內容簡介
1998年,京東還只是中關村一個經營光磁生意的小櫃檯,月營業額僅有幾萬元,如今則已經成長為中國營收規模超大的網際網路企業。為解決電商“最後一公里”的痛點,創立並自建B2C物流模式;經常被爭議,卻始終堅持“不掙快錢”,選擇上市不是因為“缺錢”,只為讓合作夥伴睡得著覺,為用戶和社會創造價值,由此成就讓整個華爾街一片京東紅的企業;與騰訊達成戰略合作,搶占移動網際網路時代的電商制高點。所有這些曾經令人不解的“故事”,京東創始人劉強東在本書中都做了誠懇的講述。作為實戰派的企業家,劉強東拒絕堆砌辭藻,往往在簡單文字間,道出網際網路公司在經營方面值得借鑑的“乾貨”。
劉強東,京東集團CEO,中國具有影響力的企業家之一。2015年,入選《財富》“全球50位偉大的領導者” 。
目錄
序
PART 1 用戶體驗:失去用戶,你就失去了一切
第1章 產品端:打造完美用戶體驗
第2章 價格端:賣得便宜,並不意味著賺錢少
第3章 服務端:打造無縫的完整服務鏈條
PART 2 經營基礎:物流、財務流、信息流管控營造一流企業
第4章 物流:網線永遠流不出牛奶
第5章 財務流:搭建完整的財務體系
第6章 信息流:信息系統是電子商務公司的核心紐帶
PART 3 競爭競合:光腳的永遠不怕穿鞋的
第7章 比競爭對手成本更低、效率更高
第8章 重視合作方,打造產業鏈
第 9章 金融創新是我未來十分看重的領域
PART 4 團隊建設:我要的是能和京東綁在一起的人
第10章 創業之初,如何打造屬於你的精英團隊
第11章 言傳身教,用價值觀凝聚團隊
PART 5 融資與上市:確定大方向之後,千萬別算小錢
第12章 風投能讓你一步登天,也能讓你萬劫不復
第13章 執行長的天職是為所有股東創造價值
PART 6 創業成長:唯有堅持才能不斷長大
第14章 如何看待困難與失敗:成功需要十年,失敗只要一天
第15章 學習與自我提升:休息是
為了更好地思考
跋 今天和未來