人物簡介
劉偉翔照片
劉偉翔時任福州晟天信息科技有限公司總經理、項目運營總監。於2010年9月步入網際網路充值行業開始了創業之旅，打造出了福建點卡銷售第一平台——惠民點卡鋪和全新智慧型點卡銷售系統——雲搜卡，成為九零後創業成功的傑出代表，受到了許多草根創業站長的愛戴和網友的高度評價，被譽為網際網路網路充值行業的新時代“教父”。
創業歷程
劉偉翔1992年出生於閩清，畢業於福建工業學校動漫設計專業。從小他就比同齡人更具有商業頭腦。小時侯，家裡經濟條件不太好，有時放學後他會通過幫助別人發廣告宣傳單獲得一些收入，補貼家用。上中學後，他喜歡上了電腦網路，喜歡上了網路遊戲，這讓他媽媽很不放心。但他在玩網路遊戲的同時也學習了許多電腦網路知識，並能在網路世界裡發現商機。讀中專時，他就通過批發點卡和QQ業務賺取利潤，獲得了零花錢，讓他初嘗甜頭，也為他積累了一定的經驗。劉偉翔說，馬雲是他的偶像，也是他的精神力量，他一直夢想在網路世界打拚出自己的一片天地。從學校畢業後，他不象其他同學那樣選擇就業，而是堅持自己創業，因為他看到了網遊點卡市場的商機。劉偉翔憑藉靈敏的商業嗅覺，意識到隨著國區域網路絡遊戲的蓬勃發展，必將推動網遊產業鏈的形成，而潛伏在網遊市場的年輕客戶群體將逐步規模化。他由批發零售轉為做代理商，做代理商一段時間後，逐漸發展自己的獨立品牌,建起了自己的網站銷售平台。剛開始，他
福建日報採訪拍攝劉偉翔說，當時行業內最大的網站有代理商60多萬，令他十分羨慕，夢想有朝一日自己的網站也能達到那樣規模。經過充分的網路市場研判分析，他開始調整推出主營商品：QQ增值業務、遊戲輔助、QQ號碼。他打破傳統方案，顛覆行業運營方式，認為充值平台不再是網管和網店的專利，必須將平台普及成各家各戶都能使用的便捷便民充值平台，並著手準備宣傳策略。2011年12月，他首選各大院校入手宣傳。策略進行第一天即出現明顯效果，顧客紛紛上門詢問充值平台相關問題並加盟，12月份利潤突破3萬元，他的理念創造了行業的一個奇蹟。同時“代理”這個詞也許很多人難以理解，但是換成“會員”就更容易理解了，例如“辦理會員卡獲得充值業務優惠”，這樣可以更直觀的了解自己的特權。本著這種想法，劉偉翔推出點卡平台會員卡系統，這在點卡行業史無前例。這一舉動不僅讓平台的收益直線上升，而且又翻開了點卡行業新的篇章。會員卡制度讓網站業績提升十餘倍，併入駐了大批的供貨商，結合主站貨源與本站貨源成為全國最多貨源的平台。同時在這9個月的摸索發展中,劉偉翔建立了自己行銷模式,積累了大批供貨商家,也賺到了第一桶金,有了一些自己的儲蓄,為了能壯大自己品牌與團隊,2012年5月劉偉翔與朋友一同建立了自己的獨立品牌網站—惠民點卡鋪,並與眾多遊戲廠商成立合作,將平台與遊戲廠商對接,實現全自動充值模式。
初建網站，他與朋友們一點一點摸索行業更大的市場，整天整天泡在電腦前，由於品牌新建立,客戶需要觀察期,經過三個多月的努力，網站業績還很不好，雖從分站平台建立了一定基礎,但以往收入已不夠支撐目前的品牌宣傳與團隊開支,團隊面臨著解散危機，朋友們打了退堂鼓。但他意志堅定，認為挺過這個時期就會有明顯好轉,於是他便獨自撐起這個網站。經過一段時間的獨自拼搏，網站開始好轉，終於得到更多的客戶認可和加盟，網站逐漸好轉使他的心更加篤定。
誠信經營
之前的點卡行業，許多點卡平台在收到大筆客戶的預付款後，往往禁不住利益誘惑，選擇捲款跑路，然而誠信成了這個行業的一個大問題。劉偉翔深知誠信的重要性，他在辦公室里
公司牌匾服務理念
劉偉翔是2012年來到福州的。在福州，他把公司發展壯大。網路上賣點卡的很多，面對眾多點卡平台，同行業的競爭激烈。2013年底劉偉翔招兵買馬，網羅人才。他以高薪從漳州、廈門、山東等地挖回技術人才，為網站技術提供支撐，高薪聘請客服人員，打造金牌服務團隊。廈門是網路技術人才雲集之地，為此他在廈門設立分公司，專門負責網站技術支撐。福州總公司主要以業務推廣和服務為主。他首創供貨商星級劃分,通過供貨商售後服務與產品質量為供貨商評定星級,同時也是行業第一個敢提供售後賠償服務的人,客服人員有問不答、推卸責任的行為舉報後均可獲得相應賠償,將行業的服務標準提升到了一個新的高度,短時間內名聲傳遍了行業的每個角落,以優質的服務占領了行業的“半壁江山”,同時推出了許多周邊服務,除了提供數字點卡貨源線上批發外，還提供網站製作、點卡平台製作、卡盟分站搭建、電子商務平台搭建、商城網店搭建等。由於客戶對劉偉翔的信任,也對他的產品十分信任,新產品上市後銷量一直居行業首位。三年多的時間裡，劉偉翔潛心投入網路點卡虛擬充值行業的發展，致力於推動行業的發展和革新。其團隊自主研發的“雲搜卡”智慧型點卡銷售系統成功進軍國際市場，並受到海內外用戶的一致好評,成為了搭建點卡平台的首選系統,由於系統融入劉偉翔三年行業經驗與服務理念,系統實現了自動化盈利和智慧型售後服務,讓許多新站長快速上手,實現盈利,同時許多老站開始更換為雲搜卡系統。雲搜卡的誕生再一次驗證了這位網際網路創業達人犀利的投資眼光和卓越的創業能力。
個人語錄
我希望能幫助每一個有夢想的人提供創業機會而不是就業機會勇氣和毅力是創業路上的制勝法寶
沒有夢想的人比沒有財富的人更貧窮，因為夢想本身就是一種無可替代的財富
堅定的信念是走出人生困境不可或缺的素質
顧客是幫助我們成長並給我們提供衣食住行的天使
成功秘訣
一、獨到的投資眼光正如劉偉翔所說，如果一個創業者沒有預見行業發展的眼光，那么就像瞎子摸象很容易憑藉單純的感覺做出錯誤的判斷。點卡行業雖然利潤微薄，但是用戶基數龐大，而且需求日益激增，所以前景可觀；
二、執著的創業精神
曾經在國中做論壇網站的時候，劉偉翔就堅信網際網路必將成為二十一世紀無可替代的商業戰場，網際網路服務在帶給人類便捷服務的同時也暗藏了巨大的商機。雖然當時劉偉翔對網際網路只是一知半解，甚至連網站如何盈利都沒有既定的方案，但是憑藉著執著的創業精神一路走來；
三、持續創新的思想
在網際網路充值行業高速發展的三年來，劉偉翔積累了豐富的經驗，但是他並不拘泥於現狀。他認為只有不斷提高產品服務質量，提供更加人性化的服務才能保證行業的持久發展，從而提高企業的競爭力和生存力；
四、客戶為尊的原則
劉偉翔經常教育自己的屬下一定要把客戶利益放在第一位，因為客戶才是我們的衣食父母，只有想客戶所想，急客戶所急，供客戶所需才能得到更多的客戶，從而為更多的消費者帶來福利，實現企業的生存價值。
