內容簡介
《別輸在不懂說話上:讓你大受歡迎的說話技巧》內容簡介：說話是一件最簡單的事，同時也是一件最困難的事。儘管三歲的孩子都能說話，但即使是最擅長辭令的外交家也會有說錯話的時候。所以，如何說話、怎樣把話說好是每一個人都必須掌握的一門藝術。《別輸在不懂說話上:讓你大受歡迎的說話技巧》立足於培養人們多方面的說話能力，全面提升說話的水平，從人情話、順情話、讚美話、批評話、委婉話、餘地話、善意話、肢體話等方面入手，對不同的說話技巧和方法作了詳盡細緻的闡述。閱讀《別輸在不懂說話上:讓你大受歡迎的說話技巧》後，你將在各種各樣的場合中遊刃有餘。
目錄
上篇：不同的話用不同方式去說，恰如其分是最美
人情話：以不經意方式說出口才能直入心扉
細節1：察言觀色，以“不經意”的方式“隨口”說出
細節2：選擇恰當的時機、合適的人說人情話
細節3：同學之間，人情話該說的時候要說
細節4：以人情話潤滑同事之間的關係
細節5：他鄉遇老鄉，鄉音喚共鳴
順情話：把利人的利益放於明處，將自己的實惠落在暗處
細節6：在特定的情形下，要學會去捧場
細節7：得理也不要氣壯，讓人一步不為低
細節8：站在對方的角度說好體貼話
讚美話：真誠而充滿智慧的讚美，一定能讓人喜歡
細節9：讚美不是阿諛奉承，要講究技巧
細節10：讚美的語言有學問，要仔細斟酌再說
細節11：真誠而熱情的讚美才能溫暖人心
細節12：夫妻之間再親密也要記得讚美
細節13：背後讚美，最能說到他人心窩
批評話：給對方留足面子，別一棒子打死
細節14：批評時點到為止即可，讓對方自己去反省
細節15：間接地提醒他人注意自己的錯誤
細節16：選擇適當機會，委婉地說出自己的建議
細節17：永遠不要批評“人”，而要批評“事”
委婉話：舌頭是把軟刀子，既能撫慰人也能傷人
細節18：話要說得入耳，別人才願意聽
細節19：出言不遜只會自食其果
細節20：拐個彎說話會更能傾入人心
細節21：玩笑本無妨，切記適可而止
細節22：反覆推敲，委婉藝術地表達自己的想法
細節23：說話要給人留面子，不要揭人的短處
細節24：職業場所閒談莫論他人是非
餘地話：留點容納“意外”的空間，給自己留下轉身的餘地
細節25：將真話變為幽默，曲折地說出來
細節26：模糊表態，讓語言富有“彈性”
……
中篇：到什麼山唱什麼歌，在什麼場合說什麼話
下篇：站在對方的角度找話題，對什麼人說什麼話
