內容介紹
內容提要本書對無店鋪售賣的各種形式進行了分析，對其運作方法與
程式進行了詳盡的說明，並介紹了各種無店鋪售賣形式的起源、國
內外發展概況，以及世界上著名的無店鋪售賣公司。
本書主要內容包括：直接銷售的策劃與設計，如上門推銷、辦
公室推銷、家庭聚會銷售、多層次傳銷等；直效行銷的策劃與設計，
如目錄行銷、直達郵購、電話行銷、電視直效行銷、電台報刊直效營
銷等；自動售貨的策劃與設計；無店鋪售賣公司的制度規範與運作
實例等。
本書追求理論深度和實用操作，注重縱向的歷史分析和橫向
的國際比較。本書內容容量大、知識性強，是無店鋪經營的實用指
南，是工商業經營管理人員及高等經濟院校師生的必讀之書。
作者介紹
作者簡介李飛，筆名雙翼，經濟學
碩士，畢業於北京商學院。
現任國內貿易部北京商業
管理幹部學院市場系副主
任。曾就讀於法國巴黎第
八大學，實地考察過西歐
法、英、意、比、荷等國的
市場與商業。致力於中西
方市場與商業的比較研究，
並實際參與了百貨商店、
娛樂俱樂部及產品的行銷
策劃工作。在《中國名牌》、
《名品消費》等多家報刊主
持過欄目。主要著作有：
《比較商業概論》、《商業
論》（合著）、《中國第一商
戰》（合著）、《國外市場
100景》和《高級推銷員指
南》等近十部。
作品目錄
目錄第一部分 總論篇――無店鋪售賣對人類的影響
一、焦點透視――揭開無店鋪售賣的面紗
（一）行銷時代來臨
（二）條條大道通羅馬
（三）無店鋪售賣家族
（四）人類進步的伴生物――無店鋪經營
二、縱向瀏覽――追尋無店鋪售賣的足跡
（一）無店鋪售賣的發展階段
（二）古老的無店鋪售賣：露天集市與走街串巷
（三）近代的無店鋪售賣：郵購走千家
（四）現代的無店鋪售賣：信息媒體滲入
三、橫向環顧――全球無店鋪售賣掃描
（一）美國的無店鋪售賣
（二）西歐的無店鋪售賣
（三）日本的無店鋪售賣
（四）中國台灣的無店鋪售賣
（五）中國大陸的無店鋪售賣
第二部分 策劃篇――無店鋪售賣的策劃與設計
四、創業秘訣――無店鋪售賣的整體策劃
（一）啟動之前先充電
（二）籌措創業資金
（三）選擇無店鋪經營方式
（四）組建公司
五、人力中心――直接銷售的策劃與設計
（一）直接銷售的策劃前提
（二）直接銷售形式的選擇
（三）直接銷售組織的建立
（四）直接銷售的行銷策劃
（五）多層傳銷的策劃與設計
六、媒體中心――直效行銷的策劃與設計
（一）直效行銷的整體策劃
（二）建立顧客數據資料庫
（三）組織適當的產品和服務
（四）選擇有效的信息媒體
（五）目錄行銷的策劃與設計
（六）直達信函行銷（DMM）的策劃與設計，
（七）電話行銷的策劃與設計
（八）電視行銷的策劃與設計
（九）其他媒體直效行銷的策劃與設計
七、機器中心――自動售貨的策劃與設計
（一）自動售貨的決策
（二）自動售貨的行銷策劃
（三）自動售貨的管理
第三部分 運作篇――無店鋪售賣的制度與範例
八、運行規則――無店鋪售賣的程式與制度
（一）直接銷售的程式與制度
（二）直效行銷的程式與制度
九、精典範例――無店鋪售賣的巨頭公司
（一）雅芳（Avon）化妝品公司
（二）仙妮蕾德（Sunrider）公司
（三）拉?哈獨特（LaRedoute）目錄行銷公司
（四）日本電話行銷公司
（五）《讀者文摘》的郵購策劃
（六）花旗公司的直效行銷策劃
參改書目
