定義
“剪羊毛理論”是安東勝老師第一次提出的行銷理念。是相對於現在網路上盛行的魚塘理論而言的，魚塘理論，認為顧客就是魚，把顧客聚集的地方比作魚塘！比如說你有一個網站，你的網站就是一個魚塘，你網站上的活躍用戶或訪客就是你魚塘里的魚兒，你就是魚塘的塘主。而作為塘主的目的就是把魚塘里的魚抓住，看重的是顧客的短期利益。而剪羊毛理論，相對於魚塘理論，更看重的是顧客的長期價值，“魚塘理論”有一個很重要的步驟就是“抓潛”而剪羊毛理論，更看重的是“養潛”就相當於小羊要等到它長到到一定的時期，才去剪他的羊毛，在和顧客成交前，不斷的培養顧客，照顧顧客，持續的給他提供價值，最終達到共贏的結果。
行銷分類
從行銷上的角度把“羊圈”分為2類
（1） 自有羊圈：就是自己的客戶資料庫，裡面存留的是潛在客戶的聯繫方式；
（2） 目標羊圈：就是別人的羊圈,你想“借力”的羊圈，我們希望可以到“目標羊圈”里放誘餌，從而把別人的“羊”引入 “自有羊圈”中。
在網路上羊圈當然就是網站了，小羊就是網站上的會員，活躍用戶，收費用戶等等一些對牧羊人比較信任並且擁有他們聯繫方式的人。通過在目標顧客聚集的地方，不斷的提供產品的價值，最終實現合作的方式。
