內容介紹
★一語道破人情社會的淺規則！
★從職場到生活，從宴請到送禮，從朋友到競爭對手，全方位解讀出來混的人方方面面遇到的難題
★豐富的案例手把手教你如何掌握分寸，懂得平衡
★想往上爬的人，一定要讀！
1. 從職場到生活，從宴請到送禮，從朋友到競爭對手，全方位解讀出來混的人方方面面遇到的難題。
2.豐富的案例手把手教你如何掌握分寸，懂得平衡。
“世事洞明皆學問，人情練達即文章。”深刻地道出了人情世故在中國社會中的極端重要性。人情世故是民間社會運作的基石，也是大部分官場和商場的實際通道和遊戲潛規則，是混跡於中國社會必須的一種生存手段。離開了它，許多人都將無法生存。
本書從分析人情世故的本質出發，從心理學、社會學、情商等多種角度分析了人情資源中每個環節的每個細節，深刻指出了在當今社會中，只有懂得平衡，掌握分寸，才能適應當下形勢的需要，最終在競爭中立於不敗之地。
作者介紹
張笑恆，著名禮儀社交專家，暢銷書作者，著有《孟非的說話之道》《馬雲的說話之道》《李嘉誠的二十堂財富課》等。
作品目錄
第一章 別太害羞，別讓不好意思毀了自己
1別再宅在家裡，多參加一些社交活動/
2克服社交時的“羞澀”感/
3和陌生人搭訕，你只需要拿出一點勇氣/
4收到名片後，主動聯絡對方/
5敢同上司套近乎，把他拉進你的人脈資源圈/
6別緊張，大人物也是普通人/
7爭取在重要場合的“露臉”機會，讓更多人認識你/
8軟磨硬泡，不達目的誓不罷休/
第二章 宴請之道，就是人情世故之道
1備局——請客吃飯，如何邀請才不會被拒絕/
2設局——宴請要看場合，吃飯要分檔次/
3入局——別好心把客人讓到下座/
4識局——從“吃相”看誰值得你信任/
5活局——觥籌交錯，以敬為先/
6觀局——要知道哪些是場面話，哪些是真心話/
7控局——什麼該說，什麼不該說，做到心中有數/
8對局——遭遇尷尬，如何應對和化解/
9收局——搶埋單，該出手就出手/
第三章 不失禮節，細節給力更得人心
1別蜻蜓點水式的握手/
2赴約遲到，小心主人不高興/
3坐相不對，會讓人對你產生反感/
4舞會上，女士不要輕易拒絕邀請/
5不要讓重要客人用一次性杯子喝茶/
6祝福簡訊不忘署名，善意才不會被浪費/
7對方能“看到”你打電話時的表情/
第四章 適度恭維，人人都喜歡戴高帽
1與人交往學會捧哏，做好配角/
2初次見面，恭維的場面話要說得恰到好處/
3領導的馬屁不僅要拍，還要拍得巧妙/
4對漂亮的女人，稱讚她智慧；對事業有成的男人，誇他的家庭/
5對下屬，肯定他的成績就是最好的讚美/
6有了榮耀，感謝領導、同事的話要會說/
7求人辦事，過分的讚美會加劇對方的防備心理/
8借他人之口讚美對方，會讓他覺得更真實/
9請教，是最好的讚美/
第五章 欲取先予，大舍大得不捨不得
1人際關係的核心是向別人提供價值/
2別一味扮演手心向上的“索取者”/
3當你考驗別人的時候，也要考慮自己能為別人做什麼/
4危難之處拉人一把，雪中送炭勝過錦上添花/
5吃得完的虧，占不完的便宜/
6先不求回報地為別人做點什麼/
7幫不上大忙幫小忙/
8幫助別人往上爬的人會爬得最高/
9提升你被利用的價值，吸引更有價值的人脈關係/
第六章 貴在雙贏，獨食萬萬吃不得
1不吃獨食，人情越分享越多/
2尋找共同利益，與對手合作而不是死磕/
3整合資源實現雙贏/
4有錢大家賺，才會有更多的人願意與你合作/
5對於競爭，最好的結果是大家都是贏家/
第七章 知恩感恩，做人處世的原則不能丟
1儘量遵守互惠定律/
2不要把別人對你的好看作理所當然/
3別人幫忙後要給予適當的回報/
4感謝的話要及時說/
5即便事沒辦成，也要真誠表達感激之情/
6投桃報李，盡力為朋友幫忙/
第八章 察言觀色，才能做到有的放矢
1要想釣住魚，就要像魚那樣思考/
2善於聽取言外之意，弦外之音/
3投其所好的心理攻勢，對方最感興趣的首先是他自己/
4不同意別人的觀點，先同意，後反駁/
5別和失意的朋友分享你的得意/
6不做應聲蟲，隨聲附和也要講究技巧/
第九章 把握分寸，恰到好處是一門技術活
1如果“交淺”就不必“言深”/
2熱情過度會把別人嚇跑/
3要謙虛，但不要虛偽/
4“親密有間”的友誼更長久牢固/
5求朋友辦事，說話也要客氣/
6“關心”過度也會造成傷害/
7永遠不要打斷別人說話，哪怕對方是你的知己/
8再熟也不要隨便翻看別人的手機、郵件/
9該拒絕時就拒絕，客套話也得有個度/
第十章 大智若愚，裝傻示弱掌控全局
1鋒芒太露容易沒飯吃/
2不要做功高蓋主被誅殺的那個人/
3放下架子，以退為進/
4誠實不當傻瓜，坦誠而不幼稚/
5別賣弄小聰明/
6相比完美的神，人們更喜歡稍有不足的人/
第十一章 深諳人性，懂人性就是懂世故
1每個人都是趨吉避凶的“自私鬼”/
2有時候好心未必得到好報/
3不要拿君子之心度小人之腹/
4平靜地對待成功後的無端攻擊/
5笑臉相迎的背後可能是一張醜陋的臉/
6如何對待別人的“卸磨殺驢”之舉/
7幫助別人更要保護自己/
第十二章 感情投資，是一本萬利的好事
1不可“有事有人，無事無人”/
2不輕易推脫與同事八小時外的應酬/
3人情忌近利，善交落難英雄/
4親戚之情常走常親/
5“感情賬戶”也要先注入“資金”/
6見面時間長不如見面次數多/
7人情投資不可過度/
第十三章 避開雷區，嘴下留情腳下有路
1給別人留面子，就是給自己留面子/
2辦不到就直說，輕易應允反而傷感情/
3人人都有小秘密，他人“雷區”不能碰/
4兜圈子繞彎子，含糊其辭是本事/
5讓你的心事爛在肚子裡/
第十四章 升級最佳化，管理好自己的圈子
1畫出你的人情網路圖/
2遠離小人，就是遠離麻煩和災難/
3酒肉朋友不可交/
4誰是你人情網中的關鍵人物/
5你的人情網中缺少哪些資源/
