主要事跡
劉萌剛從事旅遊工作13年,接待近2萬名國內外遊客,無一例投訴;三次援藏,克服嚴重的高原反應和重重困難,用專業與真誠向國外友人展示了一個真實的西藏,贏得各方讚譽。
作為一名導遊,劉萌剛嚴格按照旅遊契約,嚴格遵守不進購物店、不增加自費景點的約定,引導司機以良好的服務贏得遊客的信任與尊重。在他的影響帶動下,許多導遊、司機都自覺抵制“零負團”。
國家旅遊局從2003年起,每年從內地骨幹旅行社中選派100名優秀導遊員援藏。2006年,劉萌剛從廣西近2萬名導遊中脫穎而出,開始了3次援藏的導遊經歷。他曾在海拔5200米的珠穆朗瑪峰大本營因高原缺氧徹夜難眠,也曾在西藏“天塹”懸崖峭壁的公路上險些被落石砸中……作為援藏導遊,劉萌剛用自己的服務架起了西藏與世界溝通的“金橋”。
劉萌剛幫來自模里西斯的遊客託運石獅子,並及時把剩餘的錢退還給他們,客人為此致信感謝:“非常感謝你,並期待你有時間來模里西斯旅遊,我們可以當你的嚮導。”
人物榮譽
劉萌剛榮獲全國模範導遊員、全國十大旅遊風采人物、全國援藏導遊員先進個人、全國十大最美導遊等榮譽稱號。
2015年10月13日,劉萌剛被授予全國誠實守信模範稱號。
2018年11月,被中央宣傳部、國家發展改革委授予“誠信之星”。