內容提要
你可能認為找自己最好的朋友或親屬做主意夥伴是理所當然,你可能認為你提供給顧客價格,質量,服務完美組合的商品是商業成功的不二法門,你可能認為“顧客永遠是對的”的信條天經地義,你可能對“要做就做業界第一”的理念深信不疑,你可能正在為你瘋長的企業規模而欣喜若狂,你可能認為一個成功的老闆應該是一個深受員工愛戴和歡迎的人――如果你真是這樣想的,那么本書的作者傑伊?戈爾茲告訴你,你要小心了,破產和敗塗地在正在不遠處微笑的向你走招手。
編輯推薦
因為從來沒有人告訴我,所以我沒能避開的133個陷阱,現在我來告訴你――
目錄
致謝
引言
第一部分 創業:不氣餒的創業初期
第二部分 當老闆:沒有類似老闆學校之類的東西
第三部分 管理:如果你想把工作做好,就做個偉大的管理者
第四部分 管戶服務:以誠為本
第五部分 市場:實質是什麼
第六部分 金融:可能會獲利,但卻沒錢吃午飯
第七部分 行政:能殺死你的小東西