劉漢洪——中國快樂管理開拓者
湖南省煤田地質局黨組書記。
快樂學家,樂商專家,暢銷書《快樂改變命運》作者,中國第一位首席快樂導師,中國快樂教育和快樂管理開拓者,快樂型組織首創者和踐行者。
湖南省紀委特聘教授,湖南大學兼職教授。
中國十大傑出策劃人,中國十大節慶理論人物,中國策劃金獎得主,2003年影響中國旅遊生活年度人物。
公開發表研究成果300多萬字。已出版《與時代同思考》《智慧為王》《策劃為王》《注意力操控》《兜售快樂——快樂人生6+1》《做一個快樂的共產黨人》《黨員幹部快樂工作讀本》。暢銷書《快樂改變命運》首發當月列全國暢銷書排行榜第八位。
先後應邀赴人民大會堂、人民日報社等全國各地演講。
1、快樂的概念
通俗地講,快樂就是感覺幸福,幸福就是擁有快樂。籠統地說,快樂與幸福有時是可以通用的。
2、快樂的本質
和諧平衡是快樂的本質,沒有和諧平衡就沒有快樂可言。這種和諧平衡包括人自身的和諧平衡、人與人之間的和諧平衡以及人與自然的和諧平衡。人自身的和諧平衡又包括人身體的和諧平衡與人心理的和諧平衡。例如人餓了要吃、渴了要喝、困了要睡、甚至要及時排泄等等,都是和諧平衡的體現,且一旦實現了和諧平衡,就會產生強烈的快樂感。心理需求與現實滿足的和諧平衡,就產生心理上的快樂感。人與人之間、人與自然之間的和諧平衡也同樣會產生快樂感。但一旦不能實現和諧平衡,痛苦便會隨之而來。
3、快樂的類型
快樂按其需求動機分類,可以分為生理之樂、心理之樂、情理之樂、真理之樂和倫理之樂,且互動存在。
生理之樂是最基本的快樂。如對吃、喝、睡、拉、性生活等,以及溫度、空氣、濕度、陽光等氣候條件的需求感覺等,都屬於這一類。生理之樂的需求表現為剛性較強,其上下限明顯。
心理之樂是指滿足心理和精神需求的快樂,如對各種藝術的需求,以及對美色的欣賞、炫耀性消費、遊戲娛樂、休閒度假、文化體育等等,均屬於這一類。其顯著特徵是彈性較大,且上下限不明顯。
情理之樂是指各種情感需求的快樂,包括愛情、親情、友情、感情和同情等,感情主要指感動、感激和感謝之情。這類快樂是不可或缺的,但以多少為滿足,常常因人而已,且複雜多變。
真理之樂主要是指追求興趣、理想、信仰等心中的真理所產生的快樂。如學術研究、宗教信仰、發明創造等等,均屬此類。真理之樂比較穩定和堅定,而且容易達到忘我的境界,且常常為外人所不理解。
倫理之樂主要包括道德、利他、慈善、環保等與社會自然倫理有關方面的快樂。這種快樂境界最高,社會價值更大。
4、快樂的特性
快樂的主要特性有:適應性、相對性、比較性、多維性、感染性、寄生性、無限性等。
快樂的適應性是指快樂要持續保持很難,因為人都有免疫生理系統,多次的剌激其強度越來越低,因為已經產生抗性,且也符合經濟學上邊際效益遞減的原則,即對越到後來的快樂越沒有感覺。
快樂的相對性是指相對於不同的人、不同的事、不同的環境和時間,其對快樂的感覺是不相同的。且包含相對於期望與現實而言,快樂常常指期望的滿足程度,即快樂是相對期望而言的。
快樂的比較性是指,快樂往往是通過人與人的比較、現在與過去的比較、痛苦與快樂的比較而產生。正因為快樂的比較性,人們才會攀比消費,要求公平,吃過苦的人才會更加珍惜幸福生活。
快樂的多維性是指人們同時需要多種形式和類型的快樂,如生理之樂、心理之樂、情理之樂以及真理之樂,甚至論理之樂等。
快樂的感染性是指快樂的情緒特別容易被他人感染,這也是快樂的魅力所在。
快樂的寄生性是指一種快樂往往寄生著另一種痛苦的因素。如名車坐起來舒服,且讓人羨慕,但往往你更擔心被掛、被偷,隨之而來的也有不開心。有錢的老公、漂亮的老婆也一樣,因此會讓你更稱心快樂,但同時也會有相應的讓你不開心的憂慮和煩惱,這些都是快樂寄生性的體現。
快樂的無限性是指快樂往往是一種對幸福的主動感受,其需求彈性空間巨大,加之適應性的作用,要想保持這種快樂感,就會無限地去追求膨脹,如人們對財富的非理性追求,以及人們常說的慾壑難填等等,都是從某一個側面揭示了快樂的無限性。
5、快樂的價值
快樂的本質體現在和諧平衡上,快樂的價值也體現在“和”上,它有利於:人生和好、事業和順、家庭和睦、社會和氣、自然和美、世界和平、宇宙和諧。
6、快樂的要素
就是指構成快樂的主要因素,例如:自己身體健康、家庭和諧美滿、經濟收入較高、工作事業滿意、精神生活豐富、子女成才成功、人身安全自由、社會和諧穩定、自我實現滿足等等。
7、快樂的心態
是指能夠帶來快樂的心態,如:健康心、平常心、自信心、樂觀心、好奇心、責任心、公平心、虔誠心、智慧心、信仰心、感恩心、同情心、慈悲心等。
8、快樂的“殺手”
是指影響快樂的負面情緒和心態,主要有:太計較、太理想、太自私、太自卑、太自負、太嫉妒、太自閉、太自戀、太衝動、太自責、太敏感、太精明等。
9、快樂型組織
就是指將快樂作為重要目標的組織,這就是快樂型組織。它的使命就是以快樂科學為指導,在組織內全面推行快樂管理,為全體組織成員創造快樂,為他們的快樂創造條件,維護他們的快樂權益,提高他們的快樂指數,有效的開展全員快樂教育,讓他們樹立正確的快樂觀,加強快樂修煉,提升快樂素質,增強快樂水平,全面實現快樂學習、快樂工作、快樂生活、快樂奉獻、快樂成功。快樂型組織包括快樂型社會、快樂型國家、快樂型城市、快樂型單位、快樂型團體、快樂型家庭等各類社會組織。快樂型組織是適應後GDP時代的全新的組織模式。創建快樂型組織實質上就是兩條:第一是對各級領導的要求,就是要求我們把組織成員的快樂作為快樂,為提高他們的快樂權益創造條件,全面推行快樂管理;第二是對組織成員的要求,就是要求他們加強快樂修煉,提高快樂水平和快樂素質。
10、快樂權益
是指物質文明享有權、精神文明享有權、政治文明享有權和生態文明享有權的有機統一,缺一不可。
物質文明享有權主要包括:經濟收入、醫療保障、勞動條件、困難幫扶、休息權利、發展機會等物質文明權益。
精神文明享有權主要包括:精神生活、學習培訓、文體活動、文化建設、思想作風與和諧隊伍建設、自我實現、集體榮譽等精神文明權益。
政治文明享有權主要包括:單位領導班子及成員民主作風、民主管理、職工民主權利、民主參與、民主公開、民主監督、公平公正、政治工作、體面勞動、尊嚴生活等政治文明權益。
生態文明享有權主要包括:單位生態環境、資源及環境保護、資源節約與環境友好、可持續發展等生態文明權益。
“快樂之父劉漢洪訪談錄
為什麼要研究快樂
“快樂教育研究與推廣源於一種責任”
問:您是怎么想到要開展快樂教育研究和推廣?
答:快樂教育研究與推廣源於一種責任。2007年下半年,我從省旅遊局提拔擔任省地質礦產勘查開發局黨組成員、省地質工會主席。全新的工作崗位,賦予了我新的職責與使命。工會工作有4項主要職能——維護、建設、參與和教育。基於地礦行業的現狀,我將地礦工會的工作重心之一放在了職工教育上,在全局特別是在地質一線職工中,推行快樂教育與快樂管理。
眾所周知,地勘行業是一個艱苦行業,多年提倡“以艱苦奮鬥為榮、以找礦立功為榮、以獻身地質事業為榮”,地質人一年四季在野外工作,物質生活條件和工作環境十分艱苦,孤苦和寂寞更是對他們最大挑戰和考驗,如果沒有堅強的精神和樂觀的心態,幹不了這個行業。
但他們踏遍千山萬水,從不顯山露水;歷盡千辛萬苦,從不喊辛叫苦。這種難得的樂觀主義精神也深深地感染了我,不由自主地產生“投入地愛一次”的激情衝動,決心認真挖掘他們身上的樂觀文化,並傳播推廣。
“快樂是孩子最好的老師,孩子是父母最好的老師”
問:據說您研究快樂教育與兒子有關?
答:的確,兒子給了我啟發,快樂是孩子最好的老師。高二下學期,我在兒子學校附近租房陪讀,每天不厭其煩地念叨,希望他把成績提高,但事與願違:成績沒提高,父子關係卻日趨緊張。
一次,我翻閱瘋狂英語李陽的教材,他對“教育”的英文education的讀音標註是“愛就開心”,頓時讓我茅塞頓開。於是我決心做一個快樂的父親,與兒子共享愛和開心,嘗試快樂教育。
兒子早晨6點起床,我就5點起來;兒子晚上12點休息,我就12點半睡。我從不提成績這個話題,只是默默地讓兒子感到親情的陪伴。我在新浪網開通了“快樂之父001”的部落格,每天寫下親子教育體會,到兒子高考時,已超過100萬字。兒子18歲生日時,我將他在北京旅遊的日記一共36篇編印成精美的冊子,取名《北京36記》,並寫下《天生我兒本優秀》的序言,作為特別的生日禮物送給他,他特別驚喜。
慢慢地,兒子變了,變得更開朗了,變得更愛笑了。
當我明白快樂教育的真諦後,對兒子的考量就只有“快樂”了;而歌聲最能體現兒子的快樂,因為有歌聲就有希望。唱歌的人是快樂的,快樂的人喜歡唱歌。尤其我發現他在上廁所、洗澡時放聲歌唱,就更加開心和放心了。
事實證明:“成長比成功更重要,有快樂就會有成功。”兒子輕輕鬆鬆就考上了大學。他寫的青春勵志書《青春不是流星雨》已正式出版。該書被學校作為學生讀物,被家長作為家教讀物,被檢察院、法院作為青少年教育讀物。
“孩子是父母最好的老師”。是兒子讓我感悟了快樂教育的含義,讓我研究推行快樂教育充滿信心。
“世界是平的,快樂是相通的”
問:您現在研究推廣的快樂教育,與以前從事的旅遊管理工作有何聯繫?
答:有的。而且關係很大。 “世界是平的,快樂是相通的”。旅遊業是典型的快樂產業,旅遊是典型的快樂需求,這是我從事旅遊行業近30年的體會。旅遊需求如此火爆,發展如此迅猛,完全因為它是快樂的需求、快樂的產業。
當我將有關旅遊的快樂原理和管理經驗,重新發掘和嫁接到快樂教育這個更廣闊領域時,我便水到渠成地站在了國內快樂教育的前列。可以說,沒有過去工作經驗的積累,就沒有今天的快樂教育研究與推廣。
為了使快樂教育能得到更好的推廣,有必要對快樂教育的經驗進行理性梳理,並提升到一定理論高度。因此,我受邀兼任北大人本管理研究中心特約研究員,並在職攻讀華中科大教育科學研究院教育學博士課程。
充滿智慧的“快樂哲學”
“做人要出於情,做官要出於愛”
問:你自稱“快樂天才”,同事和朋友叫你“開心果”、“快樂的劉主席”,有這么回事嗎?
答:有這么回事。“快樂天才”就是指“天天製造快樂的人才”。大家稱我為“開心果”、“快樂的劉主席”,我很樂意接受。這叫“不怕自己被娛樂,只怕別人不快樂”。只要大家開心就好,“愛就開心”嘛 。但“愛就開心”的快樂教育,不能只停留在口頭上,而要把愛心落實到實際行動中。“做人要出於情,做官要出於愛”,這使我收穫了更多的愛、更多的快樂。
眾所周知,在單位做老同志工作比較煩瑣。我始終堅持把老同志當父母親一樣對待。只要老同志登門拜訪,我都要做3件事:一是不管多忙,立即停下手頭的工作;二是幫對方搬一張椅子;三是親手捧上一杯茶。
局裡有一位老紅軍的太太,常常來辦公室找我,總有說不完的話要傾訴。我每次總是耐心地聽她說完,並詢問她還有什麼困難需要解決,老人回答:“其實我也沒有什麼需要你們解決的,就是想找你聊聊。”老人家孤獨寂寞,你用心聽她傾訴,她就會感到快樂。老人家快樂了,我們做老同志工作的也就快樂了。
愛也是有回報的。有一年局裡舉行春節團拜會,我臨時送一位職工去醫院治傷,沒想到好些同志等了我近2個小時,一直到我從醫院返回才用餐,讓我無比感激和快樂。
“加班就是加機會,吃虧就是吃回報”
問:你有句話為不少人津津樂道, “加班就是加機會,吃虧就是吃回報”,怎么理解?
答:吃虧是福,吃苦是金;吃虧換來的是機會,吃苦換來的是磨礪。加班和吃虧是一種境界,更是一種聰明。當你獲得更多加班機會時,這不僅是領導對你的信任,也是你展現才華、鍛鍊能力、考驗自己意志和品德的絕好機會,這種回報不是用金錢可以衡量的,也遠遠超出金錢的價值。
你常常加班,總會有被領導發現的時候。當他發現你一直在默默無聞地工作時,也許你提職的機會就來了。即使領導暫時沒有發現你,也不要難過,而要為自己喝彩:“常常加班,人家做不到,我卻可以做到,我多偉大呀!”這樣,你自然也就快樂了。
而且你要堅信:“人生是永遠的直播,機會是忠實的觀眾。”就像十月懷胎一樣,當你突出的時候,自然就會被人發現。
“快樂是一種心態,心態決定狀態”
問:您總是那樣開心快樂,有什麼秘訣沒有?
答:如果說有,就只有一條:樂觀心態。 “快樂是一種心態,心態決定狀態”。樂觀心態就是看問題要從積極向上的一面去思考。同樣是看孔雀開屏,樂觀的人從孔雀頭部往後看,美麗無限;悲觀的人則從孔雀尾部往前看,奇醜無比,因為他看到的是孔雀拉屎拉尿的屁股。再比如,對待生活中的煩心時刻,如遇到堵車、等車、排隊,這時,我就用手機來寫東西,寫感悟,寫思考,寫著寫著自己就忘記了煩惱,就開心起來了。最近,我準備出一本有關快樂成功的書,內容全是我在這些時候用手機寫下的。
“工作事事像‘偷菜’,生活天天像戀愛”
問:您常常笑呵呵地說,“工作事事像‘偷菜’,生活天天像戀愛”。這句話非常時髦,怎么理解?
答:這是個比方。意思是,我對工作比較投入,像別人玩“偷菜”遊戲一樣著迷;對生活非常熱愛,像戀愛一樣總是充滿激情、充滿愛意。
工作是最大的快樂,崗位是快樂的平台。不管做什麼工作,我都會像“偷菜”一樣全身心投入。根據快樂的科學原理,忘我的工作狀態會產生一種快樂體驗,它是快樂的巔峰狀態,也是最快樂的人生體驗。
天天像戀愛一樣地生活,也會產生快樂的“流體驗”或“沉浸體驗”。一個人要快樂,尤其要重視對家庭親情的悉心呵護。據科學調查分析,在中國人的快樂要素構成中,健康加上親情這2項,就占了諸多因素總和的50%以上。我的切身體會是,要想真正快樂,就一定要善待你的親人,孝順你的長輩,關愛你的兒女,尤其要懂得愛你的另一半。
男人要把老婆當做自己的“天”:天使、天才、天書。天使很漂亮,天姿國色,還有天使般的心靈,這樣的老婆你當然會去愛,夫妻關係自然也會處理得很好;天才呢,長相雖差一點,但善解人意,很有智慧,善於教育子女,因此你也會對她好;天書嘛,她是不可能改寫的,只能去認真讀懂她,你會因此收穫更多。聰明的男人永遠不要想到去改造自己的老婆,而要去改造自己。
“決定水桶的是短板,決定人生的是長板 ”
問:您與職工交談時常常說,“決定水桶的是短板,決定人生的是長板 ”, 如何理解?
答:有一種理論認為,系統像木桶,是由短板決定的。這是木桶裝水的慣性思維。如果用來裝大塊大塊的黃金,恐怕就沒有關係了。為什麼只裝水不裝黃金呢?
即使決定桶的是短板,但決定人的是長板。駿馬能歷險,犁田不如牛。如果我們去開發駿馬的犁田能力,那就大錯特錯了。正確的做法是,揚長第一,避短第二。
任何人都不要為自己的缺點而苦惱,而應該為自己的特點而歡呼。別人有的你沒有,這沒有關係,關鍵是你要有別人沒有的。你應該找到你與眾不同的突出點,讓它成為核心競爭力。
兜售快樂, 聲名鵲起
“快樂是最大的成功,分享是最大的快樂”
問:您的快樂教育反響很好,能講講典型事例嗎?
答:前不久,我在全球創業論壇上作演講,講的觀點是“成功的人不一定快樂,但快樂的人一定成功”和“快樂是最大的成功,分享是最大的快樂”。演講完後,有個IBM的高管激動地對我說:“劉主席啊,你將改變我的人生。”看到我很疑惑,這位高管解釋:“我就是你所講的那個成功但不快樂的人。但從今天開始,我有方法找到快樂了,因為聽了你的一番言論!”
這個高管在微軟工作時工資挺高,屬於高管,但他不快樂。為什麼?在他眼裡,底下的人不少都是傻瓜。他1天能做好的事,底下的人1個月都搞不明白,所以瞧不起他們。董事會交給的任務,他可以輕鬆完成,因為缺少挑戰,也就覺得沒有樂趣。
後來這位高管又到谷歌工作了1年,還是這種糟糕狀況。他總覺得身邊的人智商太低。後來他又來到IBM工作了1年,又感到沒興趣了,正準備跳槽。他對我說:“今天聽了你的演講,我感覺太對了。看人家素質低,往往是你自己境界低;看人家不順眼,往往是你自己眼不順。這話太有道理了。回去後,我決定跟底下的人分享我的成功,向他們學習,至少他們有朋友、快樂、親情,這幾點我不及他們,所以要向他們學習。”
“快樂像感冒,可以相互傳染”
問:您常常說,“快樂像感冒,可以相互傳染”,能不能舉例佐證?
答:在火車上,我將自己的快樂心得與大家分享,與素不相識的一對老年夫婦成了忘年交。還有一次,我與一位朋友坐計程車時暢聊快樂的話題,車到目的地,聽得入迷的司機竟請求我們不要下車,再繼續聊下去,連打的費都不肯要。
我的快樂教育理論與實踐探索,獲得了社會廣泛認可。《快樂修煉手冊》在許多同事朋友中十分搶手。中央電視台主持人陳偉鴻評價我是“最有激情和文采飛揚的演說家”,瘋狂英語的李陽稱我是“一個最了不起的人”。阿里巴巴的一位高管真誠邀請我去介紹地質湘軍獨特的快樂文化,舉行快樂教育專題講座。
■嘉賓簡介:
劉漢洪,1963年生,省地質礦產勘查開發局黨組成員、省地質工會主席。快樂教育和快樂管理專家。
劉漢洪曾獲“2003年影響中國旅遊生活年度人物”稱號。近年來,他致力於快樂教育研究與推廣,在大江南北播撒快樂,引起廣泛關注。曾應邀赴北京人民大會堂作全球創業論壇等主題演講,內容涵蓋《快樂改變命運》、《現代組織的快樂管理》、《卓越領導者的快樂修煉》和《打造快樂的員工九段》等。快樂教育系列研究課題有《快樂科學》、《快樂管理》和《快樂修煉》等。
■相關連結:
劉漢洪“快樂語錄”
1、快樂是人與生俱來的本能,是人終生不改的追求,是人生的終極目的和價值。
2、快樂的人總是希望更多的人快樂,成功的人總是希望更多的人成功。
3、世間無棄物,關鍵在定位。一個樂觀自信的人,總能找到自己的準確定位。
4、三思而後行,是行而不是不行;自知之明,就是自己要知道自己的光明。
5、挫折就是存摺,不幸也是萬幸。
6、成功的人往往善於彎道超車,因為成功往往就在拐彎的地方。
7、寧願輸在起跑線上,也不摔在路的中央,更不倒在終點線上。
8、要哭就哭在最前,要笑就笑到最後。
9、年輕沒有失敗,嘗試就趁現在。
10、成功屬於有心的人,快樂屬於有愛的人。
11、成功的人不一定快樂,但快樂的人一定成功,因為快樂本身就是最大的成功。
12、痛苦是想出來的,快樂是找出來的。
13、成功的人總是找結果,失敗的人總是找如果。
14、眼界決定世界,境界決定眼界。
15、成功不是碰運氣,失敗亦非偶然。成功的人往往反思自己,失敗的人往往責怪別人。
16、如果還沒有得到你愛的工作,就先愛上已經得到的工作。
17、求人要有香客心,幫人要有菩薩心。
18、每個人的肩膀都是別人的翅膀,除非你沒有夢想不想飛翔。
劉漢洪——新時代的歐陽海
劉漢洪(1971—2008.8.8),湖北省天門市彭市鎮劉村人,生前在西寧打工。
英雄事跡
2008年8月8日傍晚,收工回家的他,看到一名小女孩正在穿梭鐵軌,此時火車正飛馳而來,他義無反顧的飛奔過去將小女孩抱起,小女孩得救了而他卻獻出了年輕寶貴的生命。這位來自湖北的打工者,捨己救人的壯舉感動了青、鄂兩省,華夏大地,是新時代歐陽海的又一體現。
英雄榮譽
青海省委政法委、綜治委、見義勇為基金會作出決定,追授劉漢洪同志“青海省見義勇為英雄”榮譽稱號。
團省委、省青聯作出追授劉漢洪“青海青年五四獎章”榮譽稱號。
共青團天門市委追授劉漢洪“外出務工青年英雄”榮譽稱號。
西寧市精神文明建設指導委員會、西寧市社會治安綜合治理委員會決定追授劉漢洪同志“捨己救人好青年”榮譽稱號。
相關連結
歐陽海,湖南省桂陽縣人,1940年生,1958年入伍,1960年入黨。1963年11月18日早晨,在湖南湘江東岸,一列282次客車由衡陽北上,一匹馱著炮架的戰馬被震耳的汽笛聲驚怒,闖上鐵軌。列車與戰馬相距只有四十多米,一場災難眼看無法避免了。歐陽海飛快地躍上鐵路,搶在列車前面,用盡全身力氣將戰馬推出鐵軌。列車和旅客得救了,但是,歐陽海卻被撞倒在列車的車輪下英勇地犧牲了。歐陽海生前有句名言:“如果需要為共產主義的理想而犧牲,我們每一個人都應該,也可以做到——臉不變色,心不跳”。