內容簡介
為人一輩子，有兩大主題：做人，做事。這世上最難拿捏的，就是做人的風度、辦事的尺度。總而言之，就是做人的策略。
周志強的《做人的策略(做人有風度做事有尺度詳解)》對生活中做人講風度、辦事講尺度的各個方面進行了細緻的歸納，事理結合，淺顯易懂，讓人讀有所獲，學有所得，會有一種耳目一新的感覺！
圖書目錄
上篇 做人有策略
第一章 寬恕能忍，胸懷包容
寬容勝過責備
報復心理要不得
善於做人的人，總是會包容別人
保持一顆善良的心
不懂包容的人將遭到唾棄
多一分克制，少一分衝動
關鍵時刻暫停分鐘
吃虧人常在，能忍者自安
第二章 豁達大度，得理讓人
做人要有容人之量
做人不要斤斤計較
有大胸懷才能成功
宰相肚裡能撐船
氣量放大一些
以理服人，絕不要意氣用事
得理讓人，是一種人情的積蓄
學會忘懷
第三章 胸懷正氣，問心無愧
做人要有一股浩然正氣
為人不做虧心事
不要不該要的東西，不乾不該幹的事
在誘惑面前不動心
第四章 守住本分，誠信待人
誠實是一種高尚的人格
敞開心扉，做一個真誠的人
誠實是做人的底線
誠信是做人的基本準則
做一個真情流露的人
誠實的人真心對待每個人
誠實的人不欺騙
做人要以信待人
失信於人將付出代價
沒有信譽就沒有一切
第五章 低調做人，謙虛為人
低調是成功的領悟
不要總爭第一
低調的人甘當第二
能屈能伸，做了配角也光榮
低調是一種策略
做人要保持謙遜
謙遜，不狂妄自大
謙遜，不目中無人
謙遜，不自吹自擂
成功的人更謙虛
虛心一點，別總以為自己很聰明
第六章 自我反省，勇於認錯
反省是做人的責任
反省有助於成長
反省讓你獲得提高
反省的習慣靠培養
在錯誤中走向成熟
拒絕認錯是愚蠢的做法
勇於認錯，提升形象
勇於接受批評
失誤不應成為原諒自己的藉口
第七章 維護別人的面子，原諒別人的缺點
不要輕易傷害別人的面子
沒有尊重就沒有友誼
維護對方的自尊
照顧對方的面子，委婉道出他的錯誤
不要揪住別人的缺點不放
別拿放大鏡看別人的缺點
以責人之心責己，以恕己之心恕人
受人歡迎的原則
第八章 主動適應別人，努力改變自己
主動地適應對方
不要把自己的意志強加於人
與人融洽相處的人，是大度的人
別說“我想”，而說“你想呢”
避免爭論，照顧別人的意願
只要你想改變，你就能改變
改變不了環境，可以改變自己
改變是機會，只有改變才是出路
修正自己，不修正別人
第九章 急人之難，關鍵時候幫人一把
做一個樂於助人的人
不做鐵公雞
伸出你的援助之手
幫助別人有技巧
既要錦上添花，更要雪中送炭
解人於倒懸之中
幫助人也要有勇氣
給人方便，自己方便
付出越多，收穫越大
第十章 有同理心，替他人著想
做人要有同理心
從別人的角度多想想
同理心是人際交往的基礎
同理心是文明的標準
同理心是公共道德準則
你怎樣對別人，別人就怎樣對你
善待別人就是善待自己
儘量去理解別人
第十一章 適可而止，見好就收
適可而止，見好便收
做人不要太貪心
凡事往好的方面想
把一切看平淡些，不要期望太高
找回快樂的心靈
成功之下，不可久處
在很多時候，權力只是一個陷阱
第十二章 吃虧是福，智者之風
吃一分虧，多一分福
主動吃虧與被動吃虧
吃虧是福的真諦
難得糊塗，心底無私天地寬
第十三章 贏得起，輸得起
贏得起，輸得起
越想贏就越會輸
輸什麼也別輸心情
贏得成功的機會
別害卟白失敗
別讓自己活得太累
第十四章 拿得起，放得下
做人最大的幸福是放得下
放下手中的東西
放下包袱，輕鬆前進
放下就是快樂
該放就放，該舍就舍
有所失必有所得
第十五章 欣賞對手，為對手叫好
欣賞是一種修養
欣賞就是為別人喝彩
欣賞就是不毀謗別人
欣賞就是不嫉妒別人
不必拼個魚死網破
多為對手鼓掌叫好
欣賞對手，贏得人心
給對手以適當的讚美
欣賞對手就是重視對手
放下互相仇視的眼光
第十六章 甘於平凡，絕不平庸
平凡絕不等於平庸
平凡的魅力
平凡的人務實
平靜地做人
以平常心待人
平凡是一種境界
絕不甘於平庸
超越平庸
第十七章 培養好習慣，改掉壞習慣
習慣決定人生
習慣成自然，自然成人生
好習慣帶來財富
習慣是一點一點積累成的
培養好習慣，改掉壞習慣
莫做自私的人
第十八章 君子愛財，取之有道
錢只是價值的標誌
君子愛財，取之有道
利與義之間的平衡
擺脫金錢的羈絆
樹立正確的金錢觀
不要當金錢的奴隸
貪慾比騙子更讓人痛十艮
當心“餡餅”是“陷阱”
追求金錢的6個原則
維護正當利益
下篇 辦事的尺度
第一章 打造形象，注重舉止的分寸
不要小看第一印象
人人都在以貌取人，你怎么辦
辦事時穿著有講究
衣著應得體
服裝表現你的風度
選擇合適的職業裝
服飾不可忽視的細節
成功的形象由你自己決定
好形象是成功的資本
打造完美形象
出色的工作增添你成功形象
注意舉止動作
第二章 廣結人緣，編織關係網的尺度
人際關係網的核心
多聯繫多溝通
經常傳遞信息
記住對方的姓名
記住人名的個方法
結交社交專家
每個人都是交際良師
把握最佳的交往距離
依靠身邊的關係辦事
第三章 借力成事，尋找辦事捷徑
尋找成功者的幫助
背靠“大樹”好乘涼
貴人靠自己去發現
借別人的名氣
借。別人的權威
借別人的才幹
借別人的資本
借別人的知識
借別人的經驗
巧借老鄉關係辦事
第四章 攻心為上，經營感情的尺度
重視感情投資
人情需要不斷地積蓄
多送恩惠，少欠人情
合理待遇：使對方樂於幫助
注重情感聯絡
第五章 辦事要懂得掌控情緒
學會控制情緒
不要輕易發怒
要保持冷靜
合理宣洩怒氣
辦事要能忍讓
第六章 堅韌不拔，好事多磨
心急吃不了熱豆腐
不要自尊心太強
辦事離不開頑強
成功離不開堅持
好事多磨，欲速則不達
第七章 說到做到，兌現承諾
如果承諾了，再小的事也要辦到
即使受損失也要兌現諾言
別答應你無法兌現的事
莫說過頭話
第八章 自我包裝的尺度
酒香也怕巷子深
擅長包裝自己
學會自抬身價
第九章 察言觀色，事情辦得恰到好處
潤物細無聲
細節看人是一種能力
從小變化看人
從小跡象看人
人的聲音各不相同
從聲氣中認識人
從音色中辨別人
從話題探索對方的心理
第十章 辦事應注意因人而變
面對過分拘謹的人怎樣辦事
面對愛好表現的人怎樣辦事
面對城府較深的人怎樣辦事
面對傲慢無禮的人怎樣辦事
面對志大才疏的人怎樣辦事
面對少言寡語的人怎樣辦事
面對元老級人物怎樣辦事
面對老派人物怎樣辦事
面對精英怎樣辦事
面對硬漢怎樣辦事
第十一章 辦事要懂得因事而變
辦事要分清輕重
辦事要掌握火候
辦事要權衡利弊
辦事要兼顧得失
辦事要從大局出發
因事制宜把事辦
第十二章 辦事要懂得因勢而變
有時辦事要順勢而行
有時辦事要逆勢而行
有時辦事要因勢利導
第十三章 辦事要因時而變
辦事要把握時間
辦事要面對現實
辦事要比別人先行一步
第十四章 辦事要因地而變
把握社會環境辦事
把握地理環境辦事
把握人際環境辦事
把握特殊環境辦事
第十五章 如何當眾講話
措辭得體，事半功倍
傳達準確的信息
選好話題
豐富談話內容
用修辭增添亮點
避免語言晦澀
警惕辦事時說“錯”話
如何表現親和力
第十六章 爭執辯論要掌握分寸
找到解決問題的方法
避免爭吵不等於放棄辯護
辦公室里沒有雄辯家
辯論時要尊重對方
成功的女性要發揮自己的表現力
第十七章 辦事中要耐心傾聽
傾聽能幫助你思考
傾聽是最好的鼓勵
如何做一名好聽眾
不要逞口舌之快
不要口無遮攔
不要喋喋不休沒完沒了
第十八章 辦事要給人面子，留有餘地
辦事顧及對方的自尊心
得理讓人，放他一馬又何妨
給人好處莫張揚
把對方看成重要人物
打人不打臉，罵人不揭短
第十九章 使用人才的尺度
求同存異，兼容並包
不求全責備
不糾纏於細枝末節
善於發揮下屬的長處
根據下屬的性情分配工作
區別對待不同性格的下屬
第二十章 拜訪客戶的方法
每次拜訪都要精心準備
拜訪客戶也有流程設計
容易忽略的5個拜訪細節
20種藉口讓你再見到客戶
文摘
一位中學老師曾寫過一篇文章，其大意是：
有一天晚上，是這位老師值班。照例他要到操場上去轉轉，操場在教學樓的後邊。周邊是零星的幾盞路燈，有極淡的一點光暈射出來。他帶著手電筒出來，開始沿著跑道往裡走，學生們大都回宿舍睡覺了，到操場轉的目的，無非是怕有的學生還沒有回去，畢竟在這樣一個春末的晚上，清新的空氣以及舒爽宜人的溫度是讓人留戀和眷顧的。如果還有其他目的的話，那就是看看還有沒有男女生在操場上——提防有早戀的學生。
果然，再往夜色更深處走，這位老師看到了兩個人的背影，那該是一個男生和一個女生。他躊躇了一下，快走幾步，趕上了他們，假裝欣賞夜色，他說：今晚的月亮好美啊！風也很輕柔……你們說是不是？對了，明天6點起床，你們不怕明天起不來嗎？他倆囁嚅著，說不出話來。聽他們的氣息，顯然被嚇壞了，聲音中透著緊張和惶恐。面對他們站著，但黯淡的光，還是不能辨清他們的面目。
這位老師問了他倆的班級和姓名，便讓他們回去了。雖然感覺他們是在早戀，也想跟他們班主任談談。但後來無意中便把這事給忘記了。之後，過了好幾年，一封來自珠海某公司的信飛至這位老師的案頭。原來，信是那個女生寄來的。信裡邊所寫的內容，也是關於那個晚上的。她說：李老師，那個晚上，被您撞見後，我很害怕，其實我們在一起走的時候一直擔心著一件事情，就是手電筒，我怕突然有一束光毫不留情地照在我倆的臉上，如果這樣的話，我們一定會無地自容，以後也不會有好的心態去學習。但是您並沒有擰亮你的手電筒，雖然你也有這么一把。這些年，我一直忘不了這件事情，今天給您寫去這封信，我要鄭重地對您說聲：謝謝您。
這個老師最後這樣寫道：“我在那個晚上，心底里並沒有感覺到亮不亮手電筒會對那件事產生多大的意義。然而，就是這樣的一個細節，對於一個孩子，對於一個犯了錯誤的孩子，是多么大的尊重。這件事情之後，我開始更多地注意生活中的一些細節了，比如，把憤怒的姿勢換成握手，讓一句厲聲的呵斥變得溫和，輕拍對方的肩膀，給仇怨一個寬容的眼神，用心傾聽卑微的人的話語，等等。我不想從這些細節中得到什麼回報，但我知道，這些細節一定會遇上一顆善於感知的心。實際上，這已經足夠了，就像陽光照耀大地萬物的時候，它並不會在意一朵花是否會散發出幽香和芬芳一樣。或許，它所在意的是，光線的每一個細微的部分，是不是給了花瓣最溫暖的觸摸。”
正是無意中的一次寬容，無意中的一個細節，卻產生了意想不到的效果：給了學生一個坦蕩的胸懷，一個光明的前途。就是這樣，一分寬容勝過十分責備，寬容別人會給人帶來一種溫暖感覺：你是一個寬容大度的人。
一個人要想做成大事，需要有穩定的情緒和成熟的心態。缺乏對自己情緒的控制，是做人的大忌。試想，如果你一會兒心情憂鬱，情緒一落千丈；一會兒又怒火衝天，使你的朋友們對你敬而遠之；一會兒又情緒高昂，手舞足蹈，誰還願意與這樣情緒不定的人交往合作？而且，情緒不穩定的人對於自己確立的目標也常常不能堅持到底，做事容易情緒化、朝三暮四，高興了就做，不高興就扔在一邊，絲毫沒有計畫和韌性。這樣的人能成功嗎？
什麼是報復？在社會交往中，有些人慾以攻擊方式對那些曾給自己帶來傷害或不愉快的人發泄不滿，這種情緒就是報復。報復心理是一種不健康的心理狀態。它不僅會對報復對象造成這樣或那樣的威脅，而且有害報復者自己的心理健康。試想，如果這個世界上誰都“有仇必報”的話，那么冤冤相報何時了？社會又怎么能夠平靜安穩？
每個人都該學會用動機和效果統一的觀點去衡量人的行為，這樣可以減少許多不滿情緒的產生，為報復心的萌生斷了後路。當他人給你帶來傷害或不愉快時，你應該試著回想自己是否在某時某刻也給別人帶來過同樣的傷害。如果將心比心，報復的欲望就會慢慢退去。
報復或者說報仇，可以說是雙刃劍，在傷害別人的同時也會傷害到自己，而且傷害自己更厲害，你將為此付出巨大的代價：
精神代價——每天計畫報復要花費很多精力，想到切齒處，情緒精神劇烈波動，會影響身體健康。
金錢代價——有人為報復而放棄一輩子的事業，大有“玉石俱焚”的勁頭。
時間代價——有些仇不是說報就能報的，三年五年，八年十年甚至幾十年也報不成，縱使報成了，自己也老了。
自由代價——報復畢竟是對他人的一種傷害。你報復那個曾經傷害過你的人，可能由於一時衝動，你失手將對方打傷或打死了，這樣你將會受到法律的制裁。
一位畫家在集市上賣畫，不遠處，走來一位大臣的孩子，這位大臣在年輕時曾經把畫家的父親逼死了。這孩子在畫家的作品前流連忘返，並且選中了一幅，畫家卻用一塊布把它遮蓋住，並聲稱這幅畫不賣。從此以後，這孩子因為心病而變得憔悴，最後，他父親出面了，表示願意付出一筆高價。可是，畫家寧願把這幅畫掛在自己畫室的牆上，也不願意出售。他還坐在畫前自言自語地說：“該我報仇的時候到了。”
每天早晨，畫家都要畫一幅他信奉的神像，這是他表示信仰的唯一方式。可是現在，他覺得這些神像與他以前畫的神像有很大不同。這使他苦惱不已，他不停地找原因。然而有一天，他驚恐地丟下手中的畫，跳了起來：他剛畫好的神像的眼睛，竟然是那大臣的眼睛，而嘴唇也是那么酷似。
畫家把畫撕碎，並且高喊：“我的報復已經回報到我的頭上來了！”
這個故事告訴我們，一個人對別人若心存報復，自己所付出的代價會比對方更大。
由於報復花費頗大，而且不一定成功，且不管結果如何，只要日夜想著報復一事，便不只“心動”，而且要行動，到時連自己都會元氣大傷。因此，做人最好有仇不報。P3-5
序言
為人一輩子，有兩大主題：做人，做事。這世上最難拿捏的，就是做人的風度、辦事的尺度。總而言之，就是做人的策略。
人的一生只有短短數十年，誰不想在這世上千出一番事業，留下一世英名？可是茫茫人海能做事的不少，能成大業者卻微乎其微。為何會如此，因為能成事者除了要有各方面的主客觀條件外，還必須要有做人的風度與做事的分寸，掌握做人的策略。
做人的策略對人的成長和成功起著決定性的作用。
做人是一種修養。人活一天就得做一天人，盡一天責，就得講一天修養。只要一息尚存，修養就一刻也不能放鬆。
做人不但是難事，也是藝術。從普通平凡的人提升到不普通、不平凡的人，從不普通不平凡提升到超凡脫俗，再從超凡脫俗提升到鶴立雞群，獨領風騷，這就達到了“做人”的最高標準，最高藝術境界。
人就是因為做人不同而產生差別。有的人由於做人有策略而處處受歡迎，有的人由於缺乏做人策略而處處惹人討厭。
策略非凡之人，總能寬恕能忍，能豁達大度，懂得維護別人的面子，處處肯為別人著想……總之，策略顯示著一種力量，是做人內心充實．私慾，無所畏懼的表現。策略是一種謙虛的美德，是強者才具有的精神品質，是智者的胸懷，策略更是一種思想，一種境界。策略並非人人都會，它是一種學問。人生修煉、心靈自我提升之智慧，就在此刻此地！
做人要有策略，是每個人都要認真對待的人生課題。風度決定寬度，也掌控了你人生的高度。人無論在哪個發展階段上，都存在著如何做人，怎樣做人，為什麼這樣做人的問題，而且正是這些問題構成了人生哲學乃至人生智慧的思考內容。
做人要做到位，那就要講究策略，辦事要辦到位，更要講究尺度。
世間之事，差之毫厘，謬之千里。學習如此，工作如此，做人做事亦如此。成功者的一言一行，都合之於尺度，符之於規律。一句話，他們辦事都非常懂分寸尺度。說話有說話的分寸，辦事有辦事的尺度。
沒有人天生就有策略，天生就懂辦事的尺度，要有好的做人策略，做到辦事有尺度，就必須通過學習他人的經驗，再通過自己的靈活套用。
本書就是對生活中做人講策略、做事應該講分寸的各個方面進行了細緻的歸納。事理結合，用淺顯易懂的語言說出深刻的大哲理，讓人讀有所獲，學有所得，讓讀者有種耳目一新的感覺！願您讀過之後，能懂得做人的大道理，擁有做人的大智慧，提升辦事能力，使自己的生活、工作更瀟灑、更充實、更祥和！
