人物特寫
劉玉榮及時向信用社爭取貸款指標，幫助鄉親們致富。在她的幫助下，有百餘戶農民從貧窮走向富裕，奔向小康。她給30多戶農民貸款，依託利國鐵礦，買拖拉機搞運輸，先後都成了萬元戶。二隊村民李保順，想利用荒山坡種植果樹，苦於沒有資金。她知道後，主動把貸款送上門。幾年後果樹成林，李保順家年收入2萬。七隊村民劉恆標，家有7口人，生活貧窮。1984年，劉玉榮根據他有烹調技術的特長，主動送去貸款200元，支持他辦起了小飯店，並經常為他提供流動資金。經過數年經營，劉恆標已有家產4萬餘元，成為遠近聞名的富裕戶。
劉玉榮經手的賬幾萬筆，現金上千萬元，從沒有出過差錯。她經常走村串戶，宣傳儲蓄政策、原則，並做到隨到隨辦。截至她英勇犧牲的那一天，馬山信用站儲蓄額已達398萬元，比上年初增加198萬元，增長近一倍，居全鄉各信用站之首。她熱情服務，只要有儲蓄戶辦理業務，即使自己不吃飯也要幫助儲蓄戶辦理好業務手續。住在微山湖邊以打魚為生的王法才老人，存、取款不方便，她堅持上門服務十幾年，每次往返五六公里路，老人需要用錢，只要捎個話她就把錢送過去。國小校商店，為存有大量的破幣、零幣而發愁，玉榮經常上門為商店兌換整幣和辦理存款業務。她幾乎每天工作16個小時，不論多忙，都要把賬結清。1994年6月間，儲戶孫光禮取錢，她一時疏忽，少付了1角3分錢，發現差錯後，便披星戴月，步行7里多路趕到儲戶家中補還。
1994年10月26日上午，劉玉榮從利國信用社取回8萬元現金，準備在傍晚交給馬山村兩家企業，這是劉玉榮代辦的取款業務。她把7萬元放進保險柜，因下午還有別的業務，另1萬元放進辦公桌抽屜。下午2點30分，劉玉榮和往常一樣給儲戶辦理業務。劉光金進來了。等別人辦理業務都走後，劉光金走上前去：“你得給我貸款，我急用錢。”劉玉榮邊做賬邊說：“我不給你早講過了嗎？我現在不負責貸款！”劉光金急紅了眼，迅速掏出事先準備好的繩子，繞到劉玉榮的背後，突然勒住她的脖子。劉玉榮竭盡全力，一手抓住繩索，一手迅速把保險柜鑰匙藏在內衣小口袋裡。歹徒把她的脖子勒得越來越緊，壓低嗓門說：“你給不給？”“不給……”劉玉榮掙扎著，吃力地說。“不給就勒死你！”劉光金凶相畢露。劉光金下了狠心，猛一用勁，將劉玉榮勒得昏了過去。接著犯罪分子把劉玉榮拖到保險柜跟前。待她甦醒過來，劉光金讓她交出保險柜的鑰匙，她死也不交，反而奮力向犯罪分子臉上抓去，劉光金惱羞成怒，一下子把她擊倒在地。院外傳來一陣拖拉機的聲音，劉光金膽戰心驚，拔出匕首，向劉玉榮左邊的頸部猛地一割，然後將劉玉榮推到床下，又轉回營業室，把抽屜里的1?2萬元現金搶到懷裡，慌張地逃跑。
劉玉榮在床下最後掙扎的瞬間，染血的手在粉白的牆壁上留下了三道手指印。
公益事業
劉玉榮生活簡樸，她的年收入不多，但她卻常常慷慨解囊，幫助有困難的鄉親們。對社會公益事業也樂於奉獻，幾年間，她捐獻的資金就達2000多元。村里改建國小，她一次就捐獻1400元；修建村公路她每天主動給修路工人送茶水，同時還捐款400元。玉榮堅持20多年如一日照顧單身孤寡老人劉恆年，經常給她送去生活用品，逢年過節都要送去禮物。她把村里敬老院的7位老人當成自己的親人，經常給他們洗衣、擔水，到冬季還給他們添置棉衣棉被。村裡的青年都稱她為孤寡老人的“業餘閨女”。五組劉光英的丈夫因車禍失去一隻腳，行走不便，喪失了勞動能力，玉榮得知後，主動讓出自家的兩間房子，讓其開了一個商店和一個小飯店，解決了劉光英全家的生活困難。十幾年來，劉玉榮在家庭條件不夠寬裕的情況下，把錢借給村民應急，到犧牲時還有7500元借款在鄉親們手中。
