內容提要
創造雙贏的溝通這是個溝通的時代，而不是比聲音與拳頭的時代。透過溝通，鬱悶與憤怒情緒結束了；透過溝通，與客戶的合作達成了；透過溝通，人際的衝突平和地化解了。
本書以最淺近的文字和妙趣橫生的小故事，帶年輕讀者從戰略到戰術，從“目標、底線”到“身體語言”與“幽默技巧”，逐漸進入溝通的堂奧，讓讀者自己體會出溝通的兵法，藉以經營自己與他人雙贏的人生。
最重要的它教你如何找到共同點、折衷點，使敵人成為朋友。對手成為夥伴， 真正達到沒有輸家的——雙贏的溝通。
編輯推薦
“兩邊爭執，只要有一邊知道先讓步，無論讓的是真是假，是五塊錢，還是五分鐘，事情就會變得順許多。”
“人都要面子，也都要情。你先把對方的面子作足了，再狠的人，也會為你留點面子。”
“如果沒有妥協，就沒有商談。如果真有絕對不能更改的事，就沒有所謂外交。”
書中常有這樣狡黠的句子。劉墉劉軒父子通過妙趣橫生的小故事，讓讀者自己體會出溝通的兵法，藉以經營自己與他人雙贏的人生。
作者簡介
劉墉，畫家、作家。著作有《迎向你開闊的人生》、《點一盞心燈》《我不是教你詐123》、《做個飛翔的美夢》《殺手正傳》《在靈魂居住的地方》等50餘種，並在世界各地塗畫展30餘次。現任“水雲齋文化事業”負責人。 劉軒，1972年出生於台北。美國哈佛大學碩士。紐約茱麗叶音樂學院預科及史岱文森高中畢業，哈佛大學博士班肄業。曾任波士頓慈善教育機構Citystep音樂指導及劍橋WIIRB電台Rhythm95節目主持人。譯有《林玉山畫論畫法》及《真正的寧靜》。作有《顫抖的大地》《屬於那個叛逆的年代》、《尋找自己》《Why not？給自己一點自由》有聲書《從跌倒的地方站起來飛揚》及室內樂《秋思》等。1993年獲布萊佛門音樂演出貢獻獎。1994年獲哈佛“藝術第一”、“Adams House”表演獎。
圖書看點
1.全新包裝、系列出版。以往這幾本書散見於各出版社，包裝陳舊。
2.小開本便於學生、上班族攜帶、閱讀。
3.特邀鋼筆畫插圖名家老春繪製市井插畫，再現劉墉筆下的俗世智慧和拳拳熱心。
4.16.00元定價偏低。
目錄
前言
願大家的心靈能夠溝通
引言
松鼠的啟示
溝通是什麼
五個小故事
聰明的宰相
跑堂兒的妙招
紅鬍子的深情
小孩子的“磨功”
以“禮”服人
溝通兵法第一條
認請目標與底線
認清自己的目標
認清對方的目標
認清自己的底線
認清對方的底線
溝通兵法第二條
幫對方脫下鎧甲
鬼門關前拉一把
火爆司機
不平靜的小女生
溝通兵法第三條
請坐上座，請喝好茶
無敵大律師
同志辛苦了
老王的牢騷
溝通兵法第四條
面子給你，里子給我
我操控，你決定
用身體說出真心話
先退一步，再往前跳
原來都是一家人
幽默常是最好的溝通
要親吻？請找沒人的地方
精彩書摘
我住在波士頓。“波士頓”實在應該改名叫“波頓士”，也就是“被凍死”。因為那裡到了冬天，真是冷死。雖然不至於需要小便的時候帶拐杖，卻也冷得讓人覺得危險。
我有個朋友，長得很強壯，在最冷的天氣還出去跑步，而且居然沒戴帽子。跑了半個鐘頭，他回來了，上台階時，不小心，在門前摔一跤。爬起來，沒有傷筋斷骨，正高興哪，卻看見地上有個紅紅的東西，撿起來——
是他的耳朵。
幸虧當時沒有狗在旁邊，不然，他就成了“獨耳人”，可見有多冷，凍得連耳朵掉了都沒感覺。
有一天，我回宿舍，也是在最冷的天氣，（我可沒出去跑步，是下課回家）進門，天哪!屋子裡鬧了小偷，CD掉了一地，書架上的小玩意也倒的倒、砸的砸。可是，看窗子，窗子居然沒有開。想必小偷是從大門進去的。
我趕緊退到門邊，注意聽裡面的動靜，搞不好小偷還沒走。果然，聽見窸窸窣窣的聲音，從桌子後面傳來。
突然，一個黑影橫著飛了出去，原來是只松鼠。
怪不得最近總聽見牆壁里有聲音，原來松鼠也受不了冷，硬是把牆挖了個洞，鑽進我屋子。
我趕緊抓起一個大紙盒，又戴上厚厚的手套，把紙盒舉在前面，向松鼠一步步逼近。我想，我可以把它扣住，狠狠地搖，搖昏了再抓住，扔出窗外。
這松鼠開始躲了，居然跟我玩起躲貓貓，它顯然是在找進來的洞，卻找不到，於是東邊竄竄、西邊竄竄，最後居然一下子跳上我的床。
我的床在屋角，我想，這次它跑不掉了。我可以一下子把它罩住，再拉起下面的床單，把它連盒子一起包起來，連搖都不必了。
我小心地，一步步靠近它，嚴防它從旁邊溜走。它也不斷往後退，退到我的枕頭上。然後，很大方地——撒了一泡尿。
我楞了一下，就這么一下，它又跑了，跑進我的衣櫃。
