內容介紹
西北大學凱洛格商學院的行銷學教授和麥德爾新聞學院整合行銷傳播學教授聯袂打造!繼《凱洛格論市場行銷》之後,世界最重要的行銷學權威們——著名的西北大學凱洛格商學院和麥德爾新聞學院整合行銷傳播學教授們對行銷學最前沿的問題的思考形成了本書。西北大學的學術精英具有國際化背景,提出的觀點富有多樣性,《凱洛格論整合行銷》將當前行銷實踐的兩大主流——大眾品牌行銷和一對一關係行銷——合併成為一個整合性的概念。
他們也對與整合行銷概念有關的其他許多主題進行了探討,主要有:客戶忠誠的重要性、客戶/品牌關係和這些關係的內在含義、病毒行銷和蜂鳴式行銷、使用大眾傳媒和直銷獲取客戶、客戶盈利能力衡量、市場微觀主體的理想信息系統、最最佳化客戶接觸的評價模型。
本書除了重點研究整合行銷之外,還對行銷必須和將要適應於改變客戶態度和文化的種種方式提供了啟蒙性的觀點。這本令人著迷的,濃縮了現代行銷理論和實踐精華的《凱洛格論整合行銷》行銷總監、管理人員、諮詢顧問和MBA學生的無價之寶。