展CRM運營,公司逐步由產品銷售向客戶運營進行轉變
北京久盛通過網上門市(TD12580商城)、呼叫中心40080 12580、流動門市、運營商門市提貨點等4位一體模式,在河南、陝西、湖北、廣東開展線上TD終端銷售工作,取得了滿意的成績,成為各地非傳統店面合作的新型樣板。
電子商城:
· 網路購物
· 線上體驗
· 差異經營,線下補充
線下門店:
· 體驗自提點
· 線上看貨,線下購買
· 線下人群網路化
呼叫中心:
· 售前、售後服務支撐
· 主動行銷
· 訂單審核
流動門市:
· 物流配送
· 增值業務主動行銷
· 社區行銷
北京久盛G3專家介紹
打造最專業的G3電子商務平台
?專注:我們只專注於中國移動G3業務領域,因為我們相信只有專注,才會為消費者創造更多價值
?專業:我們相信國家技術TD-SCDMA的力量,相信專業服務的價值,這是推動我們不斷成長的基石.
?專心:我們關注G3消費者真正的需求,並以此引導我們不斷推出更好的業務與服務
專業源自專屬G3業務的物流體系
物流配送工作
· G3終端專屬物流配送
· 一級城市12小時完成配送
· 100%物流妥投率
定製協定及契約簽訂
· 用戶身份驗證
· 契約及協定說明
· 用戶協定簽訂
綁定及服務開通
· 運營商業務介紹說明
· 服務綁定工作
· 服務開通測試
延伸服務
· 數據業務介紹和推薦
· 數據業務辦理
· 其它業務受理
網站整體運營目標
1.品牌目標
-階段目標:中國最大的G3電子商務平台 -長期目標:移動終端服務運營管理平台
2.網站目標
-行業整體規模最大
-流量第一,用戶數第一
3.行銷目標
-電子商務網站完成線下銷售的5%以上
-數據增值、虛擬運營占比達到10%
-服務管理占比20%
TD12580行銷手段
利用線上為主,線下為輔的方式進行網路行銷,並強調區域性
線上主要推廣方式:
●CPS合作分成
● PR公關
● 軟文推廣
● 網路硬廣
●線上活動
●微博/部落格
● 淘寶
線下主要推廣方式
● 線下活動
●區域廣告
●宣傳單頁
● 加盟商培訓行銷
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